營銷市場營銷論文范文-闡釋電力營銷管理存在的理由及有效措施論文

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1、營銷市場營銷論文范文:闡釋電力營銷管理存在的理由及有效措施論文摘要:作為電力企業(yè)的核心業(yè)務(wù),電力營銷工作的順利開展直接關(guān)系到企業(yè)的存活和發(fā)展。電力企業(yè)要想在日益激烈的市場競爭中有立足之地,就應(yīng)樹立新型的電力營銷管理理念,以市場需求為導(dǎo)向,為客戶提供更好的服務(wù)。關(guān)鍵詞:電力營銷;管理理念;市場需求;企業(yè)形象2095-6835(2014)21-0118-02電力企業(yè)是推動和保障社會經(jīng)濟發(fā)展的重要行業(yè),但由于電力行業(yè)在過去很長一段時間內(nèi)都處丁?壟斷地位,管理模式和管理思想陳I口,整體電力營銷水平還不夠高。所以,在當(dāng)今以買方市場為主的電力

2、市場環(huán)境下,加強對供電企業(yè)的電力營銷管理和策略研究顯得極為重要。1電力營銷管理存在的理由長期以來,供電企業(yè)的電力營銷管理在各個方而都存在著資金投入不足的情況,也沒有形成現(xiàn)代化的營銷理念。目前,電力營銷管理中存在的主要理由有以下幾個。1.1營銷管理意識薄弱在思想觀念上,大多數(shù)屯力企業(yè)都沒有從原有的計劃經(jīng)濟管理模式轉(zhuǎn)變到市場營銷模式,對大市場、大營銷沒有一個清晰的概念。電力企業(yè)的管理者應(yīng)充分認識到電力營銷對電力企業(yè)的重要性,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動要服從并服務(wù)于市場營銷的需求。要想在電力市場競爭中處于有利地位,首先應(yīng)實現(xiàn)由生產(chǎn)管理為主到市場

3、營銷管理為主的轉(zhuǎn)變,然后慢慢轉(zhuǎn)到以市場導(dǎo)向為中心、以經(jīng)營效益為中心的軌道上來。1.2營銷管理制度不健全在市場化的背景下,電力企業(yè)的營銷管理體制應(yīng)與市場化信息條件相適應(yīng),以便企業(yè)根據(jù)不同的市場動態(tài)及時調(diào)整營銷管理策略。一方而,目前大多數(shù)供電業(yè)務(wù)、流程多是建立在原有的舊體制基礎(chǔ)上的,程序較為復(fù)雜,環(huán)節(jié)較為紊亂,達不到信息化的要求;另一方面,供電企業(yè)對用電客戶的資料檔案不能進行系統(tǒng)、有效的管理,管理使用能力較差,使得信息資源不能在企業(yè)范圍內(nèi)實現(xiàn)共享,這在一定程度上阻礙了供電企業(yè)電力營銷的發(fā)展。1.3電力營銷管理信息系統(tǒng)不完善電力營銷管理

4、信息系統(tǒng)中存在的理由主要表現(xiàn)在兩個方血:①信息系統(tǒng)的技術(shù)風(fēng)險較大。電力營銷系統(tǒng)設(shè)計的不完善導(dǎo)致了信息系統(tǒng)的不穩(wěn)定,表現(xiàn)在有很多安全方面的系統(tǒng)漏洞容易遭到非法用戶和黑客的入侵。②信息系統(tǒng)的操作風(fēng)險較高,因電力企業(yè)職工的工作失誤而造成的經(jīng)濟損失情況也比較嚴重。由于監(jiān)管工作不到位,一些別有用心的職工利用職務(wù)之便,故意對某些重要數(shù)據(jù)進行了人為篡改,無形之中給企業(yè)造成了新的經(jīng)濟風(fēng)險。1.4決策不科學(xué)目前,電力企業(yè)的計算機應(yīng)用水平還比較低,無法全面、深入地對市場進行了解,在對客戶資源的掌握和對市場的洞察方面存在著一定的欠缺。營銷手段和計算機應(yīng)

5、用程度的相對落后,致使電力營銷調(diào)查工作存在一定不不科學(xué)性和不合理性,直接影響著電力企業(yè)決策的科學(xué)性。1.5營銷隊伍專業(yè)知識缺乏電力企業(yè)營銷隊伍缺乏營銷管理專業(yè)知識,加上長時期受計劃經(jīng)濟的影響,電力企業(yè)營銷隊伍的營銷經(jīng)驗不足,營銷活動不能順利開展,造成電力企業(yè)營銷工作無法與市場經(jīng)濟建設(shè)的要求相適應(yīng)。2電力營銷管理的重要性做好電力企業(yè)的營銷工作是供電企業(yè)自身發(fā)展的需要,是對電力企業(yè)改革工作的深入開展。電力營銷工作的良好、有序開展能使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動和管理決策更加符合市場需求,其工作質(zhì)量也直接關(guān)系到了企業(yè)的存活和發(fā)展,對提高企業(yè)的市場

6、競爭力和最終的企業(yè)經(jīng)濟效益起著決定性的作用。應(yīng)將電力營銷工作作為電力企業(yè)日常工作的重中之重,在使企業(yè)經(jīng)濟效益得到提升的同時,提高企業(yè)的綜合競爭力和競爭優(yōu)勢,幫助企業(yè)實現(xiàn)市場經(jīng)濟下的可持續(xù)發(fā)展。3加強電力營銷管理的有效策略和措施3.1品牌宣傳策略企業(yè)品牌作為一種重要的企業(yè)文化,是企業(yè)在市場競爭中的無形資產(chǎn)。電力企業(yè)要在服務(wù)市場的基礎(chǔ)上,不斷優(yōu)化企業(yè)的服務(wù)水平,在生產(chǎn)和經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)中,使每個部門乃至員工擁有良好的形象和企業(yè)營銷意識,與客戶創(chuàng)建良好的供電用電關(guān)系,將形象意識牢牢樹立在企業(yè)員工的工作理念當(dāng)中,通過提升企業(yè)形象達到品牌宣傳

7、的目的。3.2市場開拓策略供電企業(yè)要對市場進行有效分析和預(yù)測,在電網(wǎng)建設(shè)的基礎(chǔ)上,以供電服務(wù)為手段,擴大企業(yè)的電力營銷市場。還要密切關(guān)注國家相關(guān)政策,以國家環(huán)保能源政策為切入口,在國家政策的支持下,以市政、商業(yè)和居民用電為市場主攻方向,以提高電力在終端能源消費市場上的比例為目標(biāo),積極開拓其他可替代的能源市場。3.3用電價格策略用電價格策略的調(diào)整應(yīng)在國家政策的允許范圍內(nèi)開展,通過靈活多樣的電價政策,達到增大市場占有率的目的。根據(jù)電力市場需求的價格彈性,可將用電市場分為剛性市場、彈性市場和敏感市場三大類。對不同性質(zhì)的用電客戶采取差別定

8、價的策略,在遵循市場細分原則的同時,也應(yīng)注意嚴格執(zhí)行峰谷電價。3.4加強營銷管理理念和體制的創(chuàng)新在市場經(jīng)濟條件下,供電企業(yè)應(yīng)將電力營銷管理作為核心業(yè)務(wù),在對其進行重點制約的同時,還需要對供電市場進行充分的調(diào)研。通過樹立企業(yè)營銷管理理念,對市場進行科

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