資源描述：
《競爭情報戰(zhàn)略——評美國企業(yè)的競爭情報活動》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、天馬行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：175569632競爭情報戰(zhàn)略--評美國企業(yè)的競爭情報活動摘要本文以美國企業(yè)競爭情報工作實(shí)踐和案例為基礎(chǔ)，從競爭情報的目標(biāo)、組織、流程、方法、技術(shù)和文化等視角，揭示和剖析了美國企業(yè)競爭情報戰(zhàn)略的基本思路和主要做法，可為中國競爭情報實(shí)踐和情報學(xué)研究提供借鑒。關(guān)鍵字競爭情報情報研究企業(yè)競爭情報美國企業(yè)競爭情報競爭情報戰(zhàn)略StrategiesinCompetitiveIntelligence--ReviewsontheC
2、ompetitiveIntelligenceActivitiesofAmericanCorporationsBaoChanghuo?XieXinzhou?WuShuyan?WangYuAbstractBasedonthepracticesandcasesofAmericancorporations'competitiveintelligenceactivities,fromtheperspectivesofobjectives,organizations,processes,methods,technologiesand
3、culture,thispaperrevealsandanalysesthebasicideasandmainmethodsofthestrategiesinAmericancorporations'competitiveintelligence.ItcanprovidereferencestothecompetitiveintelligencepracticesandinformationscienceresearchesofChina.Keywordcompetitiveintelligenceintelligenc
4、eanalysiscorporationcompetitiveintelligenceAmericancorporations'competitiveintelligencestrategyincompetitiveintelligence? 美國是現(xiàn)代競爭情報的發(fā)祥地之一，把競爭情報作為企業(yè)戰(zhàn)略的重要構(gòu)成是美國競爭情報的重要特征，也是由筆者翻譯、長春出版社出版的《競爭情報應(yīng)用戰(zhàn)略--企業(yè)實(shí)戰(zhàn)案例分析》一書披露給大家的重要信息。在我國情報界出現(xiàn)泛信息化現(xiàn)象的時候，關(guān)注和揭示美國企業(yè)的Intelligence化趨勢，不無
5、理論和現(xiàn)實(shí)意義。 1美國企業(yè)的競爭情報戰(zhàn)略 美國經(jīng)驗(yàn)表明，競爭情報不僅是企業(yè)的一項(xiàng)工作，一種功能，而且是企業(yè)的一大戰(zhàn)略，是企業(yè)逐鹿市場、奪取商機(jī)、以智取勝的基本戰(zhàn)略?！ ‘?dāng)今時代，是一個戰(zhàn)略制勝的時代。如果說日本是一個情報立國的國家，則美國是一個戰(zhàn)略立國的國家，是一個戰(zhàn)略強(qiáng)國。美國的戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略實(shí)施的能力在當(dāng)今世界上很少有哪個國家能與之倫比。在政治軍事領(lǐng)域是這樣，在經(jīng)濟(jì)技術(shù)領(lǐng)域也是這樣?！ 】梢哉J(rèn)為，戰(zhàn)略管理的興起和市場競爭的激化導(dǎo)致了競爭情報的發(fā)跡，而研究和制定一個企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和競爭策略就成為競爭情報活動的工作
6、目標(biāo)和永恒主題?！ ∪绻f信息技術(shù)和軍事C3I技術(shù)（指揮、控制、通信和情報技術(shù)）導(dǎo)致美國獨(dú)步天下的軍事優(yōu)勢，而把競爭情報作為企業(yè)的一大基本戰(zhàn)略，建立起包括作為企業(yè)中央情報局的人機(jī)結(jié)合的競爭情報系統(tǒng)，則是美國企業(yè)后來居上、獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的重要因素?！ 」P者認(rèn)為，美國競爭情報戰(zhàn)略的基本思路是：以提升企業(yè)決策能力為目標(biāo)，以競爭情報系統(tǒng)建設(shè)為手段，實(shí)行競爭情報活動的目標(biāo)、組織、流程、技術(shù)和文化的一體化，從而促進(jìn)企業(yè)盈利水平的提高。 他們的基本做法是： l以波特的五種力量模型為框架，全方位監(jiān)視和獲取同行、客戶、供應(yīng)商、替代者、潛在進(jìn)
7、入者的商業(yè)和技術(shù)的動態(tài)； l以波特的競爭對手分析模型為框架，運(yùn)用情報分析技術(shù)跟蹤和評估競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略、競爭實(shí)力、自我假設(shè)、未來目標(biāo)和反應(yīng)模式； l建設(shè)人機(jī)結(jié)合的競爭情報系統(tǒng)，研建競爭情報知識庫，開發(fā)可作為決策依據(jù)的情報產(chǎn)品，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)的競爭決策保駕護(hù)航； l建立一整套科學(xué)、可行、高效的競爭情報工作方法，如競爭情報循環(huán)（流程），關(guān)鍵情報課題（選擇），戰(zhàn)略情報與戰(zhàn)術(shù)情報的TAP-INTM協(xié)調(diào)機(jī)制（團(tuán)隊(duì)、人力資源配置、計(jì)劃、互動、人際網(wǎng)絡(luò)的協(xié)調(diào)方案），競爭情報成果評估等，從而保證競爭情報戰(zhàn)略的實(shí)施； l開展最佳
8、實(shí)踐企業(yè)調(diào)查，推進(jìn)定標(biāo)比超（典范借鑒）活動，不斷提高企業(yè)的競爭情報工作水平； l推進(jìn)以競爭情報驅(qū)動的企業(yè)文化，將競爭情報融入組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程中去，成為企業(yè)文化的重要構(gòu)成?！ ?CEO視野中的競爭情報 獲得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)一些重要人物的支持是開展競爭情報工作的必要條件。這些人物，包括美國稱之為campion者，其中首
