做人要像人 做官不可像官

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1、“做人要像人做官不可像官”——記江蘇省泰州市人民政府副秘書長、信訪局局長張云泉人民網(wǎng)記者劉鋒“全心全意地為人民服務(wù)，一刻也不脫離群眾；一切從人民的利益出發(fā)，而不是從個人或小集團的利益出發(fā)；向人民負(fù)責(zé)和向黨的領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)負(fù)責(zé)的一致性；這些就是我們的出發(fā)點?！　　墩撀?lián)合政府》”江蘇泰州市人民政府副秘書長、信訪局長、全國“人民滿意的公務(wù)員”張云泉的辦公室里，懸掛著這樣的一個玻璃匾額?！靶旁L局是個筐，有什么困難都往里裝”，張云泉在這樣一個人稱“機關(guān)第一難”30的崗位上，默默奉獻(xiàn)了22年。對于人民，對于自己所從事的信訪工作，他有著自己樸素而深刻的理解：“人民群眾是我們的衣食父

2、母，如果我們吃了人民的飯不為人民做事，就是對人民的背叛?！薄案尚旁L工作，關(guān)鍵是心里要永遠(yuǎn)裝著群眾?！薄坝行┥婕暗饺罕娎娴氖码m小，但維護(hù)黨的形象的意義卻很大?！薄獜堅迫?001年，泰州市姜堰溱潼鎮(zhèn)湖東村青年徐宇的父親因病去世僅僅三個月，媽媽又被摔成高位截癱。剛剛40出頭的母親躺在床上，由于大小便失禁，炎熱的夏季身上甚至長出了褥30瘡，母子二人度日維艱。面對肇事者的冷漠和村干部的推諉，20歲的徐宇只好輟學(xué)上訪。姜堰八中一位姓黃的年輕老師曾在網(wǎng)上看到過張云泉的事跡報道，于是，就指點走投無路的徐宇到泰州市信訪局去碰碰運氣。那是2003年冬天的一個下午，衣著單薄的徐宇來到

3、了泰州市信訪局。在信訪局的樓道里，徐宇看到一位衣著簡樸的中年人，隨口問了一句：“我找張云泉……”沒成想，那人馬上答道：“我就是?！彪S后，張云泉局長就近找了一間辦公室，傾聽徐宇的訴說?！霸庥隽烁改赶嗬^去世的痛苦，我曾經(jīng)有一段時間‘喜歡’睡覺，因為只有睡著了，我才能進(jìn)入沒有煩惱的空間，才能感覺到快活?！?005年初春，徐宇對記者說，“在漫長的兩年多的時間里，不少人看見我這個上訪者就像躲瘟神一樣。我曾經(jīng)給他們下跪，可正在開會的干部卻騙我說，他們不在。”30然而，就在那個冬天的下午，一個“一點都不像局長”的信訪局長——張云泉，給了孤苦無助的徐宇期盼已久的溫暖和希望。張局長看

4、徐宇穿得少，從身上掏出200元錢遞給他，說：“你先去買件棉襖，穿得暖和些再來……”張云泉當(dāng)場就在徐宇的上訪信上作了批示，交給信訪局的同志，說：“馬上就辦！”在信訪局的樓下，張云泉局長安排徐宇就著熱水吃點東西，“到信訪局來，我并沒抱什么希望，當(dāng)時，我感動得要給他下跪，但他不讓。他說，我只有一個兒子，你就當(dāng)我的二?。ǘ鹤樱┌??！毙煊顑裳蹪駶櫫?，他問記者，“你知道嗎？當(dāng)時，我是流著淚水一口一口地吃下去的。”臨走時，帶著張云泉給自己買的餅干和橘子，徐宇在信訪局的門前，對著辦公大樓深深地鞠了一躬。30半年后，本應(yīng)屬于徐宇的賠償金9萬多元，終于分兩次，拿到了徐宇的手中。這個過

5、程中，徐宇見了張云泉6次面，每次張云泉都拿些食品之類的東西給他。過意不去的徐宇在家里自己做了兩斤炒米糖送給張云泉，張云泉僅僅嘗了一塊，說，“你一天三餐都吃不飽，還送我這個。”“群眾把我們看作希望，我們絕不能讓群眾失望?！?2年來，張云泉義務(wù)幫扶過200多戶特困家庭；為上百名群眾求過醫(yī)、購過藥；先后從自己的工資中擠出4萬多元，救濟困難的群眾?！按_實解決不了的問題，就找我張云泉，即使我不能徹底解決問題，也要奉獻(xiàn)我的一腔真情”，真情換來真心，許許多多原本素昧平生的人，都把這位信訪局長看作自己的親人。302001年，李慶余老人的獨生兒子在一次意外事故中喪生。晚年喪子，使李慶

6、余一夜之間青絲變成白發(fā)。了解到這一情況，張云泉經(jīng)常來去看望李慶余，開導(dǎo)他的老伴。慢慢地，李慶余老兩口從悲痛中緩過來了。為了讓李慶余老兩口從晚年喪子的痛苦中徹底走出來，同時也能有點生活來源，張云泉奔走于郵政、城管等部門之間，幫著他們開了個小售貨亭。聽說搭建售貨的亭子老人缺錢，張云泉馬上送來1000元。說起張云泉幫助自己的點點滴滴，李慶余老人說，雖然我的年紀(jì)比他大，但他就像一個家長一樣關(guān)心著我。棚子搞好了，李慶余老人花了50元請打字店幫他刻下了“共產(chǎn)黨萬歲”5個大字，張貼在售貨亭上！老人激動地逢人便說：“30我是在共產(chǎn)黨的一個好干部幫助下才有了第二次生命，我現(xiàn)在不僅要感

7、謝他個人，更要感謝共產(chǎn)黨，沒有共產(chǎn)黨就培養(yǎng)不出這樣的干部?！?3歲的朱蘭老人談起多年來張云泉對自己一家的關(guān)心來，不禁淚流滿面，語不成聲：“30有一次，我在醫(yī)院替老頭子打水洗腳，他不小心踩翻了腳盆，床上、地上到處都是水。老頭子性子急，傷心加上生氣，當(dāng)時就讓兒女們?nèi)フ覐堅迫?。兒女們一個電話，張云泉局長就來了。他把水拖干凈，重新打了一盆水給我老頭子洗腳。我和老頭子都哭了。這么多年來，我們的兒女都沒給老頭子洗過腳??！他是局長啊，共產(chǎn)黨這么大的一個干部，親自動手來給老頭子洗腳。當(dāng)時張局長蹲著給老頭子洗腳，老頭子一邊哭，一邊用手拍張局長的肩頭，對家里人交代說，我死之后，不管