不要誤讀八零代的年輕員工

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1、不要誤讀八零代的年輕員工--明陽(yáng)天下拓展培訓(xùn)最近與一個(gè)八零代年輕朋友談到單位集體跳槽的事情，不由得想到了八零后年輕員工管理的話題。朋友是在一家改制后的企業(yè)里做工程師，這家現(xiàn)在為“私營(yíng)”的企業(yè)里除了管理層外，年輕人居多。春節(jié)前，一家外資企業(yè)來(lái)到北京，競(jìng)?cè)挥腥种哪贻p人去應(yīng)聘過(guò)。原因很簡(jiǎn)單，“多掙錢，多學(xué)點(diǎn)本事”。最近兩年也接觸過(guò)許多企業(yè)的中高層，包括朋友所在行業(yè)的主要企業(yè)，也聽到過(guò)一些關(guān)于八零代的年輕人的一些說(shuō)法。管理層與八零代員工認(rèn)識(shí)上的差別在談到對(duì)八零代員工的看法時(shí)，有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)，說(shuō)法不一，常常聽到的意見主要集中在以下幾個(gè)方面：一是職業(yè)素質(zhì)偏差、眼高手低普遍。平時(shí)基本上不加班，常常會(huì)

2、遲到、早退。領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)一個(gè)樣，領(lǐng)導(dǎo)不在又是一個(gè)樣。大事做不了，小事不愿做。做事總是毛里毛糙，而且總有太多借口。二是團(tuán)隊(duì)精神差、個(gè)性過(guò)強(qiáng)。由于獨(dú)生子女占多數(shù)，許多年輕人不能夠以大局為重，總是強(qiáng)調(diào)自我。甚至有說(shuō)辭職馬上辭職，不給公司一點(diǎn)考慮的余地。某企業(yè)出于理財(cái)并合理避個(gè)人所得稅的目的，曾經(jīng)出臺(tái)與銀行合作的政策，合法也合理，但年輕人強(qiáng)調(diào)公司侵犯了個(gè)人自由選擇的權(quán)利?！昂眯目偛荒艿玫胶脠?bào)”，中高層抱怨。三是眼前物質(zhì)追求過(guò)重、長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光不足。份內(nèi)的工作，總是強(qiáng)調(diào)自己比別人做得多。份外的工作，總是強(qiáng)調(diào)加班費(fèi)或獎(jiǎng)金。不能夠從組織發(fā)展的角度來(lái)看問題，精神激勵(lì)失效。其實(shí)還有許多方式表述的說(shuō)法，歸根結(jié)底用一句話來(lái)

3、說(shuō)就是“一代不如一代了”。與八零代聊天，有對(duì)管理層表示敬重的，也有不滿意的，但是談到對(duì)管理層的“偏見”時(shí)，往往有下面的說(shuō)法：一是管理層得過(guò)且過(guò)，許多人沒本事，靠巴結(jié)上司上去的。二是管理層常常是“站著說(shuō)話不腰痛”，總強(qiáng)調(diào)奉獻(xiàn)，但他們本身＂不干活還拿高工資，有錯(cuò)還往員工身上推＂。三是公司對(duì)年輕人發(fā)展幫助不多，關(guān)心不夠?？倧?qiáng)調(diào)要出成果，但是培訓(xùn)不夠，“老的根本不教年輕人”溝通非常重要，但解決不要根本問題存在上面所述差異當(dāng)然在于溝通不夠。溝通是企業(yè)普遍存在的問題，部門與部門之間，上司與下級(jí)之間，員工與員工之間，尤其是不同群體（如不同年齡段之間）的溝通不夠，以至于對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略與政策等方面存在誤解。應(yīng)該

4、說(shuō)溝通非常重要，但是僅有僅僅溝通是解決不了根本問題的。如上面所說(shuō)的朋友的企業(yè)，由于改制后成了員工眼中的“民營(yíng)企業(yè)”，必然要為股東負(fù)責(zé)任，也就是必然要賺錢。要賺錢，就牽扯到如何對(duì)等人力資源的問題。是將人才當(dāng)資源來(lái)開發(fā)，還是將人才當(dāng)商品，“三千元就可以招一個(gè)研究生，我干嘛要給你漲五千元呢”。在員工眼里，“我在別的地方五千元，我干嘛要在你這里拿三千還受氣呢？”不同觀念的問題靠溝通是很難解決的，關(guān)鍵還是要尋求構(gòu)建一個(gè)將員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展結(jié)合在一起的機(jī)制。設(shè)計(jì)任何機(jī)制，都必然會(huì)有個(gè)前提假設(shè)，一旦前提假設(shè)中出現(xiàn)了誤讀，那么機(jī)制確定之后單靠溝通就無(wú)法真正解決問題了。根本問題還在于對(duì)于八零后的誤讀第一個(gè)誤讀

5、是不能正確規(guī)劃年輕人的職業(yè)發(fā)展路徑，設(shè)計(jì)思路和理念本身有問題在國(guó)營(yíng)企業(yè)，一些管理者總強(qiáng)調(diào)自己當(dāng)年是如何從學(xué)徒工開始，一步步走過(guò)來(lái)的，甚至一些年紀(jì)再大點(diǎn)還會(huì)談到文革對(duì)自己的影響；在民營(yíng)企業(yè)，強(qiáng)調(diào)自己是如何白手起家；在政府或類政府的企業(yè)里，聽到的是自己當(dāng)年怎樣從“給領(lǐng)導(dǎo)開小車”開始，但是當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度欲來(lái)欲大的時(shí)代，自己過(guò)去的“成功模式”是否仍然適用八零后，至少應(yīng)該研究之后再“推廣”。第二個(gè)以個(gè)人的認(rèn)知出發(fā)，不能準(zhǔn)確理解年輕人的需求有些領(lǐng)導(dǎo)總是強(qiáng)調(diào)要有團(tuán)隊(duì)精神，不要在物質(zhì)上過(guò)于計(jì)較，要從長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)議。但是在國(guó)企里面，房改已經(jīng)過(guò)去，想從職位上提高得到房子的可能性沒有了；該有的位置已經(jīng)總擠滿了，說(shuō)不定到時(shí)

6、還不時(shí)調(diào)個(gè)空降兵，靠升官還走著呢；認(rèn)真沉下心來(lái)學(xué)技術(shù)吧，也不是那么容易，沒人教，沉下來(lái)沒有結(jié)果還會(huì)受到批評(píng)。生存壓力越來(lái)越大，物質(zhì)需求本身就是第一位的，怎么能夠讓年輕人沉下心來(lái)呢？還是上面朋友企業(yè)為例，我講假定公司能夠在年底是為年輕人獎(jiǎng)勵(lì)“購(gòu)房首付”，會(huì)是什么樣的效果。那位年輕的朋友講，既便一百個(gè)人年輕人每年只獎(jiǎng)勵(lì)一到兩個(gè)，相信大部分都不會(huì)走，原因是公司真正開始重視年輕人的真實(shí)想法了。第三個(gè)誤讀不能正確理解企業(yè)文化中的優(yōu)秀成份是什么，起不到導(dǎo)向作用。每個(gè)企業(yè)都有自己的文化，只是自己不能清楚地表述而已。一家民營(yíng)企業(yè)老板號(hào)召大家成本控制，自己卻根本不重視費(fèi)用控制，在員工眼里“說(shuō)一套，做一套”。這

7、樣的情況下，你傳承給員工是什么？一些國(guó)企管理層相互推諉，請(qǐng)客送禮，揮霍預(yù)算費(fèi)用，又給員工傳承的是什么？很多時(shí)候，我們?cè)O(shè)計(jì)機(jī)制的時(shí)候總是用“嚴(yán)于律人，寬人待已”的理想模式來(lái)要求，又怎么能夠促進(jìn)年輕人的積極性呢。在實(shí)事求是的假設(shè)前提下，構(gòu)建員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃這一實(shí)事求是的假設(shè)前提是指，一是清楚認(rèn)識(shí)到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，并根據(jù)戰(zhàn)略理解自己的企業(yè)文化，該傳承什么，該淘汰什么；二是“已所不欲，勿施于人”，不要?jiǎng)硬粍?dòng)就是“遲到一