拒絕中差評你也可以

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1、拒絕中差評你也可以在淘寶開店已有4月有余，歷經(jīng)多少個徹夜不眠和精疲力盡，為了一個中差評和買家談判到1個小時，最終的結(jié)果可想而知~賠錢買信譽！影響生意不說，更影響心情！！淘海撈沙，千辛萬苦才熬到了5星，其中滋味只有自己才明白　經(jīng)過N次的和所謂的“不良分子”打交道之后我總結(jié)出一套防禍患于未然的小妙招，今天貢獻出來和大家分享。當(dāng)然啦，即便您把我所總結(jié)的經(jīng)驗做到天衣無縫了，被中差評難免！因為也別期望太高！以下便是筆者總結(jié)的拒絕中差評的經(jīng)驗：一：提高自己的經(jīng)營素質(zhì)和商品質(zhì)量己所不欲勿施于人的道理大家都明白，就是說只有把你自己的經(jīng)營素質(zhì)提高了你的生意才會更好，才

2、能留住更多的回頭客，語言是一門藝術(shù)確實是有道理的，一句話可以用N種方式表達，擇其善者而說之，這樣會達到一個很好的效果，既能讓買家接受你的說法還能到達好評的效果！還有一點就是很重要的商品，必須要有質(zhì)量保證，這樣才是所以的商有商道！不做哪些坑蒙拐騙的小勾當(dāng)。二：做到盡量好的售后大家都知道網(wǎng)絡(luò)銷售售后是最頭疼的事情，只要你能把售后處理好了回頭客自然會多起來！比如加入7天無理由退換等之類的消保還是很有效果的，我經(jīng)常干的事就是買家已經(jīng)確認收貨而且給好評了，幾天后來找我說衣服有質(zhì)量問題我一樣給他退換（確認確實是有質(zhì)量問題），這樣才叫售后，不能說給好評就不管了，那

3、樣肯定做不長久的。要盡量做到讓買家心理徹底的信任你依賴你，這樣你還何愁沒有生意，何愁沒有錢賺呢？！三：將隱患消除在萌芽中（擇其善者而賣之，其不善者而拒之）賣貨到現(xiàn)在我覺得這點是很重要的，在和買家聊天的過程中發(fā)現(xiàn)這個買家又可能是不太友好或者是非?？量痰哪欠N，先調(diào)查一下他的買家信譽和給賣家的評價，看他曾經(jīng)給賣家的評價如何，和店長給他的評價如何，然后再決定是否應(yīng)該銷售！淘寶的銷售格局是買賣平等，說白點就是看買家的信譽不是100%的，給賣家評價閑言碎語的我一般不予銷售，交易時平等的，你愿意買還要我愿意賣，大家說對吧。我記得有篇文章被加精的說的很好，賣家是賣東

4、西的不是賣人格的，更不是賣肉體的！不要老是以為自己是上帝，只有賣家覺得你是上帝你才享受待遇，無理謾罵的人只能到處碰壁！當(dāng)然即便以上幾點您都做了天衣無縫了，中差評也還是會有的，有時雖知某些中差評自己處理也有可能解決，只是每個人的時間精力有限，花錢能解決的問題都不是問題，有時候就直接外包給一個叫用心淘團隊公關(guān)，自己則專注于推廣，咱深知，只有銷售、只有成交才能實現(xiàn)利潤，其他一切都是成本！最后望親們生意越來好中差評越來越少哈....