l公司核心員工留用管理研究

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1、學(xué)校代碼：10255學(xué)號：2101705中圖法分類號：C93L公司核心員工留用管理研究TheresearchonretainingmanagementofcoreemployeesforLcompany學(xué)科專業(yè)：工商管理（MBA）作者姓名：楊愛芬指導(dǎo)教師：許為民答辯日期：2012年10月18日萬方數(shù)據(jù)東華大學(xué)學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明東華大學(xué)學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：我恪守學(xué)術(shù)道德，崇尚嚴謹學(xué)風(fēng)。所呈交的學(xué)位論文，是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，獨立進行研究工作所取得的成果。除文中已明確注明和引用的內(nèi)容外，本論文不包含任何其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的作品及成果的內(nèi)容。論文為本人親自撰寫，我對所寫

2、的內(nèi)容負責(zé)，并完全意識到本聲明的法律結(jié)果由本人承擔(dān)。學(xué)位論文作者簽名：日期：年月日萬方數(shù)據(jù)東華大學(xué)學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書東華大學(xué)學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書學(xué)位論文作者完全了解學(xué)校有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，同意學(xué)校保留并向國家有關(guān)部門或機構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版，允許論文被查閱或借閱。本人授權(quán)東華大學(xué)可以將本學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存和匯編本學(xué)位論文。保密□，在年解密后適用本版權(quán)書。本學(xué)位論文屬于不保密□。學(xué)位論文作者簽名：指導(dǎo)教師簽名：日期：年月日日期：年月日萬方數(shù)據(jù)摘要摘要如今中小企業(yè)之間的競爭已由原先的產(chǎn)品競爭逐漸轉(zhuǎn)化為人

3、才的競爭，而核心員工作為企業(yè)的第一人力資本，是推動企業(yè)健康發(fā)展的源泉。面對日趨激烈的競爭，中小企業(yè)只有擁有并能留住核心員工，才能在競爭中占有制高點。中小企業(yè)要想能夠發(fā)展壯大，就需要不斷地擴充并穩(wěn)固核心員工隊伍。隨著市場經(jīng)濟體制的建立和核心員工主體意識的增強，中小企業(yè)在核心員工的管理方面應(yīng)該結(jié)合實際情況展開，采用各種有效手段，減少核心員工流失，促進企業(yè)發(fā)展壯大。核心員工是指知曉公司機密、掌握銷售渠道、控制著公司重要資源，以及其他對公司生存和發(fā)展起到至關(guān)重要決定因素的員工。論文研究的理論和文獻部分，介紹了選題的背景、國內(nèi)外的研究、研究的內(nèi)容和方法，中小企業(yè)核心員工留用管理中存在的問題，核心員

4、工流失的現(xiàn)狀以及流失對中小企業(yè)發(fā)展的影響，流失的內(nèi)外因分析以及應(yīng)對流失的對策。論文以L公司作為中小企業(yè)的代表，從L公司目前在核心員工留用管理方方面面的實際情況出發(fā)，并以改進留用管理中的不足為目的進行全面研究：L公司核心員工留用管理實踐，從L公司背景出發(fā)，介紹了公司核心員工留用現(xiàn)狀，即為了更好的保留住核心員工防止其流失，L公司在招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬福利管理和員工關(guān)系管理等人力資源管理各方面是如何做的。并運用圖表分析了2008年至2012年第一季度的核心員工離職率、離職原因分析以及對核心員工流失給L公司帶來的損失進行計算，進而闡述I萬方數(shù)據(jù)摘要保留核心員工對企業(yè)的重要性。為診斷L公司

5、核心員工留用管理中存在的問題，L公司用別樣的眼光看待留用策略，采用在職核心員工敬業(yè)度調(diào)研來深挖他們的真正期望和需求，并運用了在數(shù)據(jù)模型與決策中學(xué)習(xí)的SPSS軟件進行分析，采用敬業(yè)度影響因素調(diào)研診斷核心員工留用管理的問題成為本論文的創(chuàng)新點。同時采用了離職原因分析的問題診斷方法，L公司對于離職的每一位核心員工做詳細的離職面談，并對離職原因做分析。最后，從問題診斷結(jié)果得出：L公司可以幫助核心員工設(shè)置可選性多渠道的員工職業(yè)發(fā)展目標計劃、福利計劃和完善公司規(guī)章制度，同時建議建立一套完善的員工流失預(yù)警機制，以此作為留用管理現(xiàn)狀的改進措施來預(yù)防核心員工的流失。結(jié)論部分為核心員工留用管理研究的總結(jié)和未來

6、的展望。關(guān)鍵詞核心員工留用管理流失敬業(yè)度中小企業(yè)II萬方數(shù)據(jù)東華大學(xué)工商管理碩士學(xué)位論文AbstractNowadays,thecompetitionsbetweensmallandmedium-sizedenterpriseshavegraduallytransferredfromproductcompetitioninoriginaltocoretalentcompetition.Asthetophumancapital,coreemployeesarethedrivingpowertopromotethehealthydevelopmentofenterprises.Facingw

7、iththefiercelycompetition,smallandmedium-sizedenterprisescanonlyacquirethecompetitionadvantagebyobtainingandretainingcoreemployees.Smallandmedium-sizedenterprisesneedtoexpandandstabilizecoreemployeestoenlargeanddevelop