郵政營業(yè)員金融代理業(yè)務(wù)工作總結(jié)

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1、郵政營業(yè)員金融代理業(yè)務(wù)工作總結(jié)郵政營業(yè)員工作小結(jié)**年局經(jīng)受了有史以來最大的經(jīng)營壓力，特別是儲蓄收入的分出而成本沒有減輕的情況下，如何完成收入和差額兩項硬指標(biāo)，是我們應(yīng)該解決的重大問題。年初以來，局重新審視收入組成，我們確定了以發(fā)展具有規(guī)模型效益的金融業(yè)務(wù)，效益高、成本低的保險業(yè)務(wù)以及具有市場前景的速遞業(yè)務(wù)為重點，采取認(rèn)真量化指標(biāo)、分步進(jìn)行推進(jìn)的措施，用金融和速遞兩大業(yè)務(wù)撐起經(jīng)營發(fā)展大局的經(jīng)營思路。經(jīng)過全局的不懈努力，全年共實現(xiàn)代理金融業(yè)務(wù)收入1619萬元，占總收入比重達(dá)到％,實現(xiàn)速遞業(yè)務(wù)收入萬元，比年翻了一番。下面我把局如何圍繞以上思路運作,在金融和速遞業(yè)務(wù)兩項業(yè)務(wù)發(fā)展上的做法同各位

2、領(lǐng)導(dǎo)、同仁一起交流，為2017年工作提供一點借鑒。一、抓住重點理清思路和抓住重點，是企業(yè)經(jīng)營決定成敗的關(guān)鍵所在，凡事只要抓住綱，綱舉就會目張。審視局**年收入計劃中，代理金融業(yè)務(wù)收入計劃為1600萬元，占總收入計劃2344萬元的％。能否完成代理金融業(yè)務(wù)收入，對完成全年收入和差額計劃舉足輕重，是關(guān)系全年經(jīng)營的成敗。為此，把代理金融業(yè)務(wù)確定我們工作和努力發(fā)展的重點之一是正確選擇。在代理金融業(yè)務(wù)中，利差收入是重點，也就是說只有壯大儲蓄余額規(guī)模，增加活期儲蓄比例是增加利差收入的重點。為此我們把增額提比活動貫徹于全年的工作之中，用活動去帶動發(fā)展，用政策激勵發(fā)展。全年共策劃“增儲額，提活比”等活動

3、六次,累計增額25515萬元，幾乎相當(dāng)于全口徑全年累計凈增額。另一方面，在整體收入中除去代理金融業(yè)務(wù)收入以外的744萬元中，占比最重的是190萬元的速遞業(yè)務(wù)達(dá)26%o為此,我們把速遞業(yè)務(wù)也定為重點之一。相對來說，集郵、報刊收入已成定局，增加收入有限，為此不遺余力地抓好代理金融業(yè)務(wù)和速遞業(yè)務(wù)就成了我局的重頭戲。重點找到了，方向明確了，在專業(yè)乃至職工中形成了共識，為快速發(fā)展以上兩項業(yè)務(wù)奠定了輿論基矗二、細(xì)化指標(biāo)完成任何一項任務(wù)都要以時間和空間兩個維度來實現(xiàn),也就是說完成一項既定目標(biāo)要分階段、分步驟，并加以確定責(zé)任人來實施。找出業(yè)務(wù)發(fā)展重點后，第一步要分解目標(biāo)并加以細(xì)化，使執(zhí)行人有完成目標(biāo)的

4、針對性和操作性。管理者要充分認(rèn)識細(xì)化的功效，學(xué)過微積分的同志知道，計算一個無規(guī)則的圖形的體積和面積時，要把他無限地分成有規(guī)則的便于計算的更小圖形，然后累加計算，達(dá)到趨于合理的程度，也就是說，一個不十分合理的計劃目標(biāo)，細(xì)化后會趨于合理，起碼某個時點合理，這樣才有利于完成。細(xì)化指標(biāo)并不是把指標(biāo)簡單分下去了事，必須確定時間與責(zé)任人才會奏效。（一）儲蓄余額指標(biāo)分解過程。年計劃新增儲額9000萬元，一季度計劃完成70%,即6300萬元，主要靠“迎新春，開門紅”競賽活動來支持；第二季度計劃增額900萬元，靠“儲額保衛(wèi)戰(zhàn)”活動來支持；第三季度計劃增額900萬元，靠“提活比，增效益”競賽活動來支持；第

5、四季度計劃增額900萬元，靠五大戰(zhàn)役中的“金融增效戰(zhàn)”活動來支持，在指標(biāo)細(xì)化的基礎(chǔ)上,配以相應(yīng)的措施方得以保證完成。（二）速遞指標(biāo)細(xì)化過程。把全年設(shè)定的高指標(biāo)，逐一分解到每個營收單位，細(xì)分至每個月，配以有效的獎勵政策，讓營銷人員發(fā)揮潛能，主動營銷，確保高指標(biāo)的完成。三、有效推進(jìn)推進(jìn)工作是一個有效的過程，想要好的結(jié)果就必須有好的過程，接到市局讓介紹一下業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗時，認(rèn)真思索了一下，并沒有經(jīng)驗之談，只是在業(yè)務(wù)發(fā)展推進(jìn)中，實實在在地做好各階段工作而已。主要是幫助網(wǎng)點分析原因,破解難題，指出辦法和調(diào)動職工的積極性，把細(xì)化在紙上的指標(biāo)讓職工們以飽滿的熱情和充足的干勁來完成。（一）儲蓄增額**年

6、，全局累計增加儲額億元，郵政占比％,為億元，比上年同期增長113%；累計余額突破10億元。具體做法是:1、定基調(diào)，造氛圍。1月5日召開全局“代理金融業(yè)務(wù)發(fā)展會”，會議貫徹精神，下達(dá)指標(biāo)，公布政策，增加壓力，講清道理，定準(zhǔn)基調(diào)，營造氛圍。使責(zé)任人、網(wǎng)點有使命感和緊迫感，全力抓住金融業(yè)務(wù)發(fā)展黃金期，為全年工作奠定良好基矗2、搞活動，促發(fā)展。開展競賽活動是保額增額的有效手段，根據(jù)儲蓄市場變化情況，我局有針對性地開展各種競賽活動，促進(jìn)儲額增長不間斷，有效遏制了儲額的下滑。年初制定四個競賽方案，實際開展了六個，活動時間、名稱、范圍和針對性可結(jié)合實際情況變化。比如，郵儲人員把原攬儲額帶走，我們就開

7、展遏制性活動。信用社高息攬儲，就開展活期競賽。農(nóng)民賣糧就在農(nóng)村網(wǎng)點開展競賽。糧庫收糧就在所在地網(wǎng)點開展攬儲競賽。做到季季有活動，次次見成效。第一季度為盡快做到儲額增量前移，以財政代發(fā)工資為切入點，開展了“增額提效”競賽活動，活動增額近5000余萬元。僅一個月時間，全局儲額凈增億元，完成全年計劃的140%,為儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了堅實的基矗在第二季度針對信合的高息攬儲活動，我們積極應(yīng)對，先后開展了“儲額保衛(wèi)戰(zhàn)”與“增儲額，提活比”競賽活動，兩次活動分