a銀行網(wǎng)點轉型研究

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1、分類號UDC碩士學位論文A銀行網(wǎng)點轉型研究ⅢY洲2㈣4m2洲2㈣9㈣9㈨7㈣密級——TheNetworkTransformationResearchOilABank作者姓名:學科專業(yè):學院(系、所):指導教師:副指導教師:任晨EMBA商學院王宗潤教授論文答辯日期壘壘?!lI:多/答辯委員會主席中南大學二。一二年十一月分類號UDC密級編號十I初大·摯CENTRALSoUTHUNIVERSITY碩士學位論文論文題目A網(wǎng)點銀行轉型研究學科、專業(yè)EMBA研究生姓名任晨導師姓名及專業(yè)技術職務王宗潤教授2012

2、年11月原創(chuàng)性聲明本人聲明,所呈交的學位論文是本人在導師指導下進行的研究工作及取得的研究成果。盡我所知,除了論文中特別加以標注和致謝的地方外,論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果,也不包含為獲得中南大學或其他單位的學位或證書而使用過的材料。與我共同工作的同志對本研究所作的貢獻均己在論文中作了明確的說明。作者簽名:日期:嬰年生月妊學位論文版權使用授權書本人了解中南大學有關保留、使用學位論文的規(guī)定,即:學校有權保留學位論文并根據(jù)國家或湖南省有關部門規(guī)定送交學位論文,允許學位論文被查閱和借閱;學校

3、可以公布學位論文的全部或部分內(nèi)容,可以采用復印、縮印或其它手段保存學位論文。同時授權中國科學技術信息研究所將本學位論文收錄到《中國學位論文全文數(shù)據(jù)庫》,并通過網(wǎng)絡向社會公眾提供信息服務。作者簽名:5『師簽名坦年衛(wèi)月旌目摘要本文遵循從理論到實踐的研究路徑。在理論上,本文闡明了網(wǎng)點轉型內(nèi)涵,分別根據(jù)服務利潤鏈理論、渠道管理理論、客戶細分理論、范圍經(jīng)濟理論,從理論上指出網(wǎng)點轉型的必要性。在實踐上,通過分析A銀行網(wǎng)點經(jīng)營現(xiàn)狀,及對A銀行網(wǎng)點經(jīng)營進行實地調(diào)查,找出A銀行網(wǎng)點經(jīng)營中存在的不足,從實踐上指出網(wǎng)點轉

4、型的必要性。根據(jù)理論和實踐分析,借鑒國內(nèi)外商業(yè)銀行網(wǎng)點轉型的成功經(jīng)驗,本文對A銀行網(wǎng)點轉型方案進行了設計。本文依據(jù)道格拉斯生產(chǎn)函數(shù)和索洛模型,設計了A銀行網(wǎng)點轉型框架和思路。A銀行網(wǎng)點轉型包括三個方面:網(wǎng)點人力投入轉型、網(wǎng)點資本投入轉型和網(wǎng)點創(chuàng)新投入轉型。網(wǎng)點人力投入轉型主要指,崗位人員匹配、優(yōu)化人員配置、加強員工培訓、實行產(chǎn)品計價;網(wǎng)點資本投入轉型主要指,固定資本投入轉型和流動資本投入轉型;網(wǎng)點創(chuàng)新投入轉型主要指,服務創(chuàng)新投入轉型、流程創(chuàng)新投入轉型和產(chǎn)品創(chuàng)新投入轉型。關鍵詞A銀行,網(wǎng)點,轉型ABS

5、TRACTThispaperfollowsthepathfromtheorytopractice.Onthetheoreticalside,thispaperillustratesbranchtransformationconnotation,accordingtotheserviceprofitchaintheory,thetheoryofchannelmanagement,customersegmentationtheory,thescopeofeconomictheory,andpointes

6、outthenecessityofbranchtransformationrespectivelyintheory.Inpractice,thispaperanalysistheoperatingstatusofAbankbranch,andoperatesfieldinvestigation,inordertoidentifytheoperatingdeficiencieswithAbankbranchandpointoutthenecessityofbranchtransformationinp

7、ractically.Accordingtothetheoryandpracticeanalysis,drawingonthesuccessfulexperienceofthedomesticandforeigncommercialbankbranchtransformation,thispaperdesignsatransformationprogramofAbankbranch.Thispaperdesignstheframeworkandideasoftransformationbasedon

8、DouglasproductionfunctionandtheSolowmodel.Abankbranchincludesthreeaspects,transformationofhumanresourceinvestment,transformationofcapitalinvestmentandtransformationofinnovationinvestment.transformationofhumanresourceinvestmentmainlyrefe

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