基于cscw的工作流管理系統(tǒng)的研究與應用

基于cscw的工作流管理系統(tǒng)的研究與應用

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1、廣東工業(yè)大學碩士學位論文基于CSCW的工作流管理系統(tǒng)的研究與應用姓名:胡峻峰申請學位級別:碩士專業(yè):計算機應用技術指導教師:傅秀芬20060501摘要摘要通過工作流管理系統(tǒng)對工作流程的管理和控制,可以實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營過程的計算機化,為企業(yè)實現(xiàn)更好的經(jīng)營目標提供了一個重要手段。但傳統(tǒng)的工作流管理系統(tǒng)只專注于工作流程的運轉,對工作流程之間的協(xié)同工作沒有加以考慮。隨著社會的發(fā)展和科技的進步,各種工作變得越來越復雜,這個問題也變得越來越嚴重?,F(xiàn)階段幾乎每項工作的完成都是許多人智慧的共同結晶,因此協(xié)同工作在當今社會變得日益重要。利用協(xié)同工作提高整個企業(yè)的

2、效率,成為現(xiàn)代信息企業(yè)的目標。為此,隨著通信和計算機技術的日益成熟,計算機支持的協(xié)同工作(CSCW:ComputerSupportedCo叩erativeWork)也就應運而生了。論文分析了當前的工作流技術和工作流管理系統(tǒng),針對現(xiàn)有工作流管理系統(tǒng)協(xié)同性的不足,詳細探討了工作流管理系統(tǒng)與CSCw相結合的可能性,研究了工作流之間由于協(xié)同工作而可能引起的問題,以及cSCw環(huán)境下工作流管理系統(tǒng)的新特性,提出了工作流協(xié)同工作策略。在參照工作流管理聯(lián)盟(WorknowManagementcoalition,wfMC)提出的工作流管理系統(tǒng)參考模型的基礎上

3、,設計了一個基于csCw的工作流管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)以知識庫作為協(xié)同工作的基礎,利用知識庫里的規(guī)則和知識實現(xiàn)工作流之間的協(xié)同工作。作者結合本系統(tǒng)相關的關鍵技術和編程技巧,實現(xiàn)了這個新系統(tǒng)在采購系統(tǒng)中的應用,解決了采購系統(tǒng)中工作流不能協(xié)同工作的問題。最后總結了論文的研究工作,指出了下一步的研究方向。關鍵詞:工作流管理系統(tǒng),CSCw,協(xié)同工作策略,知識庫,xPDLABSTRACTWiththemarlagememandcontroloftheworkflowby、Ⅳorlmowmnagememsyste眥conlputI玎izedbusilless

4、processescallbeacllieVed,鋤demerprisescangetamethodtorcalizebetter眥nagement.However,m甜itionalworknowmanagememsystemsonlyfocusonthcexecutionofworknows.Theydidn’tpayattentiontotheteamworkbetweenworkflows.Wnhthedevelopmentofsocietyandthepro孕essofsciencea11dtecllIlology,various

5、workshavebecomernoreandmoreconlplex,whichnla:ketheproblcmbecomeiIlcreasiIlglyserious.At她stage,thecompletionofeachworkisacoUectivewisdomofmanypeopk,w11ichmakestheteaIⅡworkmcreasiIlglyimportantiIlmodemsociety.usingte鋤worktoimprovethee硒ciencyoftheentnenterprisellasbecomeagoal

6、ofmanymodemi11formationemerpTises.Withthemat、】rityofco㈣nkationsandcomputertechllology,ComputerSupportedCooperativework(CSCw)alsoc鋤eintobe曲g.Thispapera11alysesCurrentworknowtechn0109yandworkflowmanagememsyste毗focusesonexiStmgworknowmanagememsystembugsmthccollaboratioll,disc

7、ussesthecombinabil“ybetweenworknowmanagementsystemandCSCW,studiesthepotemialproblemg.mthecooperat~eworkflowsandthenewcharacteristicsiIlt11cworkflowmanagementsystembaSedonCSCW,bringsthecooperative、vorkmethods.Thisp印erdesignsaworknowmanagememsystembasedoncSCw,whichreferstowo

8、rknowRc危renceModeldesignedbyWorknowManagementcoalition(wFMC),ThissystemusesI【110wledgebas

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