阻礙企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的因素與對(duì)策

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1、本科生學(xué)年論文題目:阻礙企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的因素與對(duì)策學(xué)號(hào):20100240949姓名:樊巧丹專業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷指導(dǎo)教師：陳睿論文成績(jī)_______________2012年11月2日聲明本人鄭重聲明：所呈交的學(xué)年論文，是本人在指導(dǎo)老師指導(dǎo)下，獨(dú)立進(jìn)行研究工作所取得的成果。盡我所知，除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本學(xué)年論文的研究成果不包含任何他人享有著作權(quán)的內(nèi)容。對(duì)本論文所涉及的研究工作做出貢獻(xiàn)的其他個(gè)人和集體，均已在文中以明確方式標(biāo)明。本人簽名：日期：2012年11月2日阻礙企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的因素與障礙（學(xué)院

2、：經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院；學(xué)號(hào):20100240949；姓名：樊巧丹；指導(dǎo)老師：陳睿）【摘要】電子商務(wù)是因特網(wǎng)迅猛發(fā)展的產(chǎn)物，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物，是在internet的基礎(chǔ)上出現(xiàn)的一種新的運(yùn)行模式，而企業(yè)電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用也極大地方便了企業(yè)，顧客。但基于網(wǎng)絡(luò)的虛擬交易不可避免的會(huì)存在一些問(wèn)題，這就使如何更好地運(yùn)用電子商務(wù)規(guī)避一些阻礙成為一大關(guān)鍵點(diǎn)?！続bstract】ElectroniccommerceistheproductoftherapiddevelopmentoftheInternet,isthei

3、nevitableoutcomeofthedevelopmentofmarketeconomy,isthefoundationoftheInternettoappearonanewoperationmode,andthewideapplicationofenterpriseelectroniccommerceisalsoagreatplace!Enterprise,thecustomer.Butbasedonthenetworkvirtualtradinginevitablyexistssomeprob

4、lems,whichmakeshowtobetterusetheelectroniccommerceevadesomeobstaclestobecomeabigkeypoint.【關(guān)鍵字】：電子商務(wù)安全風(fēng)險(xiǎn)【keywords】:electroniccommercesafetyrisk人類社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展從20世紀(jì)70年代末逐漸從工業(yè)社會(huì)向后工業(yè)社會(huì)即信息化社會(huì)轉(zhuǎn)化，而隨著社會(huì)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的普及，信息化就逐漸成為一種趨勢(shì)。由此，信息化受到各國(guó)政府的高度重視，以微電子技術(shù)為基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)通訊技術(shù)滲透到經(jīng)濟(jì)和社會(huì)

5、的各個(gè)領(lǐng)域；計(jì)算機(jī)大量進(jìn)入普通家庭和中小企業(yè)；消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變也是一個(gè)重要原因，對(duì)于新產(chǎn)品的追求，已經(jīng)成為了新的社會(huì)潮流，人們對(duì)于傳統(tǒng)的購(gòu)買(mǎi)方式已經(jīng)感到厭倦，正在尋求新的品牌消費(fèi)。而此時(shí)電子商務(wù)的的出現(xiàn)正好滿足社會(huì)需要，使得它得以快速發(fā)展！一．電子商務(wù)是什么？它的特點(diǎn)和優(yōu)越性又在哪里呢？電子商務(wù)（ElectronicBusiness）：是指以數(shù)字化電子手段實(shí)現(xiàn)整個(gè)商業(yè)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。它包括商業(yè)信息的發(fā)布與檢索、電子廣告、電子合同簽署、電子貨幣支付和售前售后服務(wù)等一系列過(guò)程。其顯著的特點(diǎn)是來(lái)完成商務(wù)活動(dòng)的聯(lián)

6、結(jié)，盡可能減少面對(duì)面的接觸和手工處理過(guò)程。電子商務(wù)主要涉及三方面的內(nèi)容：信息、電子數(shù)據(jù)交換和電子資金轉(zhuǎn)帳。電子商務(wù)的交易過(guò)程也分為三個(gè)階段：交易前、交易中和交易后。交易前，主要指交易各方在交易合同簽定前的活動(dòng)。交易中，主要指合同簽定后的貿(mào)易交易過(guò)程。交易后，在交易雙方辦完各種手續(xù)后，商品交付運(yùn)輸公司起運(yùn)，可以通過(guò)電子商務(wù)跟蹤貨物；銀行按照合同，依據(jù)提供的單證支付資金，出具相應(yīng)的銀行單證，實(shí)現(xiàn)整個(gè)交易過(guò)程。盡管，許多早期的電子商務(wù)研究集中在BTOC業(yè)務(wù)，但是，BTOB業(yè)務(wù)代表了更大的市場(chǎng)，即企業(yè)與企業(yè)之間

7、的商業(yè)聯(lián)系交易。二．企業(yè)間的電子商務(wù)到底是如何運(yùn)作的呢？首先，電子商務(wù)是由電子商務(wù)實(shí)體、電子市場(chǎng)、交易事物等構(gòu)成的，其中涉及信息流、資金流、物流等基本要素。而且，電子商務(wù)要做兩個(gè)極端，一個(gè)極端是物流、客戶服務(wù)、資金流全部都做；靈一個(gè)極端是物流、客戶服務(wù)、資金流都不做，只做信息流。其次，商務(wù)流程對(duì)于電子商務(wù)系統(tǒng)也是十分重要的。商務(wù)流程是指企業(yè)在具體從事一個(gè)商貿(mào)交易過(guò)程中的實(shí)際實(shí)際操作步驟和處理過(guò)程。之一過(guò)程可細(xì)分為：事務(wù)流、物流、資金流。從交易過(guò)程看：（1）交易前的準(zhǔn)備；（2）交易談判和鑒定合同；（3）辦

8、理交易前進(jìn)行的手續(xù)；（4）交易合同的履行和索賠；最后，合同的實(shí)現(xiàn)。下面讓我們通過(guò)企業(yè)的實(shí)例來(lái)具體了解電子商務(wù)的具體運(yùn)行：而阿里巴巴是商務(wù)界最大的電子商務(wù)平臺(tái)，通過(guò)它，我們可以更準(zhǔn)確的了解企業(yè)間電子商務(wù)的運(yùn)作，進(jìn)而分析它的阻礙因素，并找到相應(yīng)的對(duì)策：電子商務(wù)案例分析世界最大電子商務(wù)平臺(tái)阿里巴巴----BtoB模式有人評(píng)價(jià)阿里巴巴是互聯(lián)網(wǎng)史上的驕傲。媒體及業(yè)界等對(duì)阿里巴巴的關(guān)注度還是很高，中國(guó)成百上千的綜合型電子商務(wù)為什么唯獨(dú)阿里能夠成功呢？很