劉景斕：電話行銷“第一人”

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1、1.劉景斕：電話行銷“第一人”2.劉景斕：“電話行銷技巧”http://gov.finance.sina.com.cn/cpzs/news/2005-04-26/3100.html2005年04月26日14:03青年創(chuàng)業(yè)者周刊4月13日下午，清華大學學研大廈二層，關(guān)于“企業(yè)營銷與人才技術(shù)”的研討會正在進行。寬敞的多功能廳座無虛席，講師那富有感染力的聲音在會場回蕩，不時引發(fā)陣陣掌聲。站在講臺上的是這次研討會的主講嘉賓劉景斕老師，他是知名策劃人，NLP終身學習者，電話行銷專家，中國教育訓練演說家協(xié)會(籌)發(fā)起者，北京人間遠景文化交流有限公司總裁，更是已成功舉辦五屆的“學習型中國——世紀

2、成功論壇”的核心發(fā)起人、總策劃?！　⒕皵坛錾诤限r(nóng)村，1994年他來到了深圳這塊創(chuàng)業(yè)的熱土去尋找屬于自己的天空。在那里，他做過保險，也做過直銷。大家一定很熟悉“掃樓”這個詞，當時的劉景斕就曾是“掃樓”大軍中的一員，當然，他也受到過無數(shù)次的拒絕。那時公司也提供相關(guān)的培訓。劉景斕發(fā)現(xiàn)經(jīng)過培訓的自己，在面對顧客的時候不再結(jié)結(jié)巴巴、臉紅心跳了，顧客也更容易接受自己，業(yè)績也逐步好起來了。劉景斕是一個非常謙虛的人，“我發(fā)現(xiàn)訓練和培訓改變了我的思想，激勵激發(fā)出我的潛能，把我自己想不到的事情都做的很好。我這么平凡的人都做到了，我想別人都那么優(yōu)秀，更可以做到?！睆拇?，他喜歡上了培訓，“戰(zhàn)場”也從

3、深圳轉(zhuǎn)到了北京?！　　皠⒕皵虖囊徊侩娫掗_始，每天堅持打50通電話，以親身經(jīng)歷與實踐總結(jié)和發(fā)展了電話行銷的知識，幫助了很多人高品質(zhì)地使用電話，并且取得佳績?！?北京春風保險行銷公司總裁孟昭春語)在創(chuàng)辦自己的公司之前，劉景斕做過策劃(曾策劃出版了《中國商界：紅燈區(qū)》，并為他帶來了一筆不小的收益)，做過編輯(那時他就經(jīng)常編一些勵志類的圖書)，但更多的是做銷售，電話業(yè)務。他的專長是“電話行銷”，就是通過電話溝通、說服聆聽，與客戶建立親和力，然后成交，并積累起客戶資源。他通過自己12萬個電話的體會創(chuàng)新了在國外已成熟的電話行銷理念和技巧，并積極致力于它的本土化?！　?999年，他建立了以培訓和

4、提升個人成長、輔導企業(yè)發(fā)展為主的咨詢機構(gòu)——北京人間遠景文化交流公司。之后，他就一直進行著“電話行銷”的推廣，出版了《電話行銷教練》、《電話行銷教程》、《心靈在工作》、《十分鐘演說》等書。他的“七步電話行銷術(shù)”已經(jīng)在100多個城市講過幾百次，而且這個培訓相當受歡迎，得到了政府有關(guān)部門的認可和支持。憑借著先進的營銷理念和系統(tǒng)的方法，劉景斕及其領(lǐng)導的人間遠景這個團隊曾輔導過數(shù)百個企業(yè)，其中不乏像民生銀行、博時基金、天獅集團、中國日報等等具有巨大影響力的企業(yè)，足跡遍布27省50余市。“在資訊時代的今天，我們都應該培養(yǎng)這種電話行銷的能力，它能幫助您倍增利潤，提高工作效率并能擴大人脈?！?南

5、開大學MBA中心教授、美國南哥倫比亞大學兼職教授程社明語)　　社會競爭在19世紀靠資本，20世紀靠人才，21世紀靠教育。如何完成對當代中國人學習潛能的喚醒、培養(yǎng)以及學習系統(tǒng)的建設？以劉景斕老師為代表的一大批熱愛學習的有識之士創(chuàng)辦了“學習型中國——世紀成功論壇”，至今已成功舉辦了五屆。邀請過海內(nèi)外許多知名講師、訓練師、企業(yè)教練等業(yè)界精英，內(nèi)容涉及學習力、行動力、執(zhí)行力與成功，個人成長、職業(yè)生涯規(guī)劃，企業(yè)營銷，人才技術(shù)等多方面。五年來，論壇引起了社會各界的極大關(guān)注和大力支持，直接或間接受到影響的人數(shù)超過2000萬，至今該論壇已被定格為個人成長與企業(yè)發(fā)展的永久性年會。這也是劉景斕最引以為

6、豪的一個策劃?！　∮腥苏f教育總給人以很虛的感覺，而劉景斕老師則不這么認為。他說他覺得精神比物質(zhì)更重要，思想決定一個人的行為。他希望通過教育，引起我們每個人對自身學習與創(chuàng)新潛能的反思和回應，從而改變和幫助更多的企業(yè)、更多的個人成長。他用自己真誠、鍥而不舍的心靈與每個渴望成功的心靈進行著交流，用聆聽、理解、鼓勵為別人的心帶來希望、自信與快樂。他倡導“終身學習”，他希望我們能通過終生一貫的學習找到適合自己發(fā)揮最大潛能的突破口，從而在不同領(lǐng)域、不同層次獲得成功?！　⌒侣勛髡撸憾ㄈA2.劉景斕：“電話行銷技巧”在這個世界上準備得越充分的人，幸運的事情降臨到其身上的次數(shù)就越多。上帝不會獎勵那些

7、努力工作的人，可是上帝一定會獎勵那些找對方法，找對方向，并且努力工作的人。事實上，我在課程開始之前，跟大家分享一個故事，在美國有三個人犯了罪，這三個人要判三年的監(jiān)獄，其中一個是美國人，一個是法國人，還有一個是猶太人。美國人被判入獄三年非常急，監(jiān)獄長那天非凡的開恩，說這三個人，你們?nèi)氇z三年了，我可以答應你們每個人一個條件。這個美國人非常害怕入監(jiān)獄，因為他喜歡抽雪茄，所以他跟監(jiān)獄長說，我能不能請你天天給我提供一根雪茄，這個法國人有一個愛好，喜歡浪漫，三年的監(jiān)獄生活，無法跟