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《樓層領(lǐng)班查房程序》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、樓層領(lǐng)班查房程序???????拿到樓層卡，核對查房號(hào)碼與門號(hào)相符合，檢查窺視鏡完好無損。輕輕敲門三下，然后插卡開門，與此同時(shí)要稟報(bào)自己的身份——“房務(wù)部”（HOUSEKEEPING）一邊把卡插入取電牌內(nèi)，一邊檢查自動(dòng)門鈴是否完好，鈴聲清脆正常，接下去就按照從外到內(nèi)的順序依次檢查。?一、臥室檢查（以標(biāo)準(zhǔn)間為例）?1、房門???門鎖——房卡插入是否自如，防盜鎖是否有效，開啟是否靈活。???窺鏡——觀察門內(nèi)是否清晰。???門牌——是否清楚光潔無缺損。???安全疏散圖——門后是否有整齊清楚的“安全疏散圖”并與房間
2、號(hào)碼相附合。???二牌——門后是否掛有完好的清楚的“請即打掃”、“請勿打擾”牌。???磁吸——門后磁吸是否完好，作用穩(wěn)固，門后角落是否有垃圾，地毯吸塵有無到位。2、衣柜（壁櫥）???門——開關(guān)是否正常、有無異聲。???燈——是否開關(guān)正常。???衣架桿——是否牢固、無浮灰。???衣架——數(shù)量、品種是否齊全、完好。???洗衣單和洗衣袋——是否齊全、放在規(guī)定位置。???服務(wù)用品——擺放是否整齊、數(shù)量是否齊全。???衛(wèi)生——里外、邊角是否干凈、無積灰。3、小酒吧——各種飲料酒水是否按規(guī)定數(shù)量品種放齊，統(tǒng)一擺放；各
3、種用具是否齊全干凈，吧臺(tái)鏡面、?????????????????玻璃面、臺(tái)面是否干凈、明亮潔凈，吧單有無完整齊好，塑像有無完好，有無積灰。4、被柜——門開關(guān)是否自如，柜內(nèi)物品（棉被、毛毯、床罩）有無折疊整齊，無異味，無積灰。5、三連套家具（行李柜、寫字臺(tái)、電視柜）????行李柜——門開關(guān)是否自如，柜內(nèi)有無雜物，邊角是否抹塵到位，柜面干凈無灰塵污跡、光潔明亮，?????????????????柜邊垃圾桶內(nèi)外是否清潔、無異味。????寫字臺(tái)抽屜——開關(guān)是否自如、內(nèi)部角落有無積灰，一次性用品有無齊全，電話本黃頁
4、有無放齊、不???????????????????????脫頁，完好無損。????臺(tái)面——是否脫色，破損、有無浮灰，臺(tái)面物品有無擺放規(guī)范、齊全。????文件夾——封面是否清潔，擺放位置是否正確，夾內(nèi)物品數(shù)量是否齊全，宣傳品有無放整齊。????臺(tái)燈——開關(guān)是否正常、無破損、干凈、燈罩有無浮灰，接縫是否朝墻，燈泡是否有浮灰、手指印或???????????????污漬。?????梳妝鏡——鏡面是否明亮潔凈，鏡框是否有浮灰。????鏡燈——燈架上方外殼是否積灰，燈泡是否規(guī)格統(tǒng)一。????臺(tái)下琴凳——凳腳是否穩(wěn)固，
5、表面是否潔凈、有無脫漆、污漬。?????電視機(jī)——表面是否潔凈，外殼后座有無結(jié)灰，頻道是否已調(diào)好，操作正常，音量適中。????電線——各有線、電線有無整理整齊，無積灰。????電視柜——柜面有無積灰，柜內(nèi)有無雜物、角落有無積灰。冰箱內(nèi)外是否清潔、無異味、無污漬，開??????????????????關(guān)正常。6、飲水機(jī)——開關(guān)是否正常自如，飲水是否清潔安全，機(jī)殼是否清潔無污跡，無破損、積水盒是否干凈??????????????????無水跡茶漬，機(jī)內(nèi)消毒箱是否干凈無污跡。7、窗????窗簾——紗、簾是否清潔
6、無損、懸掛美觀整齊、掛鉤是否牢固、完好。????窗把手——開啟是否正常。?????窗——開關(guān)是否自如完好，窗軌、窗柜、窗臺(tái)如是否干凈、無積灰，窗面明亮、潔凈。8、茶幾——是否擺放穩(wěn)妥，一般物品、如：茶杯、茶葉、茶葉蠱、煙缸、火柴、杯墊等是否按規(guī)定位置???????????????擺放整齊，特殊物品，如水果、刀、盤、餐巾紙、鮮花、洗手盅是否放置整齊。9、圈椅——腳是否穩(wěn)固、表面是否潔凈、有無破損、污跡等、擺放有無規(guī)范、整齊，縫隙內(nèi)有無雜物。10、落地?zé)簟_關(guān)是否正常，燈罩是否完好無浮灰，燈竿是否光亮、牢固
7、。11、床——床頭板是否干凈無浮灰無污跡，有無破損，床腳是否穩(wěn)定，方向輪轉(zhuǎn)動(dòng)是否靈活，床面鋪疊?????????????是否正確，平整、挺括、美觀潔凈、無毛發(fā)。12、床頭柜——是否干凈、有無脫漆、污漬?？刂瓢彘_關(guān)是否正常、亮潔、有無松動(dòng)、柜內(nèi)拖鞋、擦鞋????????????????????布是否擺放整齊，柜面擺放物品有無齊全完整。擺放有無規(guī)范、電話機(jī)是否干凈，有無????????????????????定期消毒，功能是否正常。13、所有燈具：開關(guān)是否正常、無損、干凈，燈罩有無浮灰，接縫是否朝墻，燈桿是否
8、牢固平衡，燈泡????????????????????是否統(tǒng)一、無積灰，燈腳是否統(tǒng)一，空調(diào)開關(guān)轉(zhuǎn)動(dòng)是否靈活自如、有無松動(dòng)、空調(diào)是否????????????????????適宜。14、地毯——是否干凈，有無破損、有無污跡煙印，邊角有無積灰（包括床底、沙發(fā)底、柜底、窗臺(tái)?????????????????下、門角落）。15、裝飾畫——是否歪斜、積灰。???????墻面——有無裂縫、污點(diǎn)、灰塵、蛛網(wǎng)等，墻紙是否完好無損、無霉斑。???
