我國物流企業(yè)服務外包服務策略與的分析

《我國物流企業(yè)服務外包服務策略與的分析》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在應用文檔-天天文庫。

1、...頁眉我國物流企業(yè)服務外包服務策略與分析摘要在市場競爭日益激烈的環(huán)境下，很多企業(yè)必須想出一條既能保證企業(yè)生存發(fā)展，又能保持競爭優(yōu)勢的出路。在這種背景下，越來越多的企業(yè)將自己的非核心物流業(yè)務外包給第三方物流服務商，以便集中精力于核心業(yè)務。因此，企業(yè)如何在充分認識物流外包的優(yōu)勢和風險基礎上，對企業(yè)物流外包進行合理決策是一個需要研究的重要課題。關鍵詞：業(yè)務外包；決策分析；實施對策；引言物流是為了滿足消費者需求而進行的對貨物、服務及相關信息從起始地到消費地的有效率與效益的流動和存儲的計劃、實施與控制的過程。外

2、包是將一些傳統(tǒng)由企業(yè)內部成員負責的非核心業(yè)務以外加工方式轉讓給專業(yè)的、高效的供應商。以充分利用公司外部最優(yōu)秀的專業(yè)資源，從而降低成本，提高效率，增加企業(yè)自身競爭能力的一種管理策略。在當今競爭激烈、市場變化快、需求個性化的環(huán)境下,企業(yè)很難在所有業(yè)務上都保持競爭優(yōu)勢,他們必須要集中資源和精力于自己的核心競爭力的業(yè)務上,以保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢和生存發(fā)展。在這樣的背景下,企業(yè)將自己的非重要的物流業(yè)務外包給第三方專業(yè)物流服務商來經(jīng)營已經(jīng)是一個潮流。中國的第三方物流市場正在快速地發(fā)展之中。但是在中國,物流市場和企業(yè)自身

3、經(jīng)營物流能力整體發(fā)展水平還不太高,物流外包既給企業(yè)帶來了發(fā)展的機會,同時也帶來了很大的風險。所以我們對企業(yè)物流外包要有一個科學合理的決策方法。一、物流業(yè)務外包的概念和發(fā)展前景1、概念所謂“外包”是指在講究專業(yè)分工的二十世紀末，企業(yè)為維持組織的核心競爭能力，且因組織中人力不足的困境，可將組織的非核心業(yè)務委派給外部的專業(yè)公司，....頁腳...頁眉以降低營運成本，集中人力資源，提高顧客滿意度，增強企業(yè)的競爭力。所謂“物流業(yè)務外包”是企業(yè)業(yè)務外包的一種主要形式，是供應鏈管理環(huán)境下企業(yè)物流資源配置的一種新形式，即

4、生產或銷售等企業(yè)（即需方）為集中精力增強核心競爭力，而將其物流業(yè)務以合同的方式委托于專業(yè)的物流公司（即供方）運作，這是一種長期的、戰(zhàn)略的、相互滲透的、互利互惠的業(yè)務委托和合約執(zhí)行方式，是提升企業(yè)核心競爭能力的必要手段。簡言之，物流業(yè)務外包是發(fā)包方或委托方與承包方或受托方之間基于契約合同而產生的一種業(yè)務關系。2、企業(yè)物流外包策略及前景展望⑴物流外包策略企業(yè)根據(jù)自身情況，可以選擇漸進的物流開發(fā)策略：偶然外包一些物流職能；在某些時候外包某一物流職能；外包兩項或三項物流職能，然后跨越到把整個供應鏈管理外包出去以獲

5、取系統(tǒng)利益；基于評估外包的整體節(jié)約和利益，啟動完全的供應鏈外包。⑵前景展望物流業(yè)務外包是企業(yè)管理方面一個新的理念：如果在供應鏈上的物流業(yè)務自營并不是最好的，而且它不是企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢所在，同時外包后不至于使企業(yè)與客戶分開，那么就可以把它外包給最好的物流供應商去做。據(jù)美國《財富》雜志2005年4月報道：全世界年營業(yè)額在5000萬美元以上的公司在2004年業(yè)務外包的開支上升58%，比2003年業(yè)務外包的總開支增加凈5779億美元。另外，據(jù)對歐洲發(fā)達國家統(tǒng)計，第三方物流占物流服務份額的比例為：德國23.33%

6、，法國26.8%，英國34.4%，意大利12.77%，西班牙18%，歐盟國家平均為20%左右，目前其需求仍呈增長趨勢。這些都從一個側面說明了物流外包在世界范圍內的一種發(fā)展趨勢。二、我國企業(yè)物流業(yè)務外包的市場狀況出于構筑核心競爭力的考慮，許多企業(yè)可能會選擇將物流業(yè)務外包，但由于我國物流服務提供商的服務水平較低，服務范圍有限，誠信度難以令人滿意，不少企....頁腳...頁眉業(yè)在物流外包是市場不斷地選擇新的物流提供商。目前企業(yè)外包的物流服務只要為多個供應商合作。真正的伙伴關系尚未形成，第三方物流提供的服務價值停

7、留在較低的層次。1、我國企業(yè)物流外包市場需求市場現(xiàn)狀首先我國物流需求市場潛力巨大，增長較快，第三方物流有較大的發(fā)展空間。大多數(shù)企業(yè)物流需求量吃魚增長狀態(tài)，及時性的服務需求也將增多，然后物流業(yè)務外包需求存在著明顯的地域和行業(yè)分布特點。而且生產企業(yè)自營物流的比例偏高，導致物流業(yè)務外包的有效需求還不足。同時物流外包需求企業(yè)對物流服務需求的層次還不高，服務需求仍集中在傳統(tǒng)倉儲、運輸?shù)然痉丈?。最后物流服務企業(yè)目前的信息化程度還不高，難以滿足需求企業(yè)要求下的整個系統(tǒng)無縫鏈接。從而達到物流運作的高效率的目標。2、我

8、國企業(yè)物流外包市場供給市場現(xiàn)狀我國企業(yè)物流外包市場供給市場現(xiàn)狀可以說是物流供給能力有效利用率不高，資源浪費、物流服務水平有待進一步提升。首先我國物流服務企業(yè)規(guī)模普遍偏小，500人以上的企業(yè)僅占20%左右。并且擁有的物流設施設備及其能力也較弱。然后我國許多生產和流通企業(yè)擁有并保留著自己的運輸、倉儲、裝卸服務物流設施?？墒俏锪髌髽I(yè)的倉庫供給能力有余，但效率不高。即現(xiàn)在的功能性物流企業(yè)，運作供給能力要大于物流市場需求。最后物流信息系