基于cmmi模型信元公司軟件開發(fā)過程改進研究與實踐

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1、廈門大學(xué)碩士學(xué)位論文基于CMMI模型信元公司軟件開發(fā)過程改進研究與實踐姓名:樊山申請學(xué)位級別:碩士專業(yè):工商管理(EMBA)指導(dǎo)教師:劉震宇201205摘要本論文參考C姍I模型,探討了項目管理成熟度模型的理論框架和各種實體模型間的異同。全文以信元公眾信息發(fā)展有限責(zé)任公司軟件開發(fā)過程為載體,參照CMMI模型討論了公司原有軟件開發(fā)過程各個關(guān)鍵過程域存在的問題,并對關(guān)鍵過程域提出改進方案。本文討論了項目管理成熟度模型的基本原理和框架,分析和比較了幾種管理成熟度模型的特點及各種存在缺陷。論文主要完成了四項工作。第一項工作是研究了當(dāng)前國內(nèi)外有關(guān)能力成熟度方面的多篇文獻

2、,對該領(lǐng)域前沿的理論和方向進行綜述。第二項工作是對當(dāng)前項目管理成熟度模型進行綜述,重點介紹了幾種典型的模型特色并加以分析和比較,為后面章節(jié)做了理論鋪墊。第三項和第四項工作是論文核心,前項工作采用實證方法,對信元公司進行PEST分析,明確了信元公司所處的宏觀的政治、社會、經(jīng)濟和技術(shù)環(huán)境;對公司原有軟件開發(fā)過程進行分析,并提出過程改進方案。論文第四項工作是在過程模型研究的基礎(chǔ)上,通過設(shè)計過程度量方法,對第3章提出的改進過程進行度量,建立信元公司的組織過程性能基線,并使用該基線分析公司軟件過程改進效果。軟件度量的目的不是收集數(shù)據(jù),收集的數(shù)據(jù)必須在分析的基礎(chǔ)上加以利

3、用。該項工作在建立軟件度量模型和定義度量內(nèi)容的基礎(chǔ)上,將統(tǒng)計過程控制技術(shù)應(yīng)用于度量分析,說明建立、使用、維護、分析過程性能基線的方法。并根據(jù)度量分析結(jié)果,確定過程穩(wěn)定性,評價過程改進措施。最后,論文結(jié)合信元公司項目實際過程對軟件過程改進進行了實踐應(yīng)用,驗證了所提出的過程模型和過程度量模型的實用性和本文研究工作的實踐意義。關(guān)鍵詞:過程改進;關(guān)鍵過程域;過程度量AbstractThispaperanalyzesthesimilaritiesanddifferencesbetweentheoreticalframeworkandsolidmodelofProjec

4、tManagementMaturityMode(PMMM),basedonCMMIModel.AnalyzekeyprocessareasofsoftwaredevelopmentprocessforChinaTelecomInformationDevelopmentCorporationLimited(CTID),fredoutexistingproblemsandproposeimprovementscheme.ThispaperfocusontheprincipleandframeworkofPMMM,analyzethedeficienciesofs

5、everalmanagementmaturitymodes.Thepaperiscomposedoffourpans:1.SummarizetheCMMtheoryandfronthotissues,byextensivelyresearchontheliteratureofCMM;2.SummarizethePMMMtheoryandcomparethecharacteristicsofseveraltypicalmodes;3.Chapter3exertPESTanalysisontheCTIDCorporationsoftwaredevelopment

6、process,basedonempiricalstudy.Analyzethemacroconditionsonpolitics,society,economyandtechnology.Analyzetheexistingsoftwaredevelopmentprocessandproposeimprovementscheme;4.Chapter4proposesprocessmeasurementmethodbasedonformerresearchofCMMandPMMMtheory.Implementthemethodontheimprovemen

7、tschemeraisedinChapter3.EstablishtheperformancebaselineoforganizationprocessinCTIDCorporation,andimplementthebaselinetoanalyzetheeffectoftheimprovementscheme.Combinethestatisticprocesscontroltechniquestothemeasurementanalysis.Introducethemethodstoestablish,employ,maintainandanalyze

8、thebaseline.Evaluatetheimp

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