中山聚豪園銷售管理

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1、廣州中地行（市一級代理）中山聚豪園銷售組織及日常管理方案中山聚豪園——銷售組織及日常管理方案廣州中地行房產(chǎn)代理有限公司二OO八年四月十五日中國優(yōu)質物業(yè)專業(yè)代理31廣州中地行（市一級代理）中山聚豪園銷售組織及日常管理方案第一篇：銷售組織架構及日常管理制度中國優(yōu)質物業(yè)專業(yè)代理31廣州中地行（市一級代理）中山聚豪園銷售組織及日常管理方案一．銷售人員工作職責（一）銷售經(jīng)理級職責1．基本任務（1）統(tǒng)籌整個項目的銷售運作，提高部門工作效率。（2）指導、監(jiān)督各小組的工作（根據(jù)項目運作的情況，可將銷售隊伍分成若干小組；如現(xiàn)場接待組、樣板組、簽約組、外展接待組等）。（3）協(xié)

2、調部門之間的溝通與協(xié)作工作。（4）制定銷售的培訓計劃，提高銷售人員的整體素質。（5）加強協(xié)調對外公共關系，提高項目的知名度。（6）統(tǒng)計、分析、評估項目的銷售狀況、業(yè)績。2．主要職責（1）貫徹下達公司的經(jīng)營策略、方針及各項管理制度。（2）根據(jù)公司經(jīng)營計劃，制定本部門的周/季/年工作計劃及目標。（3）指導、監(jiān)督銷售主任落實項目工作計劃及各項工作任務。（4）研定部門各種管理規(guī)章制度，處理部門日常管理事務。（5）協(xié)調與其它部門的溝通與協(xié)作,參加公司例會,提出有建設性的建到議。（6）主持銷售例會，促進內部的交流與合作。（7）合理調配部門人力資源，運用有效的領導方法，

3、激勵屬下員工的士氣，充分發(fā)揮員工的工作能力及積極性，提高工作效率。（8）統(tǒng)籌做好有關銷售的各項統(tǒng)計與分析工作。（9）研定各銷售類報表，使其更切實、合理、有效。（10）統(tǒng)籌制訂本部的各項目的量化指標。（11）研訂銷售管理與各級人員晉升及待遇辦法，以鼓勵屬下人員努力達成其銷售目標。中國優(yōu)質物業(yè)專業(yè)代理31廣州中地行（市一級代理）中山聚豪園銷售組織及日常管理方案（1）深入一線銷售現(xiàn)場，了解銷售現(xiàn)場的管理狀況。（2）與行政人事部配合，有計劃地培養(yǎng)訓練所屬員工，編審有關教材及組織培訓，并隨時給予機會教育，以提高其工作能力與素質。（3）依員工考核獎懲辦法，公平、合理地

4、處理、審核所屬人員的考核、獎懲、升降等事宜。（4）處理項目突發(fā)事件及重大糾紛。（5）協(xié)助公司企業(yè)文化的建設工作，為《中地通訊》組織稿件。3．組織關系（1）受直轄本項目經(jīng)理指揮與監(jiān)督，并向其直接報告。（2）對項目屬下行使管理權、監(jiān)督權，承擔對其工作的指導、考核等職責。（3）對公司經(jīng)營項目的銷售工作負責及人員調配。（4）以誠懇、友善的態(tài)度與其它部門協(xié)調、聯(lián)系，并就其所提有關本部門工作詢問、質疑予以解答。（5）為完成本項目的工作任務，與其他有關方面建立與保持必要的聯(lián)系。（二）現(xiàn)場主任級職責：1．基本任務（1）協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售現(xiàn)場的日常管理工作。（2）加強自身

5、工作計劃性，提高工作效率。（3）完成上級分派的其它工作。2．主要職責（1）協(xié)助銷售成銷售中心工作計劃。（2）嚴格執(zhí)行銷售管理制度，協(xié)助銷售經(jīng)理指導、監(jiān)督銷售人員的銷售工作。中國優(yōu)質物業(yè)專業(yè)代理31廣州中地行（市一級代理）中山聚豪園銷售組織及日常管理方案（1）積極協(xié)助銷售人員促成銷售。（2）完成銷售中心日常考勤，排班、值日衛(wèi)生安排等事宜。（3）負責監(jiān)督銷售中心工作日志的填寫。（4）負責銷售中心銷售資料入庫，出庫登記。（5）負責銷售中心文具申領及管理。（6）負責周邊市場調查資料的建檔管理。（7）負責客戶資料搜集、保管及每天客戶情況的登記。（8）負責監(jiān)督樣板房的

6、使用，管理。（9）負責現(xiàn)場宣傳效果的跟蹤，反饋，聯(lián)系等工作。（10）負責領取備用金及展銷會用餐管理。（11）協(xié)助銷售經(jīng)理營造、控制日常銷售現(xiàn)場的銷售氣氛。（12）協(xié)助銷售經(jīng)理召開銷售現(xiàn)場例會，做好會議紀錄。（13）協(xié)助銷售經(jīng)理完成其它任務。（14）支持公司企業(yè)文化的建設，為《中地通訊》撰寫稿件。3．組織關系（1）受本項目銷售經(jīng)理指揮與監(jiān)督。（2）以謙虛、友善的態(tài)度做好與其它同事的溝通、協(xié)作工作。（3）對本項目銷售現(xiàn)場的具體銷售工作負責。（4）為完成本身工作任務，與其他有關方面建立、保持必要聯(lián)系。（三）高級銷售代表主要職責：（1）推行銷售計劃，協(xié)助主任助理完

7、成工作；（2）主要負責周邊樓盤工作動態(tài)的收集及銷售中心最新資料板的收集；（3）及時和現(xiàn)場主任溝通，召開市調會議；（4）定期安排銷售中心全體人員進行市場調查。中國優(yōu)質物業(yè)專業(yè)代理31廣州中地行（市一級代理）中山聚豪園銷售組織及日常管理方案（四）銷售代表主要職責：（1）完成銷售任務及跟進工作；（2）收集客戶簽約時存在的問題（每周一次）并提交銷售主任；（3）協(xié)助發(fā)展商財務，催交樓款（4）收集競爭樓盤的資料，及時提交于銷售主任等工作；（五）其它現(xiàn)場工作人員組成：保安、清潔工、財務、接待人員等。（1）形象要求：結合項目風格，突出企業(yè)形象，從形象角度幫助顧客認識、識別

8、“中山聚豪園”，并使顧客達到一定視覺滿意度。（2）專業(yè)度要求：現(xiàn)場