資源描述：
《基于平衡計(jì)分卡的公司績(jī)效管理》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。
1、天津大學(xué)碩士學(xué)位論文基于平衡計(jì)分卡的公司績(jī)效管理姓名：?jiǎn)虗偵暾?qǐng)學(xué)位級(jí)別：碩士專業(yè)：工商管理（MBA）指導(dǎo)教師：汪波20031201天津大學(xué)碩：b學(xué)位論文摘要摘要大多數(shù)企業(yè)都有自己的戰(zhàn)略，但是真正能夠貫徹實(shí)施下去的只有不到10％，其根本問題就在于戰(zhàn)略制定出來后缺少貫徹執(zhí)行的方法和監(jiān)控的手段，既沒有將公司戰(zhàn)略遠(yuǎn)景分解為可實(shí)施的目標(biāo)，也沒有恰當(dāng)?shù)谋O(jiān)控手段保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。l98年，哈佛商學(xué)院的羅伯特．S．卡普蘭(RobertS．Kaplan)教授發(fā)表了《平衡計(jì)分法：把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)》的管理著作，通過采用平衡計(jì)分卡的績(jī)效管理，將企業(yè)的使命和愿景轉(zhuǎn)變?yōu)榭珊饬康哪繕?biāo)和方法，從而能夠?qū)⒐緫?zhàn)略制定和實(shí)施監(jiān)
2、控有效地結(jié)合起來。本論文以M移動(dòng)數(shù)據(jù)分公司為案例，對(duì)基于平衡計(jì)分卡的公司績(jī)效管理進(jìn)行研究和探討，并對(duì)實(shí)施的過程和效果進(jìn)行了跟蹤和描述，文章共分為五個(gè)部分：正文第一部分以企業(yè)戰(zhàn)略通常難以實(shí)施下去的現(xiàn)象引出平衡計(jì)分卡和績(jī)效考核管理。同時(shí)介紹了在M移動(dòng)數(shù)據(jù)分公司實(shí)施績(jī)效考核管理確保企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)旌的項(xiàng)目背景，包括公司成立的時(shí)間、市場(chǎng)定位、實(shí)施績(jī)效考核的必要性和迫切性。第二部分主要介紹?些與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及績(jī)效考核管理相關(guān)的理論和方法，并對(duì)這些方法在業(yè)界的應(yīng)用狀況進(jìn)行了簡(jiǎn)單的綜述，如平衡計(jì)分卡、企業(yè)管理模型、入力資源管理框架、PDCA循環(huán)等。第三部分講述在M移動(dòng)數(shù)據(jù)分公司基于平衡計(jì)分卡的方法設(shè)計(jì)績(jī)效考核方案
3、的過程及結(jié)果，包括考核的設(shè)計(jì)方法、考核流程、主要的模板和表格。第四部分介紹在M移動(dòng)數(shù)據(jù)分公司推行基于平衡計(jì)分卡的績(jī)效管理的實(shí)施過程，涉及到推行技巧、管理實(shí)踐、效果評(píng)估和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。第五部分闡述與績(jī)效考核相關(guān)的工作及下～步公司需要開展的工作，使得整個(gè)績(jī)效管理體系更加完整。本論文將實(shí)際案例和管理方法研究緊密的結(jié)合在一起，對(duì)企業(yè)的管理實(shí)踐具有很好的指導(dǎo)意義。關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略績(jī)效管理平衡計(jì)分卡KPI指標(biāo)個(gè)人績(jī)效承諾丞盜盔堂亟主堂垡堡奎塑里AbstractMostofthecorporationshavetheirownstrategy,butonly10％ofthecorporationscarlcarry
4、outthestrategy．Theprimeproblemisthatthereislackofexecutingmethodsandwatchingmeans．Neitherstrategicperspectivecan_bebrokendownintoimplementinggoalsnorsuitablewatchingmeancanensuretherealizationofstrategicgoals．In1998，theprofessorof—H—arvardBtlsinessSchoo!，RobertS．Kaplan，publishedtheadministrativebook
5、．《BalancedScorecardStep-by-Step：MaximizingPerformance＆MaintainingResults)>．Inthisbook．byimplementingtheperformancemanagementwiththeBalancedScorecardmethodologytoperformance，itcanconverttheenterprisetaskanddesiretothemeasurablegoalsandmethods，thentheestablishmentofthecorporationstrategycallbecombined
6、withtheimplementationwatching．Thisthesisgivesacaseofamobildatacompany．OnthebasisofthestudyanddiscussionoftheperformancemanagementwiththeBalancedScorecardmethodology．,wetrackanddescribetheimplementingprocessanderiectTherearefiveparts：ThefirstmainpartshowstheBalancedScorecardmethodologyandperformancec
7、heckandmanagementfromthephenomenonthatthecorporationstrategyisdifficulttobringintoeffect．Italsointroducethebackgroundofaproject，whichwasimplementingtheperformancecheckandmanagementtoensuretheimplement
