質(zhì)量保證體系與保證措施

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1、質(zhì)量保證體系及保證措施質(zhì)量是“產(chǎn)品、過(guò)程、服務(wù)、滿足規(guī)定或潛在要求（或需要）的特征的總和”，而工程質(zhì)量對(duì)施工方、業(yè)主方、設(shè)計(jì)方、監(jiān)理方而言，產(chǎn)品就是經(jīng)過(guò)幾方合作完成的建筑物；過(guò)程就是從無(wú)到有的施工建造；服務(wù)就是為業(yè)主著想多快好省地完成施工任務(wù)使業(yè)主滿意；規(guī)定指對(duì)工程質(zhì)量由國(guó)家所制定的驗(yàn)收規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)；而潛在要求則是指施工中按業(yè)主或設(shè)計(jì)的要求進(jìn)行操作，使本工程達(dá)到業(yè)主滿意。本工程將嚴(yán)格按國(guó)家項(xiàng)目法實(shí)施管理，規(guī)范化的質(zhì)量體系文件進(jìn)行操作，加強(qiáng)項(xiàng)目質(zhì)量管理，規(guī)范管理工作程序，提高工程質(zhì)量，從而達(dá)到交付滿意工程的目的。將主要圍繞工程質(zhì)量目標(biāo)、施工質(zhì)量保證體系

2、、施工質(zhì)量控制措施、成品保護(hù)措施以及全面質(zhì)量管理等五個(gè)方面進(jìn)行闡述，而這五個(gè)方面的關(guān)系是相輔相成的。一.工程施工質(zhì)量目標(biāo)在本工程Ⅰ棟1#樓的施工質(zhì)量上，我部制定了結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量達(dá)到重慶市三峽杯“優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)”質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)。為此，我們編制了《工程質(zhì)量總控制圖》，詳見(jiàn)：附圖1-1，以確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二．施工質(zhì)量保證體系施工質(zhì)量保證體系是確保工程施工質(zhì)量的主要要素，整個(gè)質(zhì)量保證體系可分為施工質(zhì)量管理體系和施工質(zhì)量控制體系。（一）施工質(zhì)量管理體系施工質(zhì)量管理體系是整個(gè)施工質(zhì)量能加以控制的關(guān)鍵，而本工程質(zhì)量的優(yōu)劣是對(duì)項(xiàng)目班子質(zhì)量管理能力的最直接的評(píng)價(jià)，同樣質(zhì)量管

3、理體系設(shè)置的科學(xué)性對(duì)質(zhì)量管理工作的開(kāi)展起到?jīng)Q定性的作用。1.施工質(zhì)量管理組織施工質(zhì)量的管理組織是確保工程質(zhì)量的保證，其設(shè)置的合理、完善與否將直接關(guān)系到整個(gè)質(zhì)量保證體系能否順利地運(yùn)轉(zhuǎn)及操作，在本工程中，我部將以以下的組織機(jī)構(gòu)來(lái)全面地進(jìn)行質(zhì)量的管理及控制。詳見(jiàn)：《施工質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)表》附表1-22.質(zhì)量管理職責(zé)施工質(zhì)量管理組織體系中最重要的是質(zhì)量管理職責(zé)，職責(zé)明確，可責(zé)任到位，便于管理。3.施工質(zhì)量管理體系施工質(zhì)量管理體系的設(shè)置及運(yùn)轉(zhuǎn)均要圍繞質(zhì)量管理職責(zé)、質(zhì)量控制來(lái)進(jìn)行的，只有當(dāng)職責(zé)明確、控制嚴(yán)格的前提下，才能使質(zhì)量管理體系落到實(shí)處。本工程在管理過(guò)程

4、中，將對(duì)這兩個(gè)方面進(jìn)行嚴(yán)格的控制。詳見(jiàn)：《施工質(zhì)量管理體系圖》附圖1-3（二）施工質(zhì)量控制體系質(zhì)量保證體系是運(yùn)用科學(xué)的管理模式，以質(zhì)量為中心所制定的保證質(zhì)量達(dá)到要求的循環(huán)系統(tǒng)，質(zhì)量保證體系的設(shè)置可使施工過(guò)程中有法可依，但關(guān)鍵是在于運(yùn)轉(zhuǎn)正常，只有正常運(yùn)轉(zhuǎn)的質(zhì)量保證體系，才能真正達(dá)到控制質(zhì)量的目的。而質(zhì)量保證體系的正常運(yùn)作必須以質(zhì)量控制體系來(lái)予以實(shí)現(xiàn)。1.項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的依據(jù)（1）公司質(zhì)量體系文件：施工前學(xué)習(xí)和熟悉質(zhì)量體系文件，使每個(gè)施工人員對(duì)質(zhì)量的控制體系充分了解；（2）本工程的合同文件：包括重慶慶業(yè)、巴蜀城B區(qū)二期Ⅰ、Ⅱ棟樓工程《建設(shè)工程承包合同

5、》和《建設(shè)工程合同補(bǔ)充條款》；（3）設(shè)計(jì)圖紙：包括本工程的建施、結(jié)施、電施、水施等圖紙；（4）國(guó)家現(xiàn)行的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范；（5）公司管理規(guī)定；（6）投標(biāo)文件和有關(guān)工法等；2.施工質(zhì)量控制體系的設(shè)置施工質(zhì)量控制體系是按科學(xué)的程序運(yùn)轉(zhuǎn)，其運(yùn)轉(zhuǎn)的基本方式是PDCA的循環(huán)管理活動(dòng)，它是通過(guò)計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理四個(gè)階段把經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)，而形成一個(gè)高效的體系來(lái)保證施工質(zhì)量達(dá)到工程質(zhì)量的保證。（1）以我們提出的質(zhì)量目標(biāo)為依據(jù)，編制相應(yīng)的分項(xiàng)工程質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃，這個(gè)分項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃應(yīng)使在項(xiàng)目參與管理的全體人員均熟悉了解，做到心中有數(shù)。（2）在實(shí)施過(guò)程

6、中，無(wú)論是施工工長(zhǎng)還是質(zhì)檢人員均要加強(qiáng)檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決，以使所有質(zhì)量問(wèn)題解決于施工之中，并同時(shí)對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行匯總，形成書面材料，認(rèn)真分析總結(jié)，以保證在今后或下次施工時(shí)不出現(xiàn)類似問(wèn)題。（3）在實(shí)施完成后，對(duì)成型的建筑產(chǎn)品進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，追查原因，對(duì)不同問(wèn)題進(jìn)行不同的處理方式，從人、物、方法、工藝、工序等方面進(jìn)行討論，并產(chǎn)生改進(jìn)意見(jiàn)，再根據(jù)這些改進(jìn)意見(jiàn)而使施工工序進(jìn)入下次循環(huán)。3.施工質(zhì)量控制體系運(yùn)轉(zhuǎn)的保證（1）項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子成員應(yīng)充分重視施工質(zhì)量控制體系運(yùn)轉(zhuǎn)的正常，支持有關(guān)人員開(kāi)展圍繞質(zhì)保體系的各項(xiàng)活動(dòng)。（2）配備強(qiáng)有力的質(zhì)量檢

7、查管理人員，作為質(zhì)保體系中的中堅(jiān)力量。（3）提供必要的資金，添置必要的的設(shè)備，以確保體系運(yùn)轉(zhuǎn)的物質(zhì)基礎(chǔ)。（4）制定強(qiáng)有力的措施、制度，以保證質(zhì)保體系的運(yùn)轉(zhuǎn)。（5）每周召開(kāi)一次質(zhì)量分析會(huì)，以使在質(zhì)保體系運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理和解決。（6）全面開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)，使本工程的施工質(zhì)量達(dá)到一個(gè)新的高度。（三）施工質(zhì)量控制體系的落實(shí)施工質(zhì)量控制體系主要是圍繞“人、機(jī)、物、環(huán)、法”五大要素進(jìn)行的，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)，則勢(shì)必使施工的質(zhì)量達(dá)不到相應(yīng)的要求，故在質(zhì)量保證計(jì)劃中，對(duì)這施工過(guò)程中的五大要素的質(zhì)量保證措施必須予以明確地落實(shí)。1.“人”的因素（1）施工

8、中人的因素是關(guān)鍵，無(wú)論是從管理層到操作層，其素質(zhì)、責(zé)任心等的好壞將直接影響到本工程的施工質(zhì)量。故對(duì)于“人”的因素的質(zhì)量保證