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1、騰訊商業(yè)模式分析騰訊平臺(tái)戰(zhàn)略關(guān)鍵點(diǎn)：1.中流砥柱的QQIM2.黏性強(qiáng)大的社區(qū)平臺(tái)3.商業(yè)模式龍頭的無線、支付平臺(tái)4.規(guī)模龐大的客戶端群系騰訊科技商業(yè)模式的特點(diǎn)是以IM為核心依托，以QQ為平臺(tái)，低成本地?cái)U(kuò)張至互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)、移動(dòng)及通信增值服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)廣告。這種商業(yè)模式對應(yīng)的原理是平臺(tái)經(jīng)濟(jì)學(xué)。有龐大的QQ用戶做支持，騰訊的擴(kuò)張路上幾乎是撒豆成兵，“插根扁擔(dān)都能開花”。騰訊的商業(yè)模式很難用一句話說清楚，早期騰訊通過即時(shí)通訊業(yè)務(wù)QQ進(jìn)入市場，并迅速統(tǒng)治了即時(shí)通訊業(yè)務(wù)，目前QQ超過6.471億，活躍用戶名2.2億，同時(shí)最高在線2000萬，就算插根扁擔(dān)
2、也能開花。通過QQ積累的大批用戶以后，騰訊開始往多元化發(fā)展。目前騰訊已形成了即時(shí)通訊業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)媒體、無線和固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)、互動(dòng)娛樂業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)、電子商務(wù)和廣告業(yè)務(wù)七大業(yè)務(wù)體系，并初步形成了“一站式”在線生活的戰(zhàn)略布局。騰訊已經(jīng)初步完成了面向在線生活產(chǎn)業(yè)模式的業(yè)務(wù)布局，構(gòu)建了QQ、QQ.com、QQ游戲以及拍拍網(wǎng)這四大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，分別形成了規(guī)模巨大的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)6/6。在滿足用戶信息傳遞與知識(shí)獲取的需求方面，我們有QQ.com門戶、QQ即時(shí)通訊工具、QQ郵箱以及SOSO（搜索）；滿足用戶群體交流和資源共享的方面，騰訊推出的個(gè)人博客空間將與我
3、們訪問量極大的論壇、聊天室、QQ群相互協(xié)同；在滿足用戶個(gè)性展示和娛樂服務(wù)方面，騰訊擁有非常成功的虛擬形象產(chǎn)品QQ秀、QQ寵物、QQ游戲和QQ音樂/Radio/Live(音樂/電臺(tái)/電視直播)等產(chǎn)品，另外對手機(jī)用戶提供彩鈴、彩信等無線增值業(yè)務(wù)；在滿足用戶的交易需求方面，專門為騰訊用戶所設(shè)計(jì)開發(fā)的c2c電子商務(wù)平臺(tái)拍拍網(wǎng)已經(jīng)上線，并和整個(gè)社區(qū)平臺(tái)無縫整合。目前騰訊網(wǎng)在排在國內(nèi)網(wǎng)站的前三，并且很穩(wěn)定，大量的瀏覽量為騰訊帶來了豐厚的廣告收入。從騰訊公布的2007第二季度財(cái)報(bào)上我們不難看出，上半年的總收入為人民幣16.411億元，比去年同期增長21
4、.5%。第二季度綜合收入達(dá)人民幣8.68億元，環(huán)比增長12.3%，同比增長23.1%。其中增長最明顯的為網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)，騰訊上半年網(wǎng)絡(luò)廣告收入為人民幣1.887億元，比去年同期增長80.1%。此外，其空間的用戶不斷增加，為其互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)收入的提高也起到了不小的作用，使其比上一季度增幅達(dá)到人民幣5.462億元。在騰訊網(wǎng)成熟起來以后，騰訊也沒有放棄自己的老本行，QQ聊天軟件?！巴ㄟ^QQ秀、QQ寵物、QQ空間等橫向服務(wù)不斷擴(kuò)展用戶在IM平臺(tái)上的個(gè)人屬性和關(guān)系鏈，使應(yīng)用更豐富；同時(shí)，縱深挖掘更多新需求，提供更多個(gè)性化服務(wù)。這樣橫向擴(kuò)展平臺(tái)，縱向豐
5、富應(yīng)用?！?/6在抓住電腦前的用戶的時(shí)候，騰訊把觸角還伸向了手機(jī)用戶，推出了移動(dòng)QQ。目前幾億的手機(jī)用戶，騰訊通過用戶對QQ的依賴，使消費(fèi)者在不能上網(wǎng)的時(shí)候通過手機(jī)也能夠登錄QQ，進(jìn)行聊天等等，從而收取無線增值費(fèi)用，使用戶何時(shí)何地都能享受到騰訊QQ帶來的全方位服務(wù)（當(dāng)然是需要大量的金錢來享用這樣的服務(wù)的。）通過QQ，騰訊把用戶牢牢的鎖定在了騰訊，騰訊開始推出各種互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，幾乎觸及互聯(lián)網(wǎng)的方方面面，搜索引擎，郵箱，網(wǎng)絡(luò)游戲，博客等等，目前互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)幾乎騰訊都觸及到了，目的只有一個(gè)：讓用戶通過騰訊就能完成所有互聯(lián)網(wǎng)上的功能?？梢钥闯鐾ㄟ^Q
6、Q聊天軟件，使騰訊從人們最常用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)---聊天，來抓住用戶群，穩(wěn)定住陣腳之后逐漸推出自己的其他品牌，看新聞、發(fā)郵件、玩網(wǎng)絡(luò)游戲、寫博客，慢慢打開互聯(lián)網(wǎng)市場，我認(rèn)為發(fā)明的QQ秀是最佳手筆，也是互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)先例，其他企業(yè)模仿也無法企及現(xiàn)在騰訊這樣的高度，通過QQ秀繁衍出來了Q幣（騰訊的金融貨幣---1Q幣=1元人民幣），目前Q幣幾乎作為網(wǎng)上交易的一種手段，很多網(wǎng)友都通過Q幣進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)交易，前段時(shí)間國家甚至要出臺(tái)法律對Q幣進(jìn)行規(guī)范，可見Q幣的影響力。綜上所述，騰訊的成功離不開積累，從一個(gè)小小的聊天軟件積累了大量的用戶，通過這些大量的用戶發(fā)展
7、自己其他的業(yè)務(wù)，達(dá)到領(lǐng)先互聯(lián)網(wǎng)的目的，并且騰訊成功了。6/6騰訊公司的盈利模式主要體現(xiàn)在以下方面：1、無線短信服務(wù)2000年8月，騰訊公司與廣東移動(dòng)合作，創(chuàng)造性地推出“移動(dòng)QQ”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了QQ與手機(jī)短信互通。“移動(dòng)QQ”自2000年推出以來，使用過的用戶人數(shù)超過600萬，成為中國最具特色和影響力的無線短信服務(wù)。另外，騰訊公司還陸續(xù)推出了非常QQ男女、QQ蜜語一呼通、QQ加油站、手機(jī)和聲訊申請QQ、鈴聲圖片下載、自寫短信、短信訂閱等多種服務(wù)，使騰訊公司的無線業(yè)務(wù)在規(guī)模和特色方面始終走在行業(yè)前沿。形成了騰訊公司現(xiàn)階段的主要營收來源2、基礎(chǔ)增
8、值業(yè)務(wù)騰訊公司以騰訊QQ為中心，為廣大用戶打造各類個(gè)性化增值服務(wù)，包括QQ會(huì)員服務(wù)、號(hào)碼服務(wù)、QQ交友中心、QQ秀等幾大服務(wù)內(nèi)容。QQ會(huì)員是騰訊公司打造個(gè)性化服務(wù)的開端，號(hào)碼服務(wù)、交友中心、Q
