市場(chǎng)部職能與各崗位職責(zé)

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1、市場(chǎng)部職能與各崗位職責(zé)一、市場(chǎng)部職能市場(chǎng)部的職能重在業(yè)務(wù)的研究、指導(dǎo)、監(jiān)控和規(guī)范，這是市場(chǎng)人員和銷(xiāo)售人員最大的區(qū)別，也是市場(chǎng)部門(mén)的標(biāo)志。1、分析公司業(yè)務(wù)存在的問(wèn)題，并對(duì)存在的問(wèn)題立項(xiàng)研究，尋找最佳的解決方案。2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和規(guī)范分公司、貿(mào)易公司促銷(xiāo)員的日常管理。包括：招聘、培訓(xùn)、考勤、調(diào)配、考評(píng)管理等。3、督促各分公司按時(shí)上交各類(lèi)業(yè)務(wù)報(bào)表并進(jìn)行匯總、整理。4、以周、月為單位收集競(jìng)品信息，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的上柜、陳列、價(jià)格、促銷(xiāo)員配置、明星產(chǎn)品、銷(xiāo)量預(yù)估等。5、計(jì)劃各分公司以及各門(mén)店的產(chǎn)品種類(lèi)并監(jiān)控其品項(xiàng)覆蓋率。6、檢查與指導(dǎo)各公司終

2、端工作，跟進(jìn)改善情況，及時(shí)上報(bào)。7、制定新產(chǎn)品上市推廣方案報(bào)批后組織執(zhí)行。8、策劃公司的營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)務(wù)以及其它活動(dòng)，并組織落實(shí)。9、改善和更新產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、終端陳列形象，為其制作、發(fā)送終端物料等。10、制定各分公司產(chǎn)品買(mǎi)贈(zèng)方岸，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)審。11、定期組織公司內(nèi)部的市場(chǎng)工作培訓(xùn)。12、協(xié)助總經(jīng)理制定、改善營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的銷(xiāo)售、考核、培訓(xùn)、激勵(lì)等計(jì)劃。二、市場(chǎng)部經(jīng)理職責(zé)直接上級(jí)：北區(qū)總經(jīng)理職能下級(jí)：各分公司促銷(xiāo)主管、分公司助理關(guān)聯(lián)部門(mén)：分公司經(jīng)理、財(cái)務(wù)副總、物流主管明確部門(mén)的目標(biāo)和計(jì)劃，按分公司渠道與產(chǎn)品業(yè)務(wù)規(guī)劃開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)推廣工

3、作，負(fù)責(zé)公司終端業(yè)務(wù)管理，做好終端建設(shè)工作。1、信息管理1）組織各分公司市場(chǎng)信息調(diào)研活動(dòng)。2）管理情報(bào)信息系統(tǒng)的有效運(yùn)做。3）總結(jié)分析各分公司市場(chǎng)的終端銷(xiāo)售特性，制作分析報(bào)告。2、市場(chǎng)推廣1）根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃結(jié)合資源情況制定有效市場(chǎng)推廣計(jì)劃。2）收集并建立完整的終端工作檔案。3）管理北區(qū)特價(jià)、買(mǎi)贈(zèng)、活動(dòng)等促銷(xiāo)工作。4）策劃、組織新產(chǎn)品上市活動(dòng)。5）組織、審核公司的產(chǎn)品包裝、終端形象、宣傳資料以及其它市場(chǎng)物料的設(shè)計(jì)、包裝工作。3、市場(chǎng)資源管理1）區(qū)域廠家和總部廠家人員的客情關(guān)系培養(yǎng)。2）組織分公司市場(chǎng)活動(dòng)的評(píng)估和總結(jié)。3）向上級(jí)報(bào)批

4、各分公司市場(chǎng)資源的投放。4）審核分公司促銷(xiāo)員的月度定編、定崗、薪酬。5）對(duì)已發(fā)出資源進(jìn)行后續(xù)的監(jiān)控和管理。4、內(nèi)部管理1）部門(mén)日常工作計(jì)劃管理與目標(biāo)查核。2）參與促銷(xiāo)員的培訓(xùn)組織與日常工作指導(dǎo)。3）促銷(xiāo)員終端推廣能力教材的編定、培訓(xùn)和工作績(jī)效管理。4）建立各項(xiàng)工作流程、標(biāo)準(zhǔn)，制定市場(chǎng)部相關(guān)的管理規(guī)定與辦法。5）設(shè)計(jì)對(duì)市場(chǎng)部各崗位員工的考核指標(biāo)，制定考核辦法，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。6）規(guī)劃市場(chǎng)部員工梯隊(duì)，為市場(chǎng)部員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。7）依據(jù)業(yè)務(wù)需要與公司相關(guān)部門(mén)或外部單位之間溝通、協(xié)調(diào)。5、促銷(xiāo)管理1）及時(shí)掌握公司品牌與競(jìng)爭(zhēng)在各區(qū)域的

5、異動(dòng)，包括陳列、價(jià)格、買(mǎi)贈(zèng)、明星單品、促銷(xiāo)員變化等。2）審核分公司促銷(xiāo)計(jì)劃與活動(dòng)方案以及產(chǎn)品特價(jià)、買(mǎi)贈(zèng)、被降價(jià)等情況。3）發(fā)布促銷(xiāo)信息，組織、指導(dǎo)業(yè)務(wù)代表的促銷(xiāo)工作安排，對(duì)大型促銷(xiāo)進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn)。4）促銷(xiāo)活動(dòng)的協(xié)調(diào)與咨詢服務(wù)，堅(jiān)持PDCA的管理原則，對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程管理。5）對(duì)市場(chǎng)資源（人、財(cái)、物）形成抽查和考核機(jī)制。6）組織檢查促銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行情況并及時(shí)作出分析與總結(jié)，向上級(jí)匯報(bào)。6、產(chǎn)品包裝與宣傳品定稿1）審核平面設(shè)計(jì)提交的產(chǎn)品包裝、宣傳品以及其它宣傳物料的設(shè)計(jì)。2）針對(duì)產(chǎn)品包裝、宣傳手冊(cè)等設(shè)計(jì)組織評(píng)審會(huì)，參加評(píng)審人員包括北

6、方區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子成員、市場(chǎng)部經(jīng)理、分公司經(jīng)理、業(yè)務(wù)員代表。經(jīng)過(guò)收集評(píng)審意見(jiàn)，最后由公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員定稿。7、其它1）處理市場(chǎng)職能范圍內(nèi)的突發(fā)性事件。2）及時(shí)完成上級(jí)交辦的其它工作。三、市場(chǎng)部助理職責(zé)1、匯總、整理各分公司各種報(bào)表，并按時(shí)發(fā)送至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)郵箱。2、協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理督促各分公司完成各項(xiàng)市場(chǎng)工作。3、準(zhǔn)確、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)終端信息系列報(bào)表。4、收集、整理市場(chǎng)部的資料、文檔，分類(lèi)保管。5、參加市場(chǎng)部?jī)?nèi)勤輪班，銷(xiāo)售內(nèi)勤休息時(shí)履行銷(xiāo)售內(nèi)勤職責(zé)。6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。7、協(xié)助部門(mén)內(nèi)部開(kāi)展相關(guān)工作。8、建立各分公司甲方客戶檔案，及

7、時(shí)進(jìn)行錄入、使用、變更。9、根據(jù)規(guī)定向營(yíng)銷(xiāo)人員提供最新客戶基礎(chǔ)與動(dòng)態(tài)信息。10、收集、匯總業(yè)務(wù)人員的周、月工作計(jì)劃與總結(jié)，報(bào)送市場(chǎng)部經(jīng)理、總經(jīng)理。11、協(xié)助協(xié)助經(jīng)理抽查各分公司、門(mén)店的品項(xiàng)覆蓋、價(jià)格信息、陳列位異動(dòng)、競(jìng)品調(diào)研、促銷(xiāo)員在崗情況等。12、協(xié)助處理其它部門(mén)工作。四、平面設(shè)計(jì)1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品包裝、終端陳列物料、宣傳品的設(shè)計(jì)。2、聯(lián)系設(shè)計(jì)的制作廠家，詢價(jià)、核算成本組織制作并完成驗(yàn)收和發(fā)貨。3、跟進(jìn)產(chǎn)品包裝、陳列物料、宣傳品的到達(dá)與使用情況。4、協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理進(jìn)行展覽、會(huì)議的平面設(shè)計(jì)和布置。5、設(shè)計(jì)和更新公司CIS形象識(shí)別

8、系統(tǒng)以及在視覺(jué)表現(xiàn)上的應(yīng)用。6、負(fù)責(zé)公司的視頻、音頻工作并做好影像資料的登記與保管。7、完成市場(chǎng)部經(jīng)理交辦的其它部門(mén)內(nèi)工作。