對休閑旅游發(fā)展模式的問題和策略分析[參考]

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1、對休閑旅游發(fā)展模式的問題和策略分析我國的旅游事業(yè)經(jīng)歷從起步開創(chuàng)、改革振興到全面發(fā)展的歷程，特別是上個世紀(jì)90年代初開始，隨著國民經(jīng)濟(jì)的快速增長，政府頒布《關(guān)于加快發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的決定》《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》等一系列文件和政策，旅游事業(yè)得到了迅猛發(fā)展，出境旅游、入境旅游和國內(nèi)旅游三大市場空前繁榮。2007年，時任聯(lián)合國世界旅游組織秘書長的弗朗加利先生指出，在今后幾年當(dāng)中，中國會超過美國、超過歐洲，成為世界第一大旅游目的地國家。世界旅游組織預(yù)測：到2020年，中國將成為世界上排名第一的旅游接待大國和排名第四的客源輸出國。目前我國正在由旅游大國向旅游強(qiáng)國過渡，在

2、此背景下，本文擬結(jié)合方興未艾的休閑旅游，結(jié)合作為我國目前主要旅游方式的團(tuán)體旅游模式，分析存在的問題，探索適合于休閑旅游的發(fā)展模式，并提出相應(yīng)的解決對策。一、休閑旅游是未來發(fā)展趨勢休閑，作為人類的一種存在方式，一直以來是人類共同的理想追求，而作為一種產(chǎn)業(yè)去研究和開發(fā)，則是近現(xiàn)代社會的產(chǎn)物。它發(fā)端于歐美，19世紀(jì)中葉初露端倪，并于20世紀(jì)70年代進(jìn)入快速發(fā)展期。近十幾年來，在我國，休閑作為一種產(chǎn)業(yè)，從學(xué)者到政府都對其進(jìn)行了較為廣泛的研究和開發(fā)。2010年12月，國家旅游局在珠海召開的全國休閑工作會議上對休閑做出了定義：休閑是指人們在閑暇時間開展的觀光度假、康體娛樂、求知

3、益智、愉悅身心等活動，以及為上述活動提供服務(wù)、生產(chǎn)和保障的相關(guān)業(yè)態(tài)與產(chǎn)業(yè)。隨后各地逐步開始引導(dǎo)和推動國民休閑產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。山東省在國民休閑產(chǎn)業(yè)的發(fā)展上也做出了積極的嘗試和努力，推出了國民休閑匯等一系列推動國民休閑活動發(fā)展的舉措，旨在使全省旅游業(yè)逐步由原來的旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式轉(zhuǎn)型到休閑經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的軌道上來。而對于休閑與旅游的關(guān)系，在學(xué)術(shù)界也形成了幾大類不同的看法。劉德謙先生認(rèn)為，休閑包括異地休閑和本地休閑，旅游包括閑暇類旅游和非閑暇類旅游，休閑與旅游的重疊部分即為異地休閑也即閑暇類旅游。李仲廣先生則認(rèn)為，從本質(zhì)上講，旅游與休閑沒有任何區(qū)別，旅游是那些發(fā)生在異地的休閑，即

4、旅游是休閑的一部分。而李文明則認(rèn)為旅游休閑化是旅游業(yè)進(jìn)一步發(fā)展與提高的必由之路，即旅游與休閑相互滲透乃至結(jié)合。盡管上述看法有著較大的差別，但都可以體現(xiàn)出一點(diǎn)，即休閑與旅游有著緊密的聯(lián)系，休閑中應(yīng)重視旅游；旅游，特別是非商務(wù)性旅游應(yīng)著力體現(xiàn)休閑。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，以觀光為主的旅游方式已經(jīng)逐漸不能適應(yīng)人們的需求，人們在觀光的同時更多會去追求一種愉悅和放松，因此，休閑旅游作為一種新的旅游類型在近幾年也得到了快速發(fā)展。休閑旅游，是旅游發(fā)展到一定程度后出現(xiàn)的一種類型，這種旅游模式不管以什么形式表現(xiàn)，使旅游者通過旅游能夠得到身心自在、閑適達(dá)觀的休養(yǎng)，則應(yīng)是休閑

5、旅游體現(xiàn)的主要價值。二、我國目前的團(tuán)體旅游模式及其不足隨著我國旅游業(yè)的發(fā)展壯大，旅游形式也逐漸豐富多樣。但作為傳統(tǒng)旅游模式的團(tuán)體旅游仍是我國旅游方式的主體，我國團(tuán)體旅游模式在飽受詬病中不斷地調(diào)整發(fā)展，并逐漸形成了較為成型的模式，如圖1所示：游客和旅行社購買標(biāo)準(zhǔn)旅游產(chǎn)品，旅行社委托或安排導(dǎo)游協(xié)助游客完成標(biāo)準(zhǔn)旅游產(chǎn)品的消費(fèi)。隨著旅行社管理的加強(qiáng)、導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量的提升、旅游產(chǎn)品的優(yōu)化和游客對這一形式的被動性適應(yīng)，我國原來較為凸顯的團(tuán)體旅游模式問題逐漸淡化，但因?yàn)闆]能從根本上解決旅行社、游客、導(dǎo)游三者之間的利益關(guān)系，在休閑旅游大發(fā)展的前提下，團(tuán)體旅游模式仍然存在諸多問題，與休

6、閑旅游的要求相比存在著較大的差距，主要體現(xiàn)如下：（一）導(dǎo)游人員導(dǎo)購化隨著旅游市場的放開，我國旅游業(yè)，特別是旅行社業(yè)經(jīng)歷了一個粗放式的發(fā)展過程，大大小小的旅行社遍地開花，甚至一部傳真、一部電話即可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)。這就直接導(dǎo)致了旅行社業(yè)的惡性競爭，并逐漸形成了導(dǎo)游人員與旅行社的權(quán)責(zé)利的分離。隨著導(dǎo)游人員的猛增，僧多粥少的現(xiàn)象明顯加劇，導(dǎo)游人員從旅行社獲取旅游業(yè)務(wù)委托只能拿到較少的導(dǎo)服費(fèi)，甚至導(dǎo)游需要通過向旅行社交人頭費(fèi)的方式獲取優(yōu)質(zhì)旅游團(tuán)的委托業(yè)務(wù)。為了保證團(tuán)隊(duì)旅游的順利進(jìn)行，導(dǎo)游人員還需要為司機(jī)及其他同行人員等支付一定的報酬。這就必然導(dǎo)致導(dǎo)游竭盡所能，從游客手中賺取相

7、應(yīng)的資費(fèi)；在我國小費(fèi)制度及小費(fèi)文化極不發(fā)達(dá)的情況下，導(dǎo)游只能努力推銷各類贏利產(chǎn)品，通過加點(diǎn)、購物等方式從游客手中賺取相應(yīng)的收入，從而使導(dǎo)游逐漸導(dǎo)購化，也很難保證游客得到較好的休閑。（二）跟團(tuán)旅游疲累化形成跟團(tuán)旅游疲累化的原因，一是旅行社限于成本的控制等原因，經(jīng)常會將行程安排得過于緊湊，如山東全線七日游，會有大部分時間在車上度過。二是導(dǎo)游為獲取一定的收益，經(jīng)常會在原有行程基礎(chǔ)上增加諸多的新景點(diǎn)和購物店等，使得行程更加緊張。三是跟團(tuán)旅游往往要求團(tuán)員的高度同步化，限制了游客的個性化需求。顯然與休閑旅游相去甚遠(yuǎn)。盡管部分旅行社也推出了純玩團(tuán)等，但效果并不明顯。（三）旅游