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《公共空間背景下的政務(wù)微博傳播效果的研究——以上海政務(wù)微博為例》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫(kù)。
1、上海交通大學(xué)碩士學(xué)位論文公共空間背景下的政務(wù)微博傳播效果研究一、緒論1.1研究的緣起1.1.1研究背景隨著互聯(lián)網(wǎng)來臨,一場(chǎng)思維的革命也在悄悄進(jìn)行。尼古拉斯·卡爾在《淺薄——互聯(lián)網(wǎng)如何毒化了我們的大腦》一書中坦言,人們正在舍棄卡普所說的[1]“過去那種線性思考的過程”,漸漸開始習(xí)慣于用思維碎片化的方式閱讀信息。略讀以前是我們達(dá)到目的的一種手段,是為了深入研究而辨別信息的一種方式。如今卻正在變成目的本身,成為我們收集并理解各種信息的首選方式。而微博,似乎就是順應(yīng)這個(gè)潮流的到來而誕生的。如果說WEB1.0時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)交流模式改變了人們的信息獲取方式,那么以微薄為代表的WEB2.0互聯(lián)網(wǎng)交流模式,
2、改變的是人們信息傳播和交流的方式。因此,在埃里克·麥克盧漢看來,“我們時(shí)代的標(biāo)記,是厭惡強(qiáng)加于人的模式。我們突然之間熱心起來,希望萬事萬物和蕓蕓眾生都宣示自己的存在和個(gè)[2]性?!蔽⒉?,即微博客的簡(jiǎn)稱,又被網(wǎng)民戲稱為“圍脖”,是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺(tái),用戶可以通過WEB、WAP以及各種客戶端構(gòu)建個(gè)人社區(qū),以140字左右的文字更新信息,并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。最早也是最著名的微博是美國(guó)的twitter。2009年8月份中國(guó)最大的門戶網(wǎng)站新浪網(wǎng)推出“新浪微博”內(nèi)測(cè)版,成為門戶網(wǎng)站中第一家提供微博服務(wù)的網(wǎng)站,微博正式進(jìn)入中文上網(wǎng)主流人群視野。微博就是一個(gè)高度社會(huì)化的傳播平臺(tái),它集中
3、了我們熟悉的三種溝通方式——電子郵件、即時(shí)通信工具和媒體的優(yōu)點(diǎn),又分別賦予了它們社會(huì)化的特征。微博的內(nèi)容限于140字,符合了“碎片信息”的要求。此外,隨著微博內(nèi)容與設(shè)備的移動(dòng)性、實(shí)時(shí)性相結(jié)合,信息的發(fā)布過程變得更為迅捷。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)2011年7月19日發(fā)布的《第28次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2011年6月底,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.85億,微博用戶數(shù)量以高達(dá)208.9%的增幅,從2010年底的6311萬爆發(fā)增長(zhǎng)到1.95億,成為用戶增長(zhǎng)最快的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式。微博在很短的時(shí)間內(nèi)已成為匯聚民意、反映民情的重要通道,也成為黨和政府宣講政策、改進(jìn)公共治理的1上海交
4、通大學(xué)碩士學(xué)位論文公共空間背景下的政務(wù)微博傳播效果研究新平臺(tái)。①越來越多的案例表明,“微博力”正在給社會(huì)帶來越來越多變化在中國(guó),2010年是微博快速興起的一年。到了2011年,依然保持著強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。具體體現(xiàn)在:其一,微博成為網(wǎng)民獲取新聞時(shí)事、人際交往、自我表達(dá)、社會(huì)分享以及社會(huì)參與的重要媒介;其二,微博成為社會(huì)公共輿論、企業(yè)品牌和產(chǎn)品推介、傳統(tǒng)媒體傳播的重要平臺(tái)。其三,越來越多的政府部門和公共機(jī)構(gòu)也意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)的重要性,紛紛加入了微博的大軍。1.1.2研究對(duì)象及意義當(dāng)前,我國(guó)正從傳統(tǒng)社會(huì)向現(xiàn)代化社會(huì)轉(zhuǎn)型;在信息傳播形態(tài)方面,也經(jīng)歷著從傳統(tǒng)向現(xiàn)代、從有線向無線傳播過渡。種種跡象表明,這兩
5、種轉(zhuǎn)型疊加起來,導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)作為輿論源頭的比例會(huì)越來越高。推動(dòng)社會(huì)管理創(chuàng)新,離不開新媒體,改善民生、密切民政關(guān)系,離不開新媒體,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展構(gòu)建和諧的輿論環(huán)境,更是離不開新媒體。在這樣的大背景下,從中央到地方,越來越多的黨政部門,開始主動(dòng)“觸網(wǎng)”、“用網(wǎng)”,借“網(wǎng)”問政。自2009年微博自我國(guó)興起后,政府機(jī)構(gòu)和官員開“圍脖”也已蔚然成風(fēng),成為近兩年網(wǎng)絡(luò)問政一道亮麗的風(fēng)景線。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2011年3月20日,全國(guó)范圍共有實(shí)名認(rèn)證的政務(wù)機(jī)構(gòu)微博1708個(gè),政府官員微博720個(gè)。從行政區(qū)劃的分布情況來看,中國(guó)大陸已開通政務(wù)微博的地區(qū)涉及北京、上海、天津、重慶等4個(gè)直轄市、28個(gè)省(自治區(qū)),共3
6、2個(gè)地區(qū)。從政府職能部門分布情況來看,全國(guó)政務(wù)機(jī)構(gòu)微博以政府系統(tǒng)為主,有1671個(gè),占總比例97%;黨委系統(tǒng)微博次之,為35個(gè),約占3%;政協(xié)、紀(jì)委各1個(gè),人大沒有開設(shè)微博賬號(hào)。這方面,官員微博的比例與機(jī)構(gòu)微博的比例比較接近。其中,政府系統(tǒng)的官員微博576個(gè),占總比80%,黨委系統(tǒng)的官員微博85個(gè),占總比11%,人大代表及政協(xié)委員微博各占總比[3]4%,紀(jì)委委員微博占總比1%。本文以上海政務(wù)微博為研究對(duì)象,研究的時(shí)間段設(shè)定為2010年11月19日至2011年11月19日。為什么要對(duì)政務(wù)微博進(jìn)行研究?有學(xué)者認(rèn)為,隨著媒介產(chǎn)業(yè)向人類生活的2上海交通大學(xué)碩士學(xué)位論文公共空間背景下的政務(wù)微博傳播效
7、果研究不斷滲透,每個(gè)人都離不開媒體的“信息流”,不是被顯在的媒介內(nèi)容影響,就是被潛在的媒介導(dǎo)向“涵化”。媒介化社會(huì)的正在形成、滋養(yǎng)并不斷改良政府傳[4]播所必需的信息生態(tài)環(huán)境。其中,也包括政府傳播關(guān)系。所謂的政府傳播關(guān)系,是政府組織及其責(zé)任人通過對(duì)內(nèi)外傳遞、交流和共享信息的行為方式,與民眾或受眾建立的一種關(guān)系。作為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的民主政府,這種傳播關(guān)系,應(yīng)該是一種在電子政務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行平等的和互動(dòng)的對(duì)話關(guān)系。。實(shí)際上,政府傳播關(guān)