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1、TCL國際電工區(qū)域辦事處崗位描述1998年12月委托人TCL國際電工(惠州)有限公司報告人上海大正企業(yè)管理研究所文件編號:BD001版本:A.0執(zhí)行日期:1999.3.1頁碼:1/2辦事處經(jīng)理的職責與權(quán)限職位名稱:區(qū)域辦事處經(jīng)理上司:公司營銷策劃部營銷分部經(jīng)理下屬:所轄辦事處的全體人員職責概述:領(lǐng)導本區(qū)域辦事處的整體運作與發(fā)展工作,提高辦事處人員的士氣與工作技能,發(fā)展銷售網(wǎng)絡(luò),完成規(guī)定的銷售任務(wù),降低運作成本,保證公司資產(chǎn)的安全性。具體工作責任1計劃與報告1.1按公司下達的任務(wù)制訂辦事處的各類工作計
2、劃。1.2定期(或按要求)填寫工作報告并上報公司。1.3遇非常事件,立即向上司報告。2銷售2.1領(lǐng)導辦事處全體人員,完成公司下達的銷售任務(wù),并確保貨款的及時回籠。2.2組織或跟催本地區(qū)的各種形式的銷售活動,并對活動的后果負責。2.3領(lǐng)導各類網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。參與或指導經(jīng)銷商的篩選、資信審查、簽約、日常管理與評估、考核。指導零售商務(wù)代表如何協(xié)助經(jīng)銷商做分銷商的選擇,協(xié)調(diào)經(jīng)/分銷商間的關(guān)系。指導工程商務(wù)代表選擇工程網(wǎng)絡(luò)單位。2.4指導商務(wù)代表有計劃地走訪網(wǎng)絡(luò)單位,推動公司產(chǎn)品的銷售。2.5參與或指導商務(wù)代表幫
3、助經(jīng)銷商解決銷售活動中的問題。2.6指導商務(wù)代表做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,強化對客戶的技術(shù)支持。2.7參與重要網(wǎng)絡(luò)單位和重大工程的攻關(guān)談判,與這些單位維持良好的關(guān)系。2.8經(jīng)?;蚨ㄆ趯徍私?jīng)銷商的回款和經(jīng)營情況。2.9審核非常規(guī)訂單。2.10審核經(jīng)銷商的非常規(guī)退貨申請。2.11按公司的要求執(zhí)行價格政策。3人事3.1根據(jù)對公司政策、資源及競爭環(huán)境的了解,對辦事處發(fā)展所需的人力資源計劃提出建議。3.2按公司的既定計劃,組織辦事處人員的招聘工作,確定錄用名單,報公司批準。3.3決定辦事處人員的工作定義。3.4
4、組織對新進人員的上崗前培訓和全體人員的日常培訓。3.5在公司人事制度的約束下,對辦事處的人員進行定期考核,并在權(quán)力范圍內(nèi)對員工進行獎懲。3.6組織好人員辭職、辭退、除名后的各項移交工作及人員的后備補充。4財務(wù)與資產(chǎn)管理4.1控制和安排辦事處的各項費用。頁碼:2/21.1指導助理對器具、物料、辦公室的管理。2發(fā)展2.1定期或按公司的要求組織地區(qū)性市場信息的采集、整合分析。2.2主動就如何提高公司銷售力,向上司提出設(shè)想或建議。2.3按公司要求在當?shù)亟M織促銷活動,并對促銷活動的執(zhí)行過程及效果進行歸納總結(jié)。
5、根據(jù)當?shù)氐膶嶋H情況向公司提出合適的促銷活動的創(chuàng)意。2.4按公司要求在當?shù)芈鋵崗V告工作、監(jiān)測廣告投放后的效果。根據(jù)當?shù)氐膶嶋H情況向公司提出合適的廣告創(chuàng)意。3公司文化與公共關(guān)系3.1指導下屬的言談舉止和著裝,體現(xiàn)公司良好的企業(yè)文化和企業(yè)形象。3.2維持公司紀律的嚴肅性,及時糾正嚴重違紀行為。3.3建立和維護與地方政府、行業(yè)管理等等機構(gòu)的良好關(guān)系。4其他事務(wù)4.1指導辦事處的文檔管理工作。4.2主持每日晨訓與下一班前的日工作匯報小結(jié)。4.3堅持審閱商務(wù)代表的工作日報。4.4幫助下屬解決工作中遇到的問題。4
6、.5完成公司交派的其它任務(wù)。工作權(quán)限目標計劃權(quán)1有權(quán)在區(qū)域辦事處工作目標確定以前了解相關(guān)情況,并向上司提出意見與建議。人事權(quán)2有權(quán)對辦事處工作崗位的應(yīng)聘者進行初步篩選,并向公司提出錄用意見。3有權(quán)對人員的解聘、辭退提出動議或其它意見。4有權(quán)對辦事處各崗位作出人員任免安排,并有權(quán)安排員工臨時性任務(wù)。5有權(quán)決定辦事處員工的獎金額度。6有權(quán)對員工的正式晉升提出動議或評價性意見。業(yè)務(wù)處置權(quán)7有權(quán)決定銷售網(wǎng)絡(luò)成員的取舍。財務(wù)處置權(quán)8有權(quán)審核并簽發(fā)辦事處的費用支出。信息知曉權(quán)9有權(quán)了解公司與辦事處工作有關(guān)的營銷
7、或管理方面的信息與政策。辦事處經(jīng)理助理的職責與權(quán)限文件編號:BD-002版本:A.0執(zhí)行日期:1999.3.1頁碼:1/1職位名稱:區(qū)域辦事處經(jīng)理助理上司:區(qū)域辦事處經(jīng)理下屬:無職責概述:協(xié)助區(qū)域辦事處經(jīng)理辦辦事處的文秘、財務(wù)、接待、后勤工作。具體工作責任1文秘1.1訂單、退貨單的審核與上報。1.2傳真或電腦文件收發(fā),日常郵件處理。1.3及時向有關(guān)人員送達公司通過電話或其它方式傳達的信息,并負責文件的分發(fā)。1.4業(yè)務(wù)資料的登記、歸類、匯總、存檔。2財務(wù)2.1辦事處人員的獎勵核算。2.2負責出納工作,
8、拒絕不合公司規(guī)定的報銷申請,并將審核后的單據(jù)按時準確的上報公司有關(guān)部門。2.3每月與公司對帳。3接待3.1按公司的規(guī)定做好來訪者的接待工作。4后勤4.1辦事處器具、物料、辦公室的管理。4.2(在有需要的地區(qū))妥善安排員工的伙食、住宿等等事務(wù)。5其它事務(wù)5.1經(jīng)理短期外出時,根據(jù)經(jīng)理的委托處置日常工作。5.2經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。工作權(quán)限1有權(quán)拒絕區(qū)域經(jīng)理不符合費用控制規(guī)定的審批意見,并有權(quán)向公司總部反映問題。2在各項工作中有權(quán)要求區(qū)域經(jīng)理支持正常工作的順利開展。零售組長