物產(chǎn)元通汽車集團(tuán)業(yè)務(wù)重組戰(zhàn)略研究

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1、浙江理工大學(xué)碩士專業(yè)學(xué)位論文浙江理工大學(xué)學(xué)位論文獨(dú)創(chuàng)性聲明本人聲明所呈交的學(xué)位論文是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的研究成果。除了文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果，也不包含為獲得浙江理工大學(xué)或其他教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或證書而使用過的材料。與我一同工作的同志對本研究所做的任何貢獻(xiàn)均已在論文中作了明確的說明并表示謝意。學(xué)位論文作者躲／氯式磊簽字目期：為／鄉(xiāng)年‘月圩目浙江理工大學(xué)碩士專業(yè)學(xué)位論文學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書』㈣本學(xué)位論文作者完全了解浙江理工大學(xué)有權(quán)保留并向國家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交本論

2、文的復(fù)印件和磁盤，允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)浙江理工大學(xué)可以將學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索和傳播，可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存、匯編學(xué)位論文。(保密的學(xué)位論文在解密后適用本授權(quán)書)學(xué)位論文作者虢／氯式磊簽字日期：乃侈年舌月／7日導(dǎo)師虢凼日如簽字日期：∥一年多月夕么日浙江理工大學(xué)碩士專業(yè)學(xué)位論文摘要面對汽車銷售進(jìn)入微利時代，發(fā)掘汽車后服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的潛在利潤已成為汽車行業(yè)競爭中眾多經(jīng)銷商尋找新的利潤增長點(diǎn)的新舉措，本文以浙江物產(chǎn)元通汽車集團(tuán)有限公司為背景，從一般宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境與經(jīng)營環(huán)境分析以及其

3、集團(tuán)發(fā)展的具體情況，其中一般宏觀環(huán)境分析是從政治法律因素、經(jīng)濟(jì)因素、社會文化因素以及技術(shù)因素進(jìn)行分析的。對于行業(yè)與經(jīng)營環(huán)境分析，著重分析了汽車行業(yè)生命周期、汽車和服務(wù)業(yè)生命周期以及五力模型分析。在對物產(chǎn)元通汽車集團(tuán)資源、能力進(jìn)行分析的前提下，對集團(tuán)進(jìn)行了SWOT分析，認(rèn)清集團(tuán)所面臨的機(jī)會與威脅，優(yōu)勢與劣勢，把握和發(fā)揮機(jī)會和優(yōu)勢，并將威脅轉(zhuǎn)化為機(jī)會，把劣勢轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)集團(tuán)整體戰(zhàn)略目標(biāo)和可持續(xù)發(fā)展。在前面分析總結(jié)的基礎(chǔ)上，提出集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)重組目標(biāo)，并詳細(xì)提出業(yè)務(wù)重組目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方案：將后服務(wù)打造為集團(tuán)核心競爭力；建立品牌區(qū)

4、域后服務(wù)矩陣式三合一管理體系。并對管理模式和組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整：發(fā)揮矩陣式組織模式的優(yōu)勢著重明確集團(tuán)品牌事業(yè)線與區(qū)域線責(zé)任劃分；完善企業(yè)員工培養(yǎng)和考核制度并提高集團(tuán)服務(wù)人員水平；完善客戶關(guān)系運(yùn)營方案以提高客戶忠誠度三點(diǎn)要求。以保障形成有利于業(yè)務(wù)重組，為廣大集團(tuán)經(jīng)營者如何開展業(yè)務(wù)重組提供了理論上和策略上的借鑒。關(guān)鍵詞：物產(chǎn)元通汽車集團(tuán)；后服務(wù)市場：矩陣式管理；業(yè)務(wù)重組浙江理工大學(xué)碩士專業(yè)學(xué)位論文浙江理工大學(xué)碩士專業(yè)學(xué)位論文AbstractTomeetwiththelessprofitofautomobilesales，thedeal

5、ersofautomobileindustryfindthatpotentialprofitsofautomobileserviceisthenewgrowthpointsThispaperanalysisthemacro-environmentofautomobileindustry,theindustryandmanageenvironment，thegroupgrowthaccordingtotheZhejiangmaterialsindustryyuantongautomobilegroup．Aboutthemacro—

6、environmentofautomobileindustrypart，thispaperanalyzedthepoliticalandlegalfactors，economicfactors，social—culturalfactors．Fortheindustryandmanageenvironment，weanalyzedtheautomotiveindustrylifecycle，theserviceofautomotiveindustrylifecycleandfivemodelanalysis．Dependonthe

7、analysisofpropertyresources，capabilities，weusedtheSWOTmodeltoknowtheopportunitiesandthreats，advantagesanddisadvantagesofthegroup．Andthen，weshouldgrasptheadvantagesandopportunities，andturnthreatsintoopportunities，rumdisadvantagesintoadvantagestoachievethegroup’Soveral

8、lstrategicgoalsandsustainabledevelopmentThenextpart，weputforwardthegroupdevelopmentstrategyandbusinessrestructuring．Inthebusinessre