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《a制造企業(yè)基于tqm的生產(chǎn)零缺陷管理研究》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、學(xué)校代碼：10255學(xué)號：G10156中圖法分類號：工程碩士專業(yè)學(xué)位論文A制造企業(yè)基于TQM的生產(chǎn)零缺陷管理研究THERESEARCHONTHEAENTERPRISEZERODEFECTMANAGEMENTPRODUCTIONBASEDONTQM學(xué)科專業(yè)：項(xiàng)目管理姓名：杜劍指導(dǎo)教師：杜芹平答辯日期：2016年5月26日東華大學(xué)工程碩士學(xué)位論文答辯委員會成員名單姓名職稱職務(wù)工作單位備注曹文君教授答辯委員會主席復(fù)旦大學(xué)高級工程上海寶鋼節(jié)能技術(shù)趙金全答辯委員會委員師有限公司楊東教授答辯委員會委員東華大
2、學(xué)姚衛(wèi)新教授答辯委員會委員東華大學(xué)王曉鋒副教授答辯委員會委員東華大學(xué)李莫愁講師答辯委員會秘書東華大學(xué)東華大學(xué)學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：我恪守學(xué)術(shù)道德，崇尚嚴(yán)謹(jǐn)學(xué)風(fēng)。所呈交的學(xué)位論文，是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，獨(dú)立進(jìn)行研究工作所取得的成果。除文中已明確注明和引用的內(nèi)容外，本論文不包含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的作品及成果的內(nèi)容。論文為本人親自撰寫，我對所寫的內(nèi)容負(fù)責(zé)，并完全意識到本聲明的法律結(jié)果由本人承擔(dān)。學(xué)位論文作者簽名：日期：年月日東華大學(xué)學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書學(xué)位論文作者完全了解學(xué)
3、校有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，同意學(xué)校保留并向國家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版，允許論文被查閱或借閱。本人授權(quán)東華大學(xué)可以將本學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存和匯編本學(xué)位論文。保密□，在年解密后適用本版權(quán)書。本學(xué)位論文屬于不保密□。學(xué)位論文作者簽名：指導(dǎo)教師簽名：日期：年月日日期：年月日A制造企業(yè)基于TQM的生產(chǎn)零缺陷管理研究摘要21世紀(jì)是質(zhì)量競爭的世紀(jì)，舉世各國以質(zhì)量振興經(jīng)濟(jì)作為既定國策。中國正在成為“世界工廠”，產(chǎn)品質(zhì)量是非常
4、重要的，而質(zhì)量管理對產(chǎn)品質(zhì)量的作用又至關(guān)重要。質(zhì)量管理是一種能讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者滿意和能在最經(jīng)濟(jì)的水平上運(yùn)作的管理方法。A企業(yè)是一家民營股份制高科技企業(yè)，主要從事研究、開發(fā)和生產(chǎn)石油勘探儀器、石油機(jī)械。公司的主要產(chǎn)品包括錄井儀、鉆井儀表、防噴器和防噴控制裝置、井口裝置和采油（氣）樹、石油分析儀器、綜合錄井和測井服務(wù)。論文在總結(jié)國內(nèi)外持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)理論和應(yīng)用現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，針對A企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及質(zhì)量管理存在的重要問題，討論了A企業(yè)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的影響因素，對A企業(yè)獲取持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)能力的內(nèi)外部條件進(jìn)行了詳細(xì)
5、的分析,并指出基于TQM的零缺陷管理是質(zhì)量改進(jìn)最有效的理論和方法。在研究內(nèi)容上，本文分為六章：第一章簡要介紹了本文的選題背景、本文的研究意義和研究目的、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀、研究內(nèi)容和研究方法，并決定從人員素質(zhì)、科學(xué)方法和管理制度三者的互相聯(lián)系探討基于TQM的零缺陷管理方法。第二章簡單介紹了A企業(yè)的概況，并闡述了當(dāng)下企業(yè)在質(zhì)量管理上所面對的矛盾，同時(shí)通過分析質(zhì)量管理要素指出了相應(yīng)的改進(jìn)方向。I第三章說明了零缺陷管理在人力資源中的體現(xiàn)。首先要全體員工中樹立零缺陷的觀念，其中管理人員和一線操作工尤為重要；
6、然后以QC小組的形式推廣TQM和零缺陷的經(jīng)驗(yàn)。第四章論述從生產(chǎn)制造過程和輔助生產(chǎn)過程管理兩方面去實(shí)現(xiàn)零缺陷。第五章舉例A企業(yè)運(yùn)用科學(xué)的PDCA循環(huán)開展零缺陷的實(shí)例。A企業(yè)為了提高產(chǎn)品的生產(chǎn)效率，開發(fā)部、質(zhì)量工藝部、生產(chǎn)部通力合作，按照PDCA循環(huán)的科學(xué)管理模式進(jìn)行產(chǎn)品的改進(jìn)，最終取得了預(yù)想的成果，并在其它方面推廣成功的經(jīng)驗(yàn)。第六章闡述了人員素質(zhì)、科學(xué)方法和管理制度這三者之間相輔相成的關(guān)系，它們之間的互動保障了零缺陷管理的實(shí)現(xiàn)。在研究方法上，筆者通過閱讀大量有關(guān)質(zhì)量管理的國內(nèi)外文獻(xiàn)，對當(dāng)前國內(nèi)外質(zhì)
7、量管理的理論及應(yīng)用現(xiàn)狀進(jìn)行分析，明確了本文的研究重點(diǎn)及研究意義，然后運(yùn)用案例分析的研究方法，深入到A企業(yè)的內(nèi)部去了解A公司的真實(shí)狀況和存在的問題，并運(yùn)用TQM和零缺陷質(zhì)量管理的理論，幫助A企業(yè)提升競爭優(yōu)勢，提高經(jīng)濟(jì)效益，使得企業(yè)的核心競爭力得到提升。關(guān)鍵詞TQM零缺陷人員素質(zhì)科學(xué)方法管理制度IITHERESEARCHONTHEAENTERPRISEZERODEFECTMANAGEMENTPRODUCTIONBASEDONTQMABSTRACTstThe21centuryisacenturyofg
8、lobalcompetitiononquality.Theapplicationofqualitymanagementforeconomyimprovementbecomesmostcountry’snationalpolicy.Chinaisbecoming“thefactoryoftheworld”,thequalitymanagementtothequalityofproductsandtothemanufacturingindustriesisveryimportant.Qualitym
