2015年廣西職業(yè)院校技能大賽中職組

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1、2015年廣西職業(yè)院校技能大賽中職組《酒店服務(wù)》技能比賽賽項規(guī)程一、比賽時間、地點及項目名稱(一)比賽時間:2015年4月16、17日,4月15日報到。具體時間以執(zhí)委會公布時間為準(zhǔn)。(二)比賽地點:南寧市第一職業(yè)技術(shù)學(xué)校新陽校區(qū)。(三)比賽項目名稱:酒店服務(wù)(中餐宴會擺臺、客房中式鋪床)二、競賽目的通過競賽,檢驗參賽選手酒店服務(wù)操作技能的規(guī)范性和熟練性、服務(wù)意識、現(xiàn)場問題的分析與處理能力、衛(wèi)生安全意識和語言溝通表達(dá)能力,引導(dǎo)中職學(xué)校關(guān)注現(xiàn)代酒店業(yè)發(fā)展趨勢和用人標(biāo)準(zhǔn)的新需求,促進(jìn)高星級飯店運營與管理等專業(yè)開展基于酒店實際工作過程導(dǎo)向的教學(xué)

2、改革,推進(jìn)專業(yè)建設(shè)對接產(chǎn)業(yè)發(fā)展、人才培養(yǎng)過程深度校企合作,加快酒店行業(yè)所需高素質(zhì)技能型人才的培養(yǎng)。三、競賽內(nèi)容與時間(一)競賽內(nèi)容的組成與比重比賽內(nèi)容包括中餐宴會擺臺、客房中式鋪床兩個分賽項。具體內(nèi)容組成及比重如下:1.中餐宴會擺臺一級指標(biāo)比例二級指標(biāo)比例現(xiàn)場實操70%托盤技能2%28臺面鋪設(shè)7%餐具擺放28%巾花折疊16%公用物品5%拉椅讓座4%綜合印象8%專業(yè)理論和專業(yè)英語口試20%專業(yè)理論10%專業(yè)英語10%儀容儀表10%儀容儀表10%總計100%2.客房中式鋪床一級指標(biāo)比例二級指標(biāo)比例現(xiàn)場實操70%床單16%被套6%羽絨被26%

3、枕頭10%綜合印象12%專業(yè)理論和專業(yè)英語口試20%專業(yè)理論10%專業(yè)英語10%儀容儀表10%儀容儀表10%總計100%(二)競賽內(nèi)容與時長281.儀容儀表:主要考察選手的儀容儀表是否符合旅游酒店行業(yè)的基本要求及崗位要求。在每個分賽項現(xiàn)場操作比賽之前進(jìn)行儀容儀表展示,展示時間不超過1分鐘。2.現(xiàn)場操作:中餐宴會擺臺、客房中式鋪床兩個賽項分別比賽。主要考察選手操作的熟練性、規(guī)范性、實用性、觀賞性。中餐宴會擺臺現(xiàn)場操作比賽時間16分鐘;客房中式鋪床現(xiàn)場操作比賽時間3分30秒。3.專業(yè)理論測試(口試):主要考察選手的專業(yè)理論基礎(chǔ)知識、綜合分析

4、及服務(wù)應(yīng)對能力。每位選手須回答專業(yè)理論6道題,其中客觀題、簡答題、應(yīng)變題各2道。時間為3分鐘。4.專業(yè)英語測試(口試):主要考察選手的對客服務(wù)英語口語表達(dá)能力,每位選手需回答6道題,其中中譯英、英譯中、情景對話各2道。時間為3分鐘。四、競賽方式(一)組隊形式本賽項為個人賽,包括中餐宴會擺臺、客房中式鋪床兩個分項。每個分項每個參賽隊限報3名選手(其中2名選手由學(xué)校推薦,另外1名選手須由組委會從30人推薦候選名單中抽選確定),每名選手限報1名指導(dǎo)教師。(二)組隊要求市、縣所屬中職以市為單位報名參賽,區(qū)直中職以學(xué)校為單位報名參賽;每個項目區(qū)直

5、學(xué)校派一個參賽隊,每市派一個參賽隊。每個參賽隊限報選手3名,各參賽學(xué)校需上報比賽選手推薦候選名單(30人),由大賽協(xié)調(diào)工作組28從中抽選1名選手參加比賽,其余2名選手由學(xué)校推薦確定。指定參賽選手報名表和推薦候選名單(30人)需在3月30日下午下班前報送到承辦學(xué)校,上報的推薦候選名單需按順序編號,如名單無編號則默認(rèn)為順排號,名單上報后不得更改(如需更改推薦選手則應(yīng)書面上報到教育廳職成處)。4月2日或3日由大賽協(xié)調(diào)工作組從各校上報推薦候選名單中隨機(jī)抽出1名選手,并將名單公布于八桂職教網(wǎng)。(三)比賽實施方式1.中餐宴會擺臺現(xiàn)場操作比賽根據(jù)最終

6、報名人數(shù),每組4-6名選手同時進(jìn)行比賽,內(nèi)容包括儀容儀表展示、中餐宴會擺臺、餐巾折花和拉椅讓座。參賽選手按照參賽時段提前15分鐘檢錄進(jìn)入比賽場地進(jìn)行儀容儀表展示,時間1分鐘。然后進(jìn)行賽前準(zhǔn)備,時間3分鐘。比賽操作時間16分鐘。每組比賽結(jié)束后裁判員評分。比賽順序采取抽簽的方式確定。2.客房中式鋪床現(xiàn)場操作比賽根據(jù)最終報名人數(shù),每組2-4名選手同時進(jìn)行比賽,內(nèi)容包括儀容儀表展示和客房中式鋪床。參賽選手按照參賽時段提前15分鐘檢錄進(jìn)入比賽場地進(jìn)行儀容儀表展示,時間1分鐘。然后進(jìn)行賽前準(zhǔn)備,準(zhǔn)備時間2分鐘??头恐惺戒伌脖荣惒僮鲿r間3分30秒。每

7、組比賽結(jié)束后裁判評分。比賽順序采取抽簽的方式確定。3.專業(yè)理論和專業(yè)英語測試28兩個分賽項均采用考官與選手問答的形式。每位選手考試時間約為6分鐘,專業(yè)理論和專業(yè)英語各3分鐘。選手按抽簽序號依次參賽。五、競賽試題理論試題為公開試題。本賽項建立題庫,提前在八桂職教網(wǎng)上公開。專業(yè)理論和專業(yè)英語口試分別設(shè)題庫及參考答案,以現(xiàn)場抽答的方式同時進(jìn)行測試。六、競賽規(guī)則(一)中餐宴會擺臺現(xiàn)場操作規(guī)則1.按中餐正式宴會擺臺(10人位),根據(jù)組委會統(tǒng)一提供設(shè)備物品進(jìn)行操作。2.操作時間16分鐘(比賽結(jié)束前3分鐘兩遍提醒選手“離比賽結(jié)束還有3分鐘”;提前完成

8、不加分,每超過30秒,扣總分2分,不足30秒按30秒計算,以此類推;超時2分鐘不予繼續(xù)比賽,裁判根據(jù)選手完成部分進(jìn)行評判計分)。3.選手必須佩帶參賽證、號牌提前進(jìn)入比賽場地,在指定區(qū)域按組別向裁判進(jìn)行儀容儀

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