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1、VISIO流程圖繪制講解昆侖燃?xì)鈨?nèi)控管理辦公室2010年10月業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)主要內(nèi)容VISIO軟件安裝流程描述方法第1頁(yè)(一)VISIO軟件安裝1.打開VISIO軟件安裝包,雙擊SETUP圖標(biāo)第2頁(yè)(一)VISIO軟件安裝2.出現(xiàn)安裝畫面,點(diǎn)擊下一步第3頁(yè)(一)VISIO軟件安裝3.填寫用戶信息,并點(diǎn)擊下一步第4頁(yè)(一)VISIO軟件安裝4.勾選我接受《許可協(xié)議》中的條款,并點(diǎn)擊下一步第5頁(yè)(一)VISIO軟件安裝5.選擇安裝目錄,并點(diǎn)擊下一步第6頁(yè)(一)VISIO軟件安裝6.點(diǎn)擊安裝第7頁(yè)(一)VISIO軟件安裝7.點(diǎn)擊完成第8頁(yè)(一)VISIO軟件
2、安裝8.自安裝文件夾復(fù)制“中國(guó)石油流程圖形狀”和“中國(guó)石油流程圖”到“我的文檔我的形狀”文件夾第9頁(yè)業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)主要內(nèi)容VISIO軟件安裝流程描述方法第10頁(yè)(一)流程描述的形式與規(guī)則介紹1.流程描述的形式:?流程圖,用圖形的形式對(duì)業(yè)務(wù)操作進(jìn)行直觀的描述,包括:-文本背景的要素和編制要求-流程內(nèi)容2.流程描述的范圍:要求流程圖應(yīng)當(dāng)包含整個(gè)的程序,而不僅僅是控制活動(dòng)本身。第11頁(yè)(一)流程描述的形式與規(guī)則介紹3.流程描述的規(guī)則:?從流程的起點(diǎn)到流程的結(jié)束完整地描述?明確的接口描述:-上下級(jí)之間的信息傳遞、上傳下達(dá)的接口在各自的流程中體現(xiàn),應(yīng)該保持相互
3、一致。-部門之間橫向的信息傳遞也應(yīng)該在各自部門的流程中體現(xiàn),并保持相互一致。?在不同的流程圖中,以下內(nèi)容保持一致性:-文件名稱-部門名稱-崗位名稱等第12頁(yè)流程圖編制標(biāo)準(zhǔn)(一)中國(guó)石油流程圖形狀(二)垂直職能帶(三)背景頁(yè)(四)流程圖正文第13頁(yè)(一)中國(guó)石油流程圖形狀1、模具:1)使用標(biāo)準(zhǔn)流程圖模具,不能隨意添加圖形。2)文檔符號(hào):不允許作為單獨(dú)的步驟出現(xiàn),只能配合流程步驟同時(shí)出現(xiàn);只能填寫文檔名稱。如果出現(xiàn)多個(gè)文件或表單,無(wú)需使用多個(gè)文檔符號(hào),只需在一個(gè)文檔符號(hào)中順序填列即可,但是每個(gè)文檔名稱前需要加編號(hào)。2、流程圖描述全部采用縱向垂直方式,自上
4、而下表示流程發(fā)展的時(shí)間或邏輯等順序。3、職能帶區(qū):流程圖頁(yè)面設(shè)置為縱向。第14頁(yè)(一)中國(guó)石油流程圖形狀判斷框:描述審查、審批以及需要分支的步驟。判斷框至少有兩個(gè)出處:通過(guò)、不通過(guò);是、否如:昆侖燃?xì)庵鞴茴I(lǐng)導(dǎo)審批等第15頁(yè)(一)中國(guó)石油流程圖形狀文件:用于描述該步驟產(chǎn)生的文件、表單等資料。必須與“最低一級(jí)的工作流程/步驟”結(jié)合使用。如文件超過(guò)一個(gè),只需在一個(gè)文檔符號(hào)中順序填列即可,但是每個(gè)文檔名稱前需要加編號(hào)第16頁(yè)(一)中國(guó)石油流程圖形狀獨(dú)立流程/步驟:用于引用某流程或某流程的幾個(gè)步驟。引用框格式為“步驟編號(hào)(回車)+引用流程編號(hào)(回車)+引用流程
5、名稱”。若引用流程的幾個(gè)步驟,則必須在引用流程的圖形框中說(shuō)明。格式為“步驟編號(hào)(回車)+引用流程編號(hào)(回車)+引用流程名稱(回車)+步驟XX-步驟XX”。第17頁(yè)(一)中國(guó)石油流程圖形狀結(jié)束流程:僅連接在判斷框后。流程結(jié)束框內(nèi)填“結(jié)束”,不是“流程結(jié)束”。第18頁(yè)(一)中國(guó)石油流程圖形狀頁(yè)碼索引:當(dāng)上、下頁(yè)有多個(gè)步驟需連接時(shí),連接線全部連接到頁(yè)索引圖例上。在第一頁(yè)的頁(yè)索引圖例上注明“接第__頁(yè)”,在下一頁(yè)的頁(yè)索引圖例上注明“承第__頁(yè)”,頁(yè)碼填寫右下角的頁(yè)碼。第19頁(yè)(一)中國(guó)石油流程圖形狀連線:用于上下步驟的連接,箭頭指向下一個(gè)工作步驟。第20頁(yè)(
6、一)中國(guó)石油流程圖形狀批注:對(duì)于文字較多,難以在一個(gè)步驟框中描述完全,則可以在批注框內(nèi)詳細(xì)描述第21頁(yè)(一)中國(guó)石油流程圖形狀電子文檔儲(chǔ)存:用于牽涉到數(shù)據(jù)庫(kù)、系統(tǒng)或軟件(包括excel電子表格,word文件等),連接在相關(guān)工作步驟側(cè)面,要注明數(shù)據(jù)庫(kù)、系統(tǒng)的名稱或軟件生成的表單、報(bào)告等的全稱。如:財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)第22頁(yè)(一)中國(guó)石油流程圖形狀非電子文檔儲(chǔ)存:用于描述非電子文檔儲(chǔ)存,連接在相關(guān)工作步驟側(cè)面。第23頁(yè)(一)中國(guó)石油流程圖形狀控制點(diǎn):與風(fēng)險(xiǎn)控制文檔控制措施編號(hào)相對(duì)應(yīng)??刂泣c(diǎn)標(biāo)在工作步驟右下角,若同一工作步驟出現(xiàn)兩個(gè)以上控制措施,則標(biāo)注在同一
7、個(gè)控制點(diǎn)圖形框中,用逗號(hào)隔開。如:1.1M,2.2M第24頁(yè)(一)中國(guó)石油流程圖形狀風(fēng)險(xiǎn):與風(fēng)險(xiǎn)控制文檔風(fēng)險(xiǎn)編號(hào)相對(duì)應(yīng)。風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)標(biāo)在工作步驟左下角,若同一工作步驟出現(xiàn)兩個(gè)以上風(fēng)險(xiǎn),則標(biāo)注在同一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)圖形框中。如:1,2或1-5等方式第25頁(yè)(一)中國(guó)石油流程圖形狀最低一級(jí)工作流程/步驟:1)負(fù)責(zé)人員應(yīng)盡量細(xì)化到崗位。2)步驟描述格式為:“步驟編號(hào)(從01開始).+文字描述”(中間不得回車),例如:3)如果多個(gè)步驟是同時(shí)開始,并且內(nèi)容相同或類似的,可以出現(xiàn)重復(fù)的步驟編號(hào)。4)在判斷框后如果出現(xiàn)兩個(gè)以上分支流程,編號(hào)規(guī)則為:從左邊的分支流程開始,對(duì)其中的每
8、個(gè)步驟按順序編號(hào);然后對(duì)第二個(gè)分支流程中的每個(gè)步驟按順序編號(hào);依次類推。5)文字描述體現(xiàn)處室崗位實(shí)行的動(dòng)作和