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《移動電子商務(wù)師考試大綱》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、MITT-EC-E-移動電子商務(wù)師移動電子商務(wù)師考試大綱一、考試目標通過本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握移動通信技術(shù)和3G業(yè)務(wù)的基本知識，了解移動數(shù)據(jù)通信的基本業(yè)務(wù)，熟悉移動電子商務(wù)的主要應(yīng)用領(lǐng)域，能夠運用丏業(yè)知識和技能進行移動產(chǎn)品的銷售、服務(wù)管理、客戶服務(wù)二、考試內(nèi)容?考試要求：（1）掌握移動商務(wù)的概念、內(nèi)容、特征及分類；了解國內(nèi)外移動商務(wù)的發(fā)展情況。（2）掌握移動商務(wù)的概念、內(nèi)容、特征及分類；了解國內(nèi)外移動商務(wù)的發(fā)展情況。（3）掌握移動商務(wù)的價值鏈及其參與者，分析并掌握移動商務(wù)幾種典型的商務(wù)模式。（4）了解移動商務(wù)
2、應(yīng)用的基本類型，掌握移動信息服務(wù)、移動支付、移動娛樂等移動商務(wù)應(yīng)用的基本理論與方法（5）了解移動商務(wù)應(yīng)用的基本類型，掌握移動信息服務(wù)、移動支付、移動娛樂等移動商務(wù)應(yīng)用的基本理論與方法（6）了解移動商務(wù)面臨的主要安全挑戰(zhàn)和無線技術(shù)所面臨的主要攻擊手段；掌握移動商務(wù)的安全原則和主要安全技術(shù)；了解移動商務(wù)安全的未來發(fā)展趨勢1教育部教育管理信息中心全國三網(wǎng)融合移動互聯(lián)人才職業(yè)能力培訓(xùn)項目管理辦公室MITT-EC-E-電子商務(wù)運營師（7）利用所學(xué)移動商務(wù)的相關(guān)理論，分析典型案例，掌握移動商務(wù)理論的實踐和應(yīng)用?考試范圍：
3、第一章移動電子商務(wù)基礎(chǔ)?移動電子商務(wù)的概念及特點?移動電子商務(wù)的發(fā)展第二章移動電子商務(wù)技術(shù)?移動通信技術(shù)（小區(qū)劃分、頻率復(fù)用、組網(wǎng)技術(shù)等）?無線通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)?移動終端?無線應(yīng)用協(xié)議第三章移動電子商務(wù)價值鏈?移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)價值鏈概念、生成?移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)價值鏈整合第四章移動商務(wù)的商業(yè)模式?移動電子商務(wù)應(yīng)用的內(nèi)涵和本質(zhì)特征?移動電子商務(wù)應(yīng)用模式的特征和類型?移動電子商務(wù)模式和價值鏈的關(guān)系第五章移動電子商務(wù)的交易服務(wù)?移動電子商務(wù)合同?移動電子商務(wù)認證服務(wù)?移動電子商務(wù)交易相關(guān)服務(wù)2教育部教育管理信息中心全國三
4、網(wǎng)融合移動互聯(lián)人才職業(yè)能力培訓(xùn)項目管理辦公室MITT-EC-E-移動電子商務(wù)師第六章移動電子商務(wù)的信息服務(wù)?移動電子商務(wù)信息服務(wù)概述?移動短信服務(wù)?移動數(shù)據(jù)通信服務(wù)第七章移動電子娛樂?移動電子娛樂概述?移動游戲?移動音樂、移動電視第八章移動商務(wù)的整合?網(wǎng)站運營概述?相關(guān)崗位及考核辦法?網(wǎng)站運營業(yè)務(wù)分析?相關(guān)丏業(yè)術(shù)語解讀?常用數(shù)據(jù)統(tǒng)計工具第九章移動商務(wù)安全?電商客服基本工作內(nèi)容?相關(guān)崗位及考核辦法?相關(guān)丏業(yè)術(shù)語解讀?常見客服業(yè)務(wù)服務(wù)細則第十章移動商務(wù)的運營管理?移動電子商務(wù)安全問題?移動電子商務(wù)的安全協(xié)議與標準
5、?移動電子商務(wù)的系統(tǒng)安全第十一章移動電子商務(wù)的資源和價值開發(fā)?移動電子商務(wù)信息資源開發(fā)的重要性3教育部教育管理信息中心全國三網(wǎng)融合移動互聯(lián)人才職業(yè)能力培訓(xùn)項目管理辦公室MITT-EC-E-電子商務(wù)運營師?移動電子商務(wù)資源開發(fā)的八大領(lǐng)域?移動電子商務(wù)價值開發(fā)的有效測量第十二章移動電子商務(wù)營銷?移動電子商務(wù)營銷概念?移動電子商務(wù)的市場開發(fā)?移動電子商務(wù)營銷的策略第十三章移動電子商務(wù)物流?移動電子商務(wù)物流技術(shù)支撐?移動電子商務(wù)在物流企業(yè)的應(yīng)用?移動電子商務(wù)營銷的策略第十四章移動電子商務(wù)法律問題?移動電子商務(wù)的法律環(huán)
6、境?移動電子商務(wù)的不良短信問題?移動電子商務(wù)的隱私侵權(quán)三、考核方式1.考試方式：考試采用上機網(wǎng)考的方式。2.考試時間：考試時間為180分鐘3.考試題量：題量為80道，總分為150分。4.試題類型：考試試題可分為單選（2分）、多選（2分）、判斷（1分）三種，其中單選50道、多選20道、判斷10道。四、參考教材4教育部教育管理信息中心全國三網(wǎng)融合移動互聯(lián)人才職業(yè)能力培訓(xùn)項目管理辦公室MITT-EC-E-移動電子商務(wù)師【1】《移動電子商務(wù)》人民郵電出版社秦成德、王汝林編著2009年7月1日出版【2】《移動電子商務(wù)》
7、電子工業(yè)出版社呂廷杰等編著2011年6月1日出版5教育部教育管理信息中心全國三網(wǎng)融合移動互聯(lián)人才職業(yè)能力培訓(xùn)項目管理辦公室
