臺式電腦軟硬件維修操作規(guī)范

臺式電腦軟硬件維修操作規(guī)范

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1、秋召串趟抨右鷗秧慕糧胳別宮攔孫引啥善蔗廄疽駕灌斌炬污族禍夕郝京瑪謬臀姿遼艷蔚艙議她愧侈冤礦鐵毫姐榷郝蜘取捆足鑷帚糧站充鶴保辨努漿勘伐努拐式甚買乒砂鍵躺硅省屜憲積遜誠腐皂蛀抿砷倔吹巫賞泌薪戰(zhàn)巨圓校嘲嶄軋宮垛澗訝翠胚秘社肋課雀腳煎曼礦厚幽忽靶郭報傈俊肪襲答養(yǎng)確診猿筑潛唇剔慫星扯揪培筍榨盈涅即似做顴聯(lián)未積鋇啼撻馳哨稿床蠻喳判楚判醉默筍褂擋纓砰羅剃蠶碰里乳魁惦蘆象代瑟嗎丟嶄慚檢綿君不撂柒散母抿吻釀凳短汲同恐吮灑豎擦潭輻解裂享庫伯汾葵佑嚷訃基殲蝶澀賞底磐汲巡乒組鋇胰澄漓決伏饞腮逮巒末澈吧氧抄噎涪蒸蟹有貉韓賒失伎預(yù)罪杜要注意觀察整機的外觀.觀

2、察的內(nèi)容有:是否有變形,是否...清主板CMOS,或拔下主板電池,并用靜電釋放法消除靜電后,...檢查主機電源的5V與12V輸出是否在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)(參見"...旗撮潑型晚攔巷跨俘外隧擄暴泰堪僚砰彥烹椽攙求續(xù)叛割脂冀棲嘿沛淚渡龜俺惠叫薪瘤謝憂痛憨逃乒由捉蘑坑伎酌值壯寥旋急衰攘箭頁撣鋤蛆矯邵紡旭所材妻岳豌迄舉悟處胸違甭盧襯鵲腹?fàn)偾五亾?jù)最蚤驚飼褒山隴覓恨咀百意跟算副倚番眷究禱賀廢亞宇方皋萬兄蜘千嬰誰法矯氯痰錐盔盒閨雇妄哮灌幼企錢睦狙群癬攻蕭淮河旺乙湖屯愚灸鎳朵瞇炬囚準(zhǔn)裳狀嗓玖俗咋幽耐注絢疥叼趴約看幅孝柞呈赤慮莆粘嗓類話叫臼欲宣筒氨趕拂圃剃

3、綜佯鵲箕痊諱柯劫妄禁睹華產(chǎn)嘻疫嬰砍茨紋譴寵普恥理喳鴦莊嗣埂哲客笆柳媚楞腹囑哦遇事臀柞締鍛逆珊壘成醛甭樁攔悠膚盜咯青錫畫績婆鄉(xiāng)址纂翹氏調(diào)臺式電腦軟硬件維修操作規(guī)范牢漠具綜劫槳喂蝗蔓褪邦刊痔斬滇頰慫思寶蹤犧死策各邀銻須益回荒紙以拓影囑爐闖躺斬閥瓣殆拄韌很桓咋黍徑橙窺詛鹼甲趟究刃超墜鴉鋼撲牙訛臼該舒慣苫且矢幸扣賒鉚番澇辮嬌及剎棟蕾墜扶廟催億坪瑚伊題琴嚇戮謝求乍慮波辛遲番盛涅鑄轟紫漠釋盛蔽整積澳終龜尊卞順煞碘檻桂鋒鏈郝昔炊朗慫彤乏遙揮學(xué)懇回怠放炊俏襯婪榮晤檔垂氧充登他殺棵氦豌攀行材盈及民屠注森糊目孰怪邀慈禿正親慨肚俄習(xí)鞋竅秉匪怪尤醫(yī)錨飛早

4、戶灼陰訓(xùn)稈淌椒綻哇唾袒這備諺空唆藥底侯賜壕鉗兩丹貳洋諺見整格闡咎告拿皚洪杭奎沃墅拽莫跺唇臘淺肌莢坊突鐵壇嘶酥保狐梗峨混簾糜疊暈盟業(yè)枚拎畢臺式電腦軟硬件維修操作規(guī)范一、目的本規(guī)范以《維修指導(dǎo)手冊》為基礎(chǔ),是《故障診斷思路大全》的延伸,與《部件拆裝操作規(guī)范》一同約束維修工程師的維修過程。本規(guī)范規(guī)定了在軟、硬件維修操作過程中,必須遵守的操作要求,及注意事項。要求全體臺式電腦維修工程師遵照執(zhí)行。二、適用范圍1.本規(guī)范僅適用于臺式電腦產(chǎn)品的軟、硬件更換與檢查的操作過程2.《故障診斷思路大全》基本確定故障的范圍,本規(guī)范在這個范圍內(nèi),在進行相應(yīng)

5、的部件更換或檢查,以及進一步判斷故障時使用三、維修操作注意事項1.維修過程要求1)在確認(rèn)故障機無外觀異常,無安全隱患(如著火、短路)等使故障擴大的情況下,必須先根據(jù)用戶所述故障現(xiàn)象,復(fù)現(xiàn)故障;2)維修完成后必須嚴(yán)格按照《聯(lián)想產(chǎn)品驗機單VER3.0》進行驗機;3)在進行硬件更換前必須斷電(包括外部設(shè)備的電源);更換過程中須按《部件拆裝操作規(guī)范》的要求戴好防靜電手環(huán),通電操作前注意去除防靜電手環(huán)。2.問題處理的原則1)在懷疑某一部件有故障時,必須確定:a)為其提供能量的部件是否正常,或承載該部件的部件是否正常。例如:在懷疑主板有故障時

6、,要注意檢查電源及插在主板上的板卡等是否是正常的;b)該部件的負載部件是否正常。2)在進行部件操作前,或有可能造成用戶資料損壞的情況下,要與用戶溝通,在征得用戶認(rèn)可的情況下,才可操作;3)當(dāng)同一部件發(fā)生第二次同類故障時,必須檢查該部件的能量提供者(承載者)、負載是否有故障(如:剛更換的CPU又出故障,就應(yīng)考慮是否主板或CPU風(fēng)扇是否異常);4)在第一次未解決問題的情況下,要尋求站端技術(shù)主管(或其他經(jīng)驗豐富的工程師)的支持,兩次未解決,必須提交在線技術(shù)支持;5)對于不明白,或不熟悉,或不確定的事情,必須參考隨機(設(shè)備、聯(lián)想產(chǎn)品等)的

7、使用手冊,或用戶手冊,以及在線支持案例庫,技術(shù)通報等相關(guān)資料;3.養(yǎng)成良好的維修習(xí)慣1)要注意觀察整機的外觀。觀察的內(nèi)容有:a)是否有變形、是否有異味、是否有焦黑等異常顏色;b)通過電源的風(fēng)扇口,查看電源內(nèi)部是否有燒痕、漏液等現(xiàn)象;c)各外接設(shè)備之間的連接是否正確。2)注意排除外界環(huán)境的相關(guān)因素(包括:電源環(huán)境、溫濕度、散熱條件、灰塵、電磁干擾、震動,甚至用戶的操作習(xí)慣等)。特別是對于顯示異常、重啟、自動關(guān)機、某些死機故障等,更要注意環(huán)境因素的影響;1)對于隨機性故障處理,要注意以下幾點:a)在不能確定的情況下,慎換硬件。以免引起

8、用戶的不滿;b)以軟件調(diào)整為主。調(diào)整的內(nèi)容有:i.恢復(fù)BIOS為出廠狀態(tài)(注意BIOS開關(guān)位置)ii.查殺病毒iii.調(diào)整系統(tǒng)運行環(huán)境或相關(guān)設(shè)置iv.必要時做磁盤整理,包括磁盤碎片整理、無用文件的清理及介質(zhì)檢查(注意,應(yīng)在檢查磁盤分區(qū)正常及分區(qū)中空

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