基于價(jià)值鏈理論的網(wǎng)絡(luò)旅行社發(fā)展策略研究——以攜程旅行網(wǎng)為例

《基于價(jià)值鏈理論的網(wǎng)絡(luò)旅行社發(fā)展策略研究——以攜程旅行網(wǎng)為例》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。

1、四川師范大學(xué)學(xué)位論文獨(dú)創(chuàng)性聲明本人聲明：所呈交學(xué)位論文基王王盆值壁墼途數(shù)匭終速塹塹筮匱筮喳班塞二二必夔程逮塹圓羞趔，是本人在導(dǎo)師匿整廑熬援指導(dǎo)下，獨(dú)立進(jìn)行研究工作所取得的成果。除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本論文不含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的作品或成果。對(duì)本文的研究做出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體，均已在文中以明確方式標(biāo)明。本聲明的法律結(jié)果由本人承擔(dān)。本人承諾：己提交的學(xué)位論文電子版與論文紙本的內(nèi)容一致。如因不符而引起的學(xué)術(shù)聲譽(yù)上的損失由本人自負(fù)。四川師范大學(xué)學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書本人同意所撰寫

2、學(xué)位論文的使用授權(quán)遵照學(xué)校的管理規(guī)定：學(xué)校作為申請(qǐng)學(xué)位的條件之一，學(xué)位論文著作權(quán)擁有者須授權(quán)所在大學(xué)擁有學(xué)位論文的部分使用權(quán)，即：1)已獲學(xué)位的研究生必須按學(xué)校規(guī)定提交印刷版和電子版學(xué)位論文，可以將學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫供檢索：2)為教學(xué)、科研和學(xué)術(shù)交流目的，學(xué)?？梢詫⒐_的學(xué)位論文或解密后的學(xué)位論文作為資料在圖書館、資料室等場所或在有關(guān)網(wǎng)絡(luò)上供閱讀、瀏覽。本人授權(quán)萬方數(shù)據(jù)電子出版社將本學(xué)位論文收錄到《中國學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫》，并通過網(wǎng)絡(luò)向社會(huì)公眾提供信息服務(wù)。同意按相關(guān)規(guī)定享受

3、相關(guān)權(quán)益。(保密的學(xué)位論文在解密后適用本授權(quán)書)學(xué)位論文作者簽名：簽字日期：珈l￥年5月翩躲降稼簽字日為穢∥鱸年6月3-日．口日勱咽齄Uf摘要——＼嘲嬲基于價(jià)值鏈理論的網(wǎng)絡(luò)旅行社發(fā)展策略研究——以攜程旅行網(wǎng)為例旅游管理專業(yè)研究生昊麗指導(dǎo)教師陳乾康隨著我國成為世界最大旅游客源地和第三大旅游接待地，旅游業(yè)迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。旅行社產(chǎn)業(yè)作為旅游業(yè)三大支柱之一，對(duì)促進(jìn)整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。特別是信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的深入應(yīng)用使旅游電子商務(wù)發(fā)展迅速，旅行社業(yè)務(wù)的在線經(jīng)營異軍突起。在線旅

4、游市場的日益繁榮使旅行社行業(yè)競爭加劇，經(jīng)營在線旅游業(yè)務(wù)的旅行社利用技術(shù)優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)了線上線下的融合，進(jìn)而占據(jù)價(jià)值鏈的壟斷地位，而傳統(tǒng)旅行社價(jià)值鏈單一的信息傳遞方式導(dǎo)致其運(yùn)作成本高，經(jīng)濟(jì)效益低。旅行社行業(yè)如何通過價(jià)值鏈優(yōu)化升級(jí)實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展成為旅游業(yè)和旅游學(xué)術(shù)界關(guān)注的焦點(diǎn)。筆者采用比較分析法研究了傳統(tǒng)旅行社價(jià)值鏈與網(wǎng)絡(luò)旅行社價(jià)值鏈，指出傳統(tǒng)旅行社價(jià)值鏈存在的弊端及網(wǎng)絡(luò)旅行社價(jià)值鏈優(yōu)化辦法，并在攜程旅行網(wǎng)案例分析的基礎(chǔ)上提出了我國網(wǎng)絡(luò)旅行社發(fā)展的對(duì)策。首先，對(duì)國內(nèi)外關(guān)于價(jià)值鏈和網(wǎng)絡(luò)旅行社相關(guān)研究文獻(xiàn)資料進(jìn)

5、行回顧，指出國內(nèi)外關(guān)于網(wǎng)絡(luò)旅行社的宏觀發(fā)展研究較多，而從價(jià)值鏈優(yōu)化角度的研究比較缺乏。第二，通過分析價(jià)值鏈理論、交易成本理論、協(xié)同效應(yīng)理論和競爭優(yōu)勢理論，指出網(wǎng)絡(luò)旅行社價(jià)值活動(dòng)的增值必須依靠旅游產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同合作，降低交易成本來保持其競爭優(yōu)勢。第三，通過對(duì)比研究了傳統(tǒng)旅行社價(jià)值鏈與網(wǎng)絡(luò)旅行社價(jià)值鏈的形成機(jī)制、構(gòu)成，指出了傳統(tǒng)旅行社價(jià)值鏈存在的弊端，并從橫向優(yōu)化和縱向優(yōu)化兩方面提出網(wǎng)絡(luò)旅行社價(jià)值鏈優(yōu)化方法。第四，以攜程旅行網(wǎng)作為案例，通過對(duì)攜程網(wǎng)內(nèi)部條件和外部市場環(huán)境進(jìn)行深入分析，提出了攜程內(nèi)部價(jià)值

6、鏈延伸策略和外部產(chǎn)業(yè)鏈拓展策略。最后在攜程案例分析基礎(chǔ)上提出我國網(wǎng)絡(luò)旅行社未來可以從積極創(chuàng)新商業(yè)模式、大力發(fā)展移動(dòng)旅行服務(wù)、線上線下雙向融合三個(gè)方面發(fā)展。關(guān)鍵詞：價(jià)值鏈網(wǎng)絡(luò)旅行社攜程發(fā)展策略AResearchonBasedofValueDevelopmentTacticsofOnlineagenciesChainTheo渺—IntheCaseofCtrip．cornMajor：TourismManagementPostgraduate：WuLiTutor：ChenQiankangAbstract

7、：WithChinabecomingthelargesttouristdestinationsintheworld，largesttourismgeneratingregionandthirdthetourismindustrygetsunprecedentedopportunitiestodevelop．Travelagencies，aSoneofthethreepillarsoftheto證sm．haveavitalroletopromotetourismindustry．Especiall

8、y,thefurtherapplieationofinformationtechnologymakestravele-commercedeveloprapidly．Al鶘emlmberofonlineagenciesareemerged．Withtheincreasingdemandsoftourists，婦ditional臼鼉tvelagenciesf．a(chǎn)Cedseriouschallenges．Themoreprosperityofonlinetravelmakesmorecompetiti