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《北京勝利飯店人才流失現(xiàn)狀分析及對(duì)策研究》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫(kù)。
1、華北電力大學(xué)(保定)碩士學(xué)位論文北京勝利飯店人才流失現(xiàn)狀分析及對(duì)策研究姓名:白然申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別:碩士專業(yè):企業(yè)管理指導(dǎo)教師:苑秀娥201206華北電力大學(xué)碩士學(xué)位論文摘要摘要隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步,管理科學(xué)的不斷發(fā)展,我國(guó)酒店行業(yè)也面臨著十分激烈的競(jìng)爭(zhēng),而且這種競(jìng)爭(zhēng)集中體現(xiàn)在人力資源領(lǐng)域。北京勝利飯店是中國(guó)石化勝利油田投資興建的一家三星級(jí)旅游涉外飯店,飯店位于北京市朝陽(yáng)區(qū),是舉辦各類會(huì)議、涉外活動(dòng)、教育培訓(xùn)、旅游娛樂(lè)的理想場(chǎng)所。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,一個(gè)嚴(yán)峻的問(wèn)題擺在了北京勝利飯店老總面前?企業(yè)的優(yōu)秀人才正不斷流失,現(xiàn)有人才+隊(duì)
2、伍的不穩(wěn)定不僅影響企業(yè)的正常生產(chǎn)運(yùn)營(yíng),更增加了酒店用人成本,嚴(yán)重影響企業(yè)的后續(xù)發(fā)展。因此,勝利飯店要想扭轉(zhuǎn)這種局面,就必須提出并實(shí)旋一系列應(yīng)對(duì)方案。本論文根據(jù)北京勝利飯店人才流失現(xiàn)狀,運(yùn)用管理學(xué)、人力資源開(kāi)發(fā)與管理的理論,以北京勝利飯店現(xiàn)行人力資源政策和管理制度、員工的滿意度作為研究對(duì)象,分析了北京勝利飯店人力資源管理中存在的問(wèn)題、員工流失的原因以及對(duì)酒店的不冪
3、』影響,提出北京勝利飯店解決員工流失危機(jī)的管理措施、應(yīng)對(duì)方案,建立人才危機(jī)預(yù)警機(jī)制;防止員工流失的具體對(duì)策,探索出入才優(yōu)化使用的管理途徑,本研究成果對(duì)于
4、同行業(yè)星級(jí)酒店和其他的勞動(dòng)密集型企遭防止員工流失,具有普遍的借鑒意義。關(guān)鍵詞:人才流失:人力資源;員工滿意度;人才流失危機(jī)華jb電力大學(xué)碩士學(xué)位論文摘要AbstractWithmeprogressofmeeconomicsandthedeVelopmentofManagementSeience,thehotelindustfyisalso蠡eing蠡efeeeompetitioninC董lina.A爨dthecompetltlon1sconcentrated1ntheareaOt。humanresOurces.S
5、HENGLIH0’rELisinVestedbuiltbySINOPEeSHENGLlOlLFIED,a專hreostarhotelwith內(nèi)reigncontacts,Thehotelis10catedinChaoyangDist“ct,Beijing,Thehotelissuitablefortherecept{onallkindsoflneetings,foreign—relatedaetiVities,educationandtraining.Alongwiththecompetitionag艫aVati
6、ng,astemquestioncomesf-orthtomeSHENGLIHOTELgeneralmanager-一ente印rise’soutstandingtalentedpersonsweredrainingunceasingly.Theinstabilityofthetalentedstaffnotonlyinnuencestheenterprise’sregularoperatio觳,butalsoincreasesthehotelcostinusingpersonandeVenaf凳ctstheen
7、te叩risethef.ollowingdeVelopmentseriously.Therefore,inordertoreVersethesituation,theSHENGLIHOTELmustproposeandcarryoutaseriesofresponseoptions.AccordingtotheSHENGI—IHOTELbraindrainpresentsituation,theresearchtakestheSHENGLI}{OTELpresenthumanresourcepolicy、them
8、anagementsystemandthesta卵sdegreeofsatis-factionastheobjectofstudy,utilizingthemanagementseienee、thehumanresoureedeVelopmentandthemanagementtheory,analyzesthequestionoftheSHENGLIHOTEhumanresourcedeVelopmentandthemanagoment、thebraindrainreasonaswellast董leadVers
9、eef.feettoSHENGLIHOTEL,proposesthemeasurestodealwiththeSHENGLIHOTEL’spresentsituation,andexploresthem巍agemen耄wayinoptimiz主ng專hetalentedpefson。T量lefeseafe量lresulthas黼iversalsignificancefor