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《在線旅游服務(wù)企業(yè)微博營銷效果影響因素研究》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、碩士學(xué)位論文在線旅游服務(wù)企業(yè)微博營銷效果影響因素研究RESEARCHONTHEIMPACTOFONLINETOURISMSERVICEENTERPRISESINMICROBLOGMARKETING周佳淇哈爾濱工業(yè)大學(xué)2015年6月國內(nèi)圖書分類號：C931.6學(xué)校代碼：10213國際圖書分類號：658.8密級：公開管理學(xué)碩士學(xué)位論文在線旅游服務(wù)企業(yè)微博營銷效果影響因素研究碩士研究生：周佳淇導(dǎo)師：崔寶靈申請學(xué)位：管理學(xué)碩士學(xué)科：管理科學(xué)與工程所在單位：經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院答辯日期：2015年6月授予學(xué)位單位：哈爾濱工業(yè)大學(xué)ClassifiedIndex:
2、C931.6U.D.C:658.8DissertationfortheMasterDegreeinManagementRESEARCHONTHEIMPACTOFONLINETOURISMSERVICEENTERPRISESINMICROBLOGMARKETINGCandidate:ZhouJiaqiSupervisor:Asso.Prof.CuiBaolingAcademicDegreeAppliedforMasterofManagementManagementScienceandSpecialty:EngineeringAffiliation
3、:SchoolofManagementDateofDefense:June，2015Degree-Conferring-Institution：HarbinInstituteofTechnology：哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)碩士學(xué)位論文摘要2000年左右隨著互聯(lián)網(wǎng)泡沫的破滅，互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛陷入破產(chǎn)邊緣。然而web2.0的發(fā)展給了這些企業(yè)來帶希望。Web2.0中社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展最為迅速，微博作為社交網(wǎng)絡(luò)中的代表，給予網(wǎng)民一個(gè)暢所欲言和娛樂的平臺，同時(shí)給企業(yè)帶來的巨大的商機(jī)。眾多企業(yè)，尤其是在線旅游服務(wù)企業(yè)，紛紛采用獨(dú)特手段進(jìn)行微博營銷，并從中獲益。本文
4、在分析國內(nèi)外文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，綜合考慮新浪微博特點(diǎn)，結(jié)合AISAS模型和Moore-Thorson整合營銷傳播模型，提出了微博內(nèi)容、發(fā)布時(shí)間、微博形式、企業(yè)微博賬號之間的配合會對影響微博營銷效果。本文通過編寫網(wǎng)絡(luò)爬蟲程序?qū)y程和藝龍旗下營銷賬號的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集。其中對于微博文本數(shù)據(jù)，首先進(jìn)行文本分詞，去停用詞等預(yù)處理。后采用隱含狄利克雷分布文檔主題生成模型（LDA）對微博文本進(jìn)行主題提取，根據(jù)主題中概率較大的詞對主題進(jìn)行命名，最終得到10個(gè)微博內(nèi)容主題：旅游體驗(yàn)、有獎轉(zhuǎn)發(fā)、美食、酒店、目的地、促銷廣告、旅行方式、風(fēng)景、小清新和其他。在參考前人研究
5、的基礎(chǔ)上，本文構(gòu)建了微博營銷效果影響因素模型。采用負(fù)二項(xiàng)回歸模型對各個(gè)變量進(jìn)行多元回歸分析。通過每個(gè)變量的顯著程度分析，驗(yàn)證了微博內(nèi)容、發(fā)布時(shí)間、企業(yè)微博賬號之間的配合會對影響微博營銷效果的研究假設(shè)。根據(jù)每個(gè)變量的系數(shù)大小及顯著程度，針對在線旅游服務(wù)企業(yè)提出微博營銷建議。關(guān)鍵詞：微博營銷；在線旅游服務(wù)企業(yè)；營銷效果；實(shí)證分析-I-哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)碩士學(xué)位論文AbstractAround2000,AstheInternetbubbleburst,Internetcompaniesplungedintobankruptcy.However,th
6、edevelopmentofweb2.0gavetheseenterprisesnewhope.Amongweb2.0developmentofsocialnetworksisthemostrapid.Microblogasarepresentativeofsocialnetwork,givesusersavocalandentertainmentplatformandbringshugebusinessopportunities.Manyenterprises,especiallyonlinetourismserviceenterprises
7、,takeuniquemeasurestodomicrobloggingmarketing,andbenefitalotfromit.Basedontheanalysisoftheliterature,consideringthecharacterofSinaMicroblog,combinedwithAISASmodelandtheMoore-Thorsonintegratedmarketingcommunicationmodel,themicroblogcontent,postingtime,themicroblogform,andinte
8、ractionofotherenterprisemicrobloggingaccountcouldaffectthemicroblogmarketin
