中國經(jīng)濟(jì)管理大學(xué)mba管理學(xué)

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1、企業(yè)管理咨詢師基礎(chǔ)教材《MBA管理學(xué)》張玉利教授編著第一章管理與管理學(xué)【本章導(dǎo)讀】本章以管理的特點為核心，介紹管理學(xué)科的發(fā)展及管理工作內(nèi)涵，在此基礎(chǔ)上，討論研究和學(xué)習(xí)管理學(xué)的方法，以及管理者應(yīng)具備的素質(zhì)和技能等。第一節(jié)管理及其應(yīng)用范圍一、對管理的解釋管理是人類社會活動和生產(chǎn)活動中普遍存在的社會現(xiàn)象。凡是有人群的地方，就有管理問題，就會產(chǎn)生管理實踐。在氏族內(nèi)部，男女之間便有了明確的分工，人們推選出酋長或首領(lǐng)來處理氏族內(nèi)部的管理工作。從古代埃及的金字塔、中國的萬里長城，到現(xiàn)代的Windows(視窗)軟件、火星探測行動，都是偉大的管理實踐的產(chǎn)物。人

2、們在不同領(lǐng)域從事的管理實踐具有明顯的差異性。管理對象不同、內(nèi)外部環(huán)境不同、分析問題角度不同，導(dǎo)致管理實踐的差異，而管理實踐的差異進(jìn)一步導(dǎo)致人們對管理產(chǎn)生了不同的理解和認(rèn)識。人們從不同的角度解釋管理，即使在理論界也是如此。哈羅德·孔茨(HaroldKoontz)認(rèn)為：“管理就是為在集體中工作的人員謀劃和保持一個能使他們完成預(yù)定目標(biāo)和任務(wù)的工作環(huán)境?！?亨利·法約爾(HenriFayol)認(rèn)為：“管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制?！?赫伯特·A·西蒙(HerbertA.Simon)認(rèn)為：“管理就是決策?！?約瑟夫·梅西(JosephMas

3、sie)認(rèn)為：“管理就是通過其他人來完成工作?！?小詹姆斯·唐納利(JamesH.Donnely,Jr.)等人認(rèn)為：“管理是由一個或更多的人來協(xié)調(diào)他人活動，以便收到個人單獨(dú)活動所不能收到的效果而進(jìn)行的各種活動?！?彼得·F·德魯克(PeterF.Drucker)認(rèn)為：“管理是一種工作，它有自己的技巧、工具和方法；管理是一種器官，是賦予組織以生命的、能動的、動態(tài)的器官；管理是一門學(xué)科，一種系統(tǒng)化的并到處適用的知識；同時管理也是一種文化?！?其他有影響的定義還有很多。?HeinzWeihrich,andHaroldKoontz,Managemen

4、t:AGlobalPerspective,tenthedition,McGraw-Hill,Inc.,1993.p.4.?[法]亨利·法約爾：《工業(yè)管理與一般管理》，中國社會科學(xué)出版社1985年版，第5頁。?[美]赫伯特·西蒙：《管理決策新科學(xué)》，中國社會科學(xué)出版社1985年版，第33頁。?[美]約瑟夫·梅西：《管理學(xué)綱要》，遼寧大學(xué)經(jīng)濟(jì)系譯，第4頁。?JamesH.Donnelly,Jr.,JamesL.Gibson,andJohnM.Ivancevich,FundamentalsofManagement,8thed.,RichardD.I

5、rwin,Inc.,1992.p.5?[美]彼得·F·德魯克：《管理--任務(wù)、責(zé)任、實踐》，中國社會科學(xué)出版社1987年版，第2-5頁?！獙芾淼谋姸嘟忉屩g并不矛盾。透過不同的解釋，可以發(fā)現(xiàn)管理工作的諸多基本點，如管理的目的性、管理職能的重要性、管理工作與一般作業(yè)活動的區(qū)別等?；谶@樣的基本點，本書突出強(qiáng)調(diào)管理職能，并把管理解釋為：管理是在特定的組織內(nèi)外部環(huán)境約束下，為了有效利用組織資源進(jìn)而實現(xiàn)組織目標(biāo)，而進(jìn)行的計劃、組織、激勵、控制等一系列工作的總稱。如圖1－1所示。計劃組織投入的資源:實現(xiàn)的目標(biāo):人力、物力、效率財力資源和信息效果控制

6、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境圖1－1管理活動二、管理的幾個基本點第一，組織是管理研究的主要對象。每個人都要管理其時間和金錢，都要努力實現(xiàn)個人設(shè)定的目標(biāo)，從廣義上講，這些都屬于管理活動。但是，管理之所以重要，并不僅僅是為了完成個人目標(biāo)，更主要的是實現(xiàn)組織的整體目標(biāo)，是通過管理活動產(chǎn)生一種“１┼１＞２”的增效效應(yīng)。所謂組織，是在一個結(jié)構(gòu)體系中共同開展工作的一群人，他們以合作的方式來實現(xiàn)特定的目標(biāo)。組織存在于日常生活和工作的各個方面。家庭是一個組織,醫(yī)院、學(xué)校、企業(yè)和事業(yè)單位等也都是組織的具體形式。任何一個組織,都有其基本的使命和目標(biāo)。組織規(guī)模越大，對內(nèi)部分工協(xié)作的要

7、求就越強(qiáng)，就越需要科學(xué)的、規(guī)范化的管理，管理工作產(chǎn)生的效果也就越明顯。第二，管理活動是在特定的組織內(nèi)外部環(huán)境約束下進(jìn)行的。任何組織都存在于一定的內(nèi)外部環(huán)境之中，并受到環(huán)境的約束。企業(yè)的生存離不開外部的原材料供應(yīng)和顧客的需求，其生產(chǎn)經(jīng)營活動要受到國家政策、法律等多種因素的影響；學(xué)校的生存取決于學(xué)生求學(xué)的欲望和用人單位的需求。管理理論的學(xué)習(xí)和管理實踐活動必須注重組織的內(nèi)外部環(huán)境，適應(yīng)環(huán)境，利用內(nèi)外部環(huán)境的各種有利因素，并根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化而不斷地進(jìn)行創(chuàng)新。第三，管理活動具有很強(qiáng)的目的性。管理活動具有目的性，其目的是實現(xiàn)組織的目標(biāo)。一個組織要實現(xiàn)

8、的目標(biāo)不同，即使在同一時期往往也是多種多樣的。企業(yè)的目標(biāo)包括提高組織資源的利用效率和利用效果，主動承擔(dān)社會責(zé)任以便獲得更好的發(fā)展空間，不斷開拓市場最大限度地獲取經(jīng)濟(jì)