資源描述：
《《旅行社經(jīng)營管理系統(tǒng)》-?？普n程教案設(shè)計(jì)-張利霞》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案山東協(xié)和學(xué)院課程教案使用教材《旅行社經(jīng)營管理》出版社湖南師范大學(xué)出版社適用專業(yè)旅游管理層次?？瓶倢W(xué)時(shí)68授課教師張利霞教研室旅游管理教研室授課學(xué)年2015-2016學(xué)期第一學(xué)期文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案課程教案教師張利霞職稱專業(yè)旅游管理班級(jí)本科14-1課程名稱旅行社經(jīng)營管理章節(jié)第一章旅行社概述教學(xué)時(shí)數(shù)4教學(xué)方法及手段多媒體、講授、案例目的要求掌握旅行社的定義、特點(diǎn)與類型?！ ±斫饴眯猩绲穆毮芘c業(yè)務(wù)范圍?！ ±斫獾牡匚慌c作用。教?學(xué)?內(nèi)容任務(wù)一、了解旅行社產(chǎn)生與發(fā)展過程45分鐘任務(wù)二、旅行社的相關(guān)知識(shí)45分鐘任務(wù)三、影響旅行社設(shè)立的因素和基本條件9
2、0分鐘時(shí)間分配重點(diǎn)難點(diǎn)思考題重/難點(diǎn)：1．影響旅行社設(shè)立的因素和基本條件？思考題：1．旅行社業(yè)務(wù)開展范圍？文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案參考文獻(xiàn)1.謝穎.《旅行社經(jīng)營管理》.大連.大連理工大學(xué)出版社，2009.課程教案附頁內(nèi)容時(shí)間分配文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案任務(wù)一、旅行社誕生與英國的歷史背景一、交通條件的改善二、經(jīng)濟(jì)收入的增加A、刺激了物價(jià)的上漲B、環(huán)境受到了嚴(yán)重的破壞C、造成發(fā)達(dá)國家和發(fā)展中國家的差距三、國內(nèi)外旅行社的產(chǎn)生與發(fā)展的歷程1、國內(nèi)旅行社的產(chǎn)生階段1949、11、92、國內(nèi)旅行社的發(fā)展階段20世紀(jì)70年代任務(wù)二旅行社的相關(guān)知識(shí)一、國外旅行社的定義二、我國旅行
3、社的定義是指從實(shí)招徠、組織、接待旅游活動(dòng)，為旅游者提供相關(guān)業(yè)務(wù)的，開展國內(nèi)外旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。三、關(guān)于旅行社定義的拓展四、旅行社的基本類型及業(yè)務(wù)范圍1、旅行社的類型1.1歐美國家的旅行社類型1.1.1旅游經(jīng)營商1.1.2旅游代理商1.2日本旅行社的類型文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案1.2.1第一旅行社1.2.2第二旅行社1.2.3第三旅行設(shè)1.3我國旅行社的類型1.3.1內(nèi)資旅行社1.3.2外商投資旅行社四、旅行社的基本業(yè)務(wù)范圍五、旅行社的基本業(yè)務(wù)范圍1、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)業(yè)務(wù)2、旅游付采購業(yè)務(wù)3、旅游產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)4、旅游接待業(yè)務(wù)六、旅行社的其他業(yè)務(wù)任務(wù)三、旅行社
4、設(shè)立的影響因素一、旅行社行業(yè)的特點(diǎn)1、勞動(dòng)密集型2、智力密集型3、季節(jié)性5、關(guān)聯(lián)性二、旅行社的職能1、生產(chǎn)職能2、銷售職能3、協(xié)調(diào)職能文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案4、分配職能5、信息傳遞職能三、旅行社所處的地位及其作用1、有利于旅游服務(wù)產(chǎn)品的銷售2、幫助旅游者實(shí)現(xiàn)旅游者愿望3、增加政府稅收4、平衡地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展5、促進(jìn)文化的交流四、影響旅行社設(shè)立的因素1、外部因素：1.1旅游業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r1.2國家有關(guān)政策和法律規(guī)定2、內(nèi)部因素2.1資金籌措2.2營業(yè)場(chǎng)所2.3協(xié)作網(wǎng)絡(luò)2.4客源渠道五、設(shè)立旅行社的基本條件1、營業(yè)場(chǎng)所2、營業(yè)設(shè)施3、注冊(cè)資本4、質(zhì)量保證金課程教案
5、教師張利霞職稱專業(yè)旅游管理班級(jí)?？?4-1課程名稱旅行社經(jīng)營管理文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案章節(jié)第二章旅行社的設(shè)立教學(xué)時(shí)數(shù)4教學(xué)方法及手段多媒體、講授、案例法目的要求掌握旅行社設(shè)立的基本程序教?學(xué)?內(nèi)容任務(wù)一、旅行社分支機(jī)構(gòu)的設(shè)立45分鐘任務(wù)二、旅行社的變更指南45分鐘任務(wù)三、旅行社的企業(yè)組建形式45分鐘任務(wù)四、旅行社部門設(shè)置及管理45分鐘時(shí)間分配重點(diǎn)難點(diǎn)思考題重/點(diǎn):旅行社的變更指南思考題：旅行社的變更內(nèi)容有哪些？參考文獻(xiàn)李柏槐.四川導(dǎo)游資格考試.成都：成都時(shí)代出版社，2006.文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案課程教案附頁內(nèi)容時(shí)間分配任務(wù)一、旅行社的分支機(jī)構(gòu)一、旅行社設(shè)立的
6、基本程序1、設(shè)立申請(qǐng)書2、企業(yè)法定代表人3、旅行社的企業(yè)章程4、旅行社經(jīng)營場(chǎng)所5、營業(yè)設(shè)施二、旅行社的分社：（一）經(jīng)營范圍（二）質(zhì)量保證金要求（三）設(shè)立程序。（四）其他要求任務(wù)二、旅行社的變更指南一、變更許可經(jīng)營范圍二、變更名稱、經(jīng)營場(chǎng)所、法定代表人三、終止經(jīng)營四、變更投資人任務(wù)三、旅行社企業(yè)形式一、股份有限公司45min45min文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案二、有限責(zé)任公司三、股份合作制四、國家獨(dú)自制五、中外合資制任務(wù)四、旅行社部門設(shè)置及管理一、辦公室：協(xié)調(diào)和溝通二、人事部：制定各項(xiàng)管理制度三、財(cái)務(wù)部：財(cái)務(wù)預(yù)算管理四、計(jì)調(diào)部：指定接待計(jì)劃五、接待部：接待服務(wù)
7、六、外聯(lián)部：旅游產(chǎn)品銷售旅行社部門管理制度一、總經(jīng)理負(fù)責(zé)制1、重大問題的決策2、人事任免3、掌握財(cái)務(wù)狀況二、崗位責(zé)任制三、目標(biāo)責(zé)任制旅行社行業(yè)的特點(diǎn)：文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案課程教案教師張利霞職稱專業(yè)旅游管理班級(jí)?？?5-1課程名稱旅行社經(jīng)營管理章節(jié)第三章旅行社設(shè)立要求教學(xué)時(shí)數(shù)4教學(xué)方法及手段多媒體、講授、案例目的要求1、掌握旅行社法律責(zé)任的免責(zé)2、熟悉旅游的責(zé)任保險(xiǎn)教?學(xué)?內(nèi)容任務(wù)一、旅行社的法律責(zé)任免責(zé)45分鐘任務(wù)二、旅行社的責(zé)任保險(xiǎn)45分鐘任務(wù)三、旅行社的產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計(jì)45分鐘任務(wù)四、旅行社產(chǎn)品的構(gòu)成45分鐘時(shí)間分配重點(diǎn)難點(diǎn)思考題1.重/難點(diǎn)：旅行社
8、的責(zé)任保險(xiǎn)2.旅行社在那種情況下免責(zé)？參考文獻(xiàn)朱立宇.法律基礎(chǔ)（專本科）.北京：高等教育出版社，2003.文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案
