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《員工心態(tài)培訓(心懷感恩快樂工作)》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、員工心態(tài)培訓(心懷感恩,快樂工作)課程背景：感恩是一種處世哲學，是生活中的大智慧。人生在世，不可能一帆風順，困難、失敗、無奈都需要我們勇敢地面對、曠達地處理。當你遇到挫折時，是一味地埋怨生活，從此變得消沉、萎靡不振？這是對生活滿懷感恩，重新振作起來？本課程以“感恩”為主題，告訴你人生需要的大智慧——要有一顆感恩的心?！∩罹褪且幻骁R子，你笑，它也笑；你哭，它也哭。你感恩生活，生活將賜予你燦爛的陽光；你不感恩，只知一味地怨天尤人，最終可能一無所有！成功時，感恩的理由固然能找到許多；失敗時，不感恩的借口卻只需一個。殊不知，失敗或不幸時更應(yīng)該感恩生活。感恩，使我們在失敗時看
2、到差距，在不幸時得到慰藉，獲得溫暖，激發(fā)我們挑戰(zhàn)困難的勇氣，進而獲取前進的動力。課程內(nèi)容:第一部分：企業(yè)員工心態(tài)常見問題分析1、你是否有時在感嘆為什么每天的工作平淡無味？2、你是否有時會心煩工作的瑣碎繁重？3、你是否有時會氣餒于工作上的某種失??？4、你是否經(jīng)常在抱怨為什么付出的多而得到的少？5、你是否經(jīng)常在抱怨為什么公司不給我機會？6、你是否經(jīng)常在抱怨為什么同事老是和我過不去？7、不良心態(tài)帶來的后果，奎爾案例分析8、快樂源于一顆感恩的心，杰克案例分析第二部分：心懷感恩快樂工作1、珍惜來之不易的工作機會2、心存感恩，知足惜福3、做一個快樂的員工4、做一個懂得感恩的員工5
3、、心態(tài)上，要有主人翁的心態(tài)6、對事業(yè)的熱忱--成功者最重要的品質(zhì)7、對結(jié)果要自我負責，對人生要負起責任5第三部分：如何建立良好的職業(yè)心態(tài)1、態(tài)度比能力更重要！2、不簡單——不容易3、不敢承擔責任，會失去承擔更大責任的機會4、沒有完美的個人，只有完美的團隊5、無論哪個職位都可體現(xiàn)自身的價值6、不上進的人，無論在哪里都不會受到歡迎7、經(jīng)常跳來跳去的員工忙于生計8、不要把不滿、抱怨當成借口9、拋棄借口，招手解決問題10、認真第一，聰明第二11、結(jié)果第一、理由第二第四部分：心態(tài)調(diào)整與情商管理一、爆發(fā)型情商管理案例：“如果你再亂來，我就收拾你!”1、爆發(fā)型憤怒的癥狀2、你為什么
4、容易暴怒3、暴發(fā)型憤怒的惡果4、如何改變這一點——等待怒氣消解——掌控自己的情緒二、隱忍型情商管理案例：“我很好，一切都很好，沒事?！?、隱忍型憤怒的癥狀：2、你為什么會隱忍：3、隱忍型憤怒的惡果54、如何改變這一點——挑戰(zhàn)自己的核心信仰——將自己置身事外——進行“健康”的對質(zhì)三、嘲弄型情商管理案例：“哦，你搞壞了正好，免得我去修!”1、嘲弄型憤怒的癥狀2、你為什么愛嘲弄3、嘲弄型憤怒的惡果4、如何改變這一點——學會直截了當?shù)乇磉_——表達要堅定而且清晰——在感到憤怒之前說出來四、破壞型情商管理案例：“哼，不讓我用，那我就搞壞它誰也別想用!”1、破壞型憤怒的癥狀2、你為
5、什么會破壞3、使壞型憤怒的惡果4、如何改變這一點：——允許自己生氣——為自己爭取——學會掌控五、自責型情商管理案例：“他之所以出事故都是我的錯，因為我沒有及時提醒他?！?1、自責型憤怒的癥狀2、你為什么容易自責3、自責型憤怒的惡果4、如何改變這一點——質(zhì)問自己——提高自信六、習慣型情商管理案例：“真煩，你怎么老是要借我的釘書器，你為什么就不能找一個屬于你自己的呢!”1、習慣型憤怒的癥狀2、你為什么會習慣性憤怒3、習慣型憤怒的惡果4、如何改變這一點——直面自己的內(nèi)心深處——留意憤怒的跡象第五部分：心態(tài)調(diào)整與壓力管理案例：不良心態(tài)帶來的后果，奎爾案例分析案例：快樂源于一顆
6、感恩的心，杰克案例分析1、心態(tài)調(diào)整2、管理時間3、加強溝通4、提升能力5、把握今天第六部分：用目標引導行動1、人生目標的重要性2、如何設(shè)定自己的人生目標53、目標與計劃的關(guān)系4、計劃一定要詳細5、列行動配額6、思考力與執(zhí)行力5
