案例德國最愚蠢的銀行

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1、給汽運(yùn)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的一封信（請李主席代為轉(zhuǎn)達(dá)）尊敬的丁總、汝主席、張總、縱總、杜總：感謝各位領(lǐng)導(dǎo)長期對我的信任和尊重，特別感謝杜總經(jīng)常點(diǎn)擊我的博客?；幢逼\(yùn)公司的管理已經(jīng)比許多企業(yè)，特別是大部分民企好得多，干部隊伍和企業(yè)氛圍都很好，但不是最好，還需要下苦功夫提升。我的長期體會，企業(yè)做強(qiáng)做大與企業(yè)的性質(zhì)是沒有多大關(guān)系的，同民企相比只不過我們沒有那種氣魄、手段、責(zé)任心，緊迫感。其實(shí)，管理是那樣的簡單，又是那樣的高深莫測。定戰(zhàn)略、建班子、帶隊伍。柳傳志憑這九字真經(jīng)，成就了聯(lián)想集團(tuán)。我想，很多人也能做得到，沒有任何神秘感。

2、我們公司開展“四力”“四性”教育，是一個很好的舉措，關(guān)鍵要持之以恒，卓越來至堅持。順勢，談?wù)勎业囊稽c(diǎn)看法。一般企業(yè)下列三步都可以大見奇效。一、“四力”“四性”教育主要從以下幾個方面入手：感恩、博愛、包容、責(zé)任、承諾、自信、激情、協(xié)作、認(rèn)真、堅持等（下面的案例大家可以體會一下我是說的哪一個詞，提升的什么）。這是前奏，隨之就會有一種奇妙的東西出現(xiàn)，那就是，熱情，激情，積極性，主動性，責(zé)任感和使命感，信念與愿景。這就是企業(yè)文化，她的形成過程就是與前面的鋪墊有關(guān)，是必不可少的部分。二、認(rèn)認(rèn)真真再打基礎(chǔ)需要關(guān)注的內(nèi)容是：制度

3、、流程、技能，延伸一點(diǎn)就是組織、機(jī)制、模式。三、定戰(zhàn)略、樹愿景、凝精神、創(chuàng)理念這些內(nèi)容不復(fù)雜。我過去走了許多彎路，現(xiàn)在明白了，深奧的內(nèi)容通俗化、復(fù)雜的東西簡單化，以及流程化程序化等，這是《易經(jīng)》的真經(jīng)。企業(yè)憑什么跟人競爭？憑的是核心競爭力。上述三點(diǎn)，都可以打造出企業(yè)無與倫比的核心競爭力。我說的是否對，各位領(lǐng)導(dǎo)先體會下列案例，或者再大一點(diǎn)范圍討論案例，反復(fù)討論才能有收獲。強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，我確實(shí)沒有說，我們公司管理不好的意思。祝公司興旺發(fā)達(dá)，也是我的心愿，順祝大家開心愉快！謝謝閱讀！禮企業(yè)培訓(xùn)師周承標(biāo)上2009年5月13日案

4、例：德國最愚蠢的銀行企業(yè)的管理效率低下，績效不佳，人浮于事，死守教條，各自為政，工作缺乏激情，缺乏認(rèn)真態(tài)度，缺乏積極性和主動性，缺乏責(zé)任心和使命感，缺乏協(xié)作互助的團(tuán)隊精神，再加上內(nèi)外部環(huán)境惡化，處處危機(jī)四伏，這只能說明企業(yè)將要一步步邁向萬丈深淵。因此，企業(yè)加強(qiáng)思想意識形態(tài)方面的教育，遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比高深的管理理論，先進(jìn)的管理工具，高超的管理技能重要得多，迫切得多。周承標(biāo)老師認(rèn)為，企業(yè)診斷就是這樣簡單，僅從企業(yè)的表象把脈，就足以診斷出企業(yè)的問題和癥結(jié)所在。根治的方法也是如此的簡單，他不需要多高的學(xué)歷，多強(qiáng)的能力，就可以實(shí)現(xiàn)；

5、同時他又是如此的艱難，幾乎所有的企業(yè)都不愿意做這些被認(rèn)為不能給企業(yè)帶來直接利潤，無用且乏味的事情。2008年9月15日上午10時，具有158年歷史的美國第四大投資銀行——雷曼兄弟公司，向法院申請破產(chǎn)保護(hù)。消息瞬間通過電視、網(wǎng)絡(luò)傳遍地球的各個角落。令人匪夷所思的是，10時10分，德國國家發(fā)展銀行居然按照外匯掉期協(xié)議，通過計算機(jī)自動付款系統(tǒng)，向雷曼兄弟公司的銀行賬戶轉(zhuǎn)入3億歐元，折合人民幣30億元。毫無疑問，這筆錢將是肉包子打狗有去無回。轉(zhuǎn)賬風(fēng)波曝光后，德國社會各界一片震驚。德國財政部長佩爾·施泰因布呂克發(fā)誓一定要查個

6、水落石出，并嚴(yán)懲相關(guān)責(zé)任人。受財政部委托的一家法律事務(wù)所，很快進(jìn)駐銀行進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查報告很簡單，只不過是一一記載了被詢問人員在這10分鐘內(nèi)忙了些什么。其具體情況是：1、首席執(zhí)行官烏爾里奇·施羅德：“我知道今天要按照協(xié)議預(yù)先的約定轉(zhuǎn)賬，至于是否撤銷這筆巨額交易，應(yīng)該讓董事會開會討論決定。”2、董事長保盧斯：“我們還沒有得到風(fēng)險評估報告，無法及時做出正確的決策?！?、董事會秘書史里芬：我打電話給國際業(yè)務(wù)部催要風(fēng)險評估報告，可是那里總是占線。我想，還是隔一會再打吧。4、國際業(yè)務(wù)部經(jīng)理克魯克：星期五晚上準(zhǔn)備帶全家人去聽音樂

7、會，我得提前打電話預(yù)定門票。5、國際業(yè)務(wù)部副經(jīng)理伊梅爾曼：忙于其他事情，沒有時間去關(guān)心雷曼兄弟公司的消息。6、負(fù)責(zé)處理與雷曼兄弟公司業(yè)務(wù)的高級經(jīng)理希特霍芬：我讓文員上網(wǎng)瀏覽新聞，一旦有雷曼兄弟公司的消息就立即報告，現(xiàn)在我要去休息室喝杯咖啡。7、文員施特魯：10時3分，我在網(wǎng)上看到雷曼兄弟公司向法院申請破產(chǎn)保護(hù)的新聞，馬上跑到希特霍芬的辦公室。當(dāng)時，他不在辦公室，我就寫了張便條放在辦公桌上，他回來后會看到的。8、結(jié)算部經(jīng)理德爾布呂克：今天是協(xié)議規(guī)定的交易日子，我沒有接到停止交易的指令，那就按照原計劃轉(zhuǎn)賬吧。9、結(jié)算部

8、自動付款系統(tǒng)操作員曼斯坦因：德爾布呂克讓我執(zhí)行轉(zhuǎn)賬操作，我什么也沒問就做了。10、信貸部經(jīng)理莫德爾：我在走廊里碰到施特魯克，他告訴我雷曼兄弟破產(chǎn)的消息。但是，我相信希特霍芬和其他職員的專業(yè)素養(yǎng)，一定不會犯低級錯誤，因此也沒有必要提醒他們。11、公關(guān)部經(jīng)理貝克：雷曼兄弟公司破產(chǎn)是板上釘釘?shù)氖隆Ｎ冶鞠敫鸀鯛柪锲妗な┝_德談?wù)勥@件事，但上午要會見幾個克羅地亞客人，覺