sh證券公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型研究

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1、學(xué)校代碼:10255學(xué)號(hào):2101664中圖法分類(lèi)號(hào):C93SH證券公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型研究TheResearchofTransitionModelsofS.H.SecuritiesCompany’sBrokerageBusiness學(xué)科專業(yè):工商管理(MBA)作者姓名:嚴(yán)穎群指導(dǎo)教師:高長(zhǎng)春答辯日期:2012.10.17萬(wàn)方數(shù)據(jù)東華大學(xué)學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明東華大學(xué)學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明:我恪守學(xué)術(shù)道德,崇尚嚴(yán)謹(jǐn)學(xué)風(fēng)。所呈交的學(xué)位論文,是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,獨(dú)立進(jìn)行研究工作所取得的成果。除文中已明確注明和引用的內(nèi)容外,本論文不包含任何其他個(gè)

2、人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫(xiě)過(guò)的作品及成果的內(nèi)容。論文為本人親自撰寫(xiě),我對(duì)所寫(xiě)的內(nèi)容負(fù)責(zé),并完全意識(shí)到本聲明的法律結(jié)果由本人承擔(dān)。學(xué)位論文作者簽名:日期:年月日萬(wàn)方數(shù)據(jù)東華大學(xué)學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書(shū)東華大學(xué)學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書(shū)學(xué)位論文作者完全了解學(xué)校有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定,同意學(xué)校保留并向國(guó)家有關(guān)部門(mén)或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版,允許論文被查閱或借閱。本人授權(quán)東華大學(xué)可以將本學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索,可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存和匯編本學(xué)位論文。保密□,在年解密后適用本版權(quán)書(shū)。本學(xué)位論文屬于不保密□。學(xué)位論文作

3、者簽名:指導(dǎo)教師簽名:日期:年月日日期:年月日萬(wàn)方數(shù)據(jù)摘要摘要隨著我國(guó)證券市場(chǎng)的不斷發(fā)展,證券公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。形成于政府政策和行業(yè)壁壘保護(hù)下的我國(guó)券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式,不僅自身存在很多問(wèn)題,而且在新形勢(shì)下還面臨傭金自由化,行業(yè)壁壘弱化等諸多外在因素的挑戰(zhàn)。SH證券公司在此環(huán)境下面臨著傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)的快速下滑的經(jīng)營(yíng)困境。要改變這種現(xiàn)狀就必須積極對(duì)SH證券公司現(xiàn)有的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新。因此,結(jié)合SH證券公司現(xiàn)狀,制定出一套適合目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的SH證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)新模式,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,改善當(dāng)前經(jīng)營(yíng)模式的弊端,將成為目前S

4、H證券公司急需解決的重要課題。本文通過(guò)分析SH證券公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,研究中美經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展的歷史和現(xiàn)狀,對(duì)比現(xiàn)有各種典型經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)模式的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合SH證券公司當(dāng)前存在的主要問(wèn)題,以企業(yè)戰(zhàn)略管理理論、波特五力理論、核心競(jìng)爭(zhēng)力理論為理論基礎(chǔ),對(duì)SH證券公司制定“低成本+擴(kuò)張性”戰(zhàn)略新模式。以服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理論、4PS與4CS理論為依據(jù),對(duì)SH證券新模式下的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)管理進(jìn)行深入的研究?!暗统杀竞蛿U(kuò)張型”SH證券戰(zhàn)略新模式是通過(guò)調(diào)整營(yíng)業(yè)部組織架構(gòu),重新定位其營(yíng)業(yè)部在前臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)職能,通過(guò)后臺(tái)總部的集中化管理,變營(yíng)業(yè)部為銷(xiāo)售部,后臺(tái)人員前臺(tái)化,大幅降低現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)成

5、本。此外,大力發(fā)展?fàn)I業(yè)部的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)能力,強(qiáng)化產(chǎn)品銷(xiāo)售能力,實(shí)行業(yè)績(jī)指標(biāo)化來(lái)提高收入,擴(kuò)大SH證券公司的市場(chǎng)份額,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。關(guān)鍵詞:戰(zhàn)略管理經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)I萬(wàn)方數(shù)據(jù)東華大學(xué)工商管理碩士學(xué)位論文AbstractWiththecontinuousdevelopmentofChinesesecuritiesmarket,stockbrokeragebusinesscompetitionsbecomeincreasinglyintensive.Chinesestockbrokeragebusinessoperationmodewasest

6、ablishedundertheprotectionofthegovernmentpoliciesandtradebarriers,whichnotonlyexistalotofproblemsinitselves,butalsoisfacingthechallengeofmanyoutsidefactorssuchascommissionliberalization,tradebarriersweakeningandetc.TheSHSecuritiesCompanyisfacingoperationdifficultiesofthedrama

7、ticdeclineofitstraditionalbrokeragebusinessperformanceundersuchcircumstances.Tochangecurrentsituation,theSHSecuritiesCompanymustactivelytransformandinnovateitscurrentbrokeragebusinessoperationmode.Therefore,themostimportantthingwhichneedSHSecuritiesCompanytodorightnowistomade

8、upwithanewpatternofoperationmodewhichwillboostcompany’scorecompetiti

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