深化政務(wù)公開加強政務(wù)服務(wù)下

深化政務(wù)公開加強政務(wù)服務(wù)下

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1、深化政務(wù)公開加強政務(wù)服務(wù)(下)——《關(guān)于全面推進政務(wù)公開工作的意見》解讀張定安中國行政管理學(xué)會副秘書長二、政務(wù)公開要干什么(七)我國政務(wù)公開取得的成效和存在的問題1、取得的成效應(yīng)該說了我們公眾的信息需求得到一定程度的滿足,以公開促進規(guī)范收效明顯。公開的理念更加深入人心,信息公開的工作自身也得到了很大的發(fā)展。這是我們的一個正面的這個判斷。2、存在的問題與此同時,我們還會發(fā)現(xiàn),我們也有不足,成效很大,問題也不少。基礎(chǔ)的薄弱,但是包袱也比較重。正當?shù)男枨鬀]有保障好,不正當?shù)男袨闆]有限制住。會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實還有這些問題,包括我們政府信息公開條例寫的一些規(guī)定,也會

2、在現(xiàn)實中也有這些問題的存在。正當?shù)男枨鬀]有保障好,不正當?shù)男袨闆]有限制住,加強和改進信息公開、政務(wù)公開的呼聲依然很高。不管是我們中央的要求,還有人大代表、政協(xié)委員的呼吁,專家學(xué)者的呼吁,社會公眾的需求反映,隨著我們舉高不下的行政的一種訴訟,特別是對后面還會給大家做一個簡要的分析。政務(wù)公開的問題的分析剛才也講了,雖然這是概括性的講。從行政機關(guān)的視角看的話,它會發(fā)現(xiàn)把握公開的尺度比較難。哪些公開了,哪些公開了會產(chǎn)生不良的影響,哪些公開是不是會有涉及到生命的問題,泄密的問題,把握尺度比較難。二是應(yīng)對輿論的壓力難,特別是互聯(lián)網(wǎng)的背景下,人人都是麥克風(fēng),人人

3、都拿有媒體、自媒體,怎么辦?包袱很重,特別是對歷史上的很多東西,怎么辦?怎么公開,公開到什么程度,科學(xué)性、有效性,法規(guī)制度,方方面面都有要求,都有制約,怎么辦。基礎(chǔ)也很薄弱,很多信息好像有,但都是檔案、文件堆,而且檔案的整理的可靠性,檔案的有效性、時序性編排,找一個資料可能在單子,能不能找到呢,基礎(chǔ)性也是很薄的。因為保管了很多年前,還有保管戶籍信息這些,根本性的信息,七十年代的,八十年代的很多都沒有信息化。有的檔案,各種因素在不在都不好確定。社會公眾的視角,一方面盡管行政機關(guān)主動公開了大量的信息,但是對我們社會公眾關(guān)心的,涉及到切身利益的一些關(guān)鍵信

4、息,食品藥品的安全,醫(yī)療服務(wù)的收費等等,感覺公開還不夠。盡管《政府信息公開條例》對公眾的知情權(quán)的規(guī)定較為寬泛,但是具體到每一份信息公開申請的辦理上總感覺到落實得還不夠。就是說我們法規(guī)文件的一些規(guī)定比較原則,但具體到每一條的時候,申請辦那事感覺到還不好落實。外在的表現(xiàn),比如說復(fù)議訴訟量居高不下,增長迅速。經(jīng)常是老百姓說,我提出了什么申請,結(jié)果是答復(fù)不及時,或者是不答復(fù)沒人理,或者駁回了,這些事情,然后他通過一種法律程序,也就在進行告狀。非正常的申請,信息公開的新方法的問題比較突出,社會輿論的惡性炒作,政府公信力受到一定的沖擊。這就是說我們政務(wù)公開并不

5、像我們想象的那樣簡單,也涉及到方方面面的利益。你比如公開,這個事情的公開會不會涉及到另一部分人的什么問題,利益,知情權(quán),等等。它與政府的管理,相關(guān)的一些舉措交融在一起,最后你會發(fā)現(xiàn)還是不是那么一個很清爽的事情,還需要我們不斷的去梳理,去把很多東西研究好,思考好。簡單舉個例子,我們政府信息公開行政復(fù)議的案件。08年1133件,09年1850件,到了11年就4546件,12年就7105件,到13年就16546件,到14年就上升到18968。信息公開,行政復(fù)議的案件,就是說老百姓或者申請人提出申請,結(jié)果給他答復(fù)的機關(guān),沒答復(fù)的,答復(fù)不及時的,或者答復(fù)比較

6、粗的,他就讓上級機關(guān)提出行政復(fù)議等等,這就是現(xiàn)在案件一直在攀升。信息公開案件屬于案件總數(shù)增長,也是比較大的,信息公開在總案件中的比重也是在逐漸的增大。比如說我們31個地方非正常申請的情況,信訪化征地的、拆遷的、保障房的、計劃生育的,它就申請了一些執(zhí)行有關(guān)拆遷的標準,拆遷的面積了,有的是涉及到私人的,是不是就應(yīng)該的,多大程度上算是應(yīng)該公開的,方方面面的問題。保障房的,計劃生育的等等來炒作。國務(wù)院提高成品油消費稅,包括我們記錄柴靜的紀錄片轉(zhuǎn)基因的,教育部長的一些發(fā)言,社會撫養(yǎng)費的等等,包括涉及工商局和淘寶的,約談了,申請了,談的什么,是不是有啥問題等等

7、都要提出申請,也還有炒作。時間上很多,前前后后,分布上有所側(cè)重,申請人申述也特殊,處理上難度也挺大。實際上我們政務(wù)公開也有很多案件,比如說經(jīng)常信息公開的申請遭退回。比如說舉個例子,王某的一個獨家大院面臨棚戶區(qū)的改造,王某通過掛號信及電子郵件的方式要求政府公開拆遷補償,安置資金證明,沒想到信件被拒收,電子郵件也未收到答復(fù)。于是王某將寧夏州康樂縣人民政府,訴至法院要求信息公開,類似這樣的案件。比如說李健雄訴廣東省交通運輸廳政府信息案件,這個李健雄稱,11年6月1日通過廣東省人民政府公眾網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)向被告廣東省交通運輸廳提出政府信息公開申請。根據(jù)《中華人民共

8、和國信息公開條例》第二十四條第二款規(guī)定,被告應(yīng)當在當月23日前答復(fù)原告,但被告并未在法定期限內(nèi)答復(fù)提供所申請的政府信息,要

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