基于dea電子商務(wù)上市企業(yè)效率綜合評價方法研究

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1、碩±學(xué)位論文基于ＤＥＡ電子商務(wù)上市企業(yè)效率綜合評價方法研究譚靜哈爾濱商業(yè)大學(xué)２０１６年６月學(xué)校代碼：１０２４０學(xué)號：Ｙ１３１００１０００１學(xué)位冷文基于ＤＥＡ電子商務(wù)上市企業(yè)效率綜合評價方法研究譚靜指導(dǎo)教師姓名：耿文利副教校哈爾挺商業(yè)大學(xué)申請學(xué)位級別：碩±學(xué)科專業(yè)：管理科學(xué)與工程論文提交日期：２０１６．０４．１０論文答辯日期：２０１６．０６．０４授予學(xué)位單位：哈爾濱商業(yè)大學(xué)授予學(xué)位日期：聲滿談裔ｔ尖審Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙｏｄｅ：１０２４０

2、Ｃ民巧ｉｓｔｅｒＣｏｄｅ：Ｙ１３１００１０００１ＤｉｓｓｅｒｔａｔｉｏｎｆｏｒｔｈｅＤｅｇｒｅｅｏｆＭａｓｔｅｒＲｅｓｅａｒｃｈｏｎｔｈｅＣｏｍｐｒｅｈｅｎｓｉｖｅＥｖａｌｕａｔｉｏｎＭｅｔｈｏｄｏｆｔｈｅｅｆｆｉｃｉｅｎｃｏｆＥｌｅｃｔｒｏｎｉｃＣｏｍｍｅｒｃｅＬｉｓｌ：ｅｄｙＥｎｔｅｒｒｉｓｅｓＢａｓｅｄｏｎＤＥＡｐＣａｎｄｉｄａｔｅｉｎ：ＴａｎＪｇＳｕｅｒｖｉｓｏｒＧｌｉｐ：ｅｎｇＷｅｎＡｃａｄｅｍｉｃＤｅｇｒｅｅＡｐｐｌｉｅｄ

3、ｆｏｒ：ＭａｓｔｅｒＳｐｅｃｉａｌｉｔｙ：ＭａｎａｇｅｍｅｎｔＳｃｉｅｎｃｅａｎｄＥｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇＤａｔｅｏｆＯｒａｌＥｘａｍｉｎａｔｉｏｎ：Ｊｕｎｅ，２０１６Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ：ＨａｒｂｉｎＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙｏｆＣｏｍｍｅｒｃｅ哈爾濱商業(yè)大學(xué)碩±學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：本論文的所有工作，是在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，由作者本人獨立完成的。有關(guān)觀點、方法、數(shù)據(jù)和文獻等的引用己在文中指出，并與參考文獻相對應(yīng)。除文中己經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本論文不包含任何其他個

4、人或集體己經(jīng)公開發(fā)表的作品成果。對。本文的研究做出重要貢獻的個人和集體，均己在文中明確方式標明本論文文責(zé)自負。：年（月學(xué)位論文作者簽名；渾考簽字曰期（曰哈爾濱商業(yè)大學(xué)碩±學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書本論文系作者本人在哈爾濱商業(yè)大學(xué)攻讀碩±學(xué)位期間，在導(dǎo)師指導(dǎo)下完成的碩±學(xué)位論文，本論文的研巧內(nèi)容不得Ｗ其他單。本論文的研究成果歸哈爾濱商業(yè)大學(xué)所有位的名義發(fā)表、使用學(xué)位論文的規(guī)定，同意學(xué)。本人完全了解哈爾濱商業(yè)大學(xué)關(guān)于保留校保留，允許本論文被查閱和借閱；學(xué)?？桑坠急菊撐牡娜浚崳?、送交本論

5、文的復(fù)印件、匯，可Ｗ采用影印編本學(xué)位論文。或部分內(nèi)容、縮印或其他復(fù)制手段保存保密□，扣年解密后適用本授權(quán)書。本巧位論文屬于不保密〇。（月（曰學(xué)位論義作者簽名：譚淆盜芋Ｈ期：年？哥Ｉ：帥簽名：簽刊期年谷月７曰］科＼１摘要摘要隨著計算機及網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的規(guī)模不斷擴大，顛覆了傳統(tǒng)的商務(wù)形式，各類電子商務(wù)企業(yè)層出不窮，而經(jīng)營效率可作為，但是企業(yè)實際經(jīng)營狀況難直觀表現(xiàn)衡量企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。目前對于電子商務(wù)上市企業(yè)效率的研巧角度多為企業(yè)財務(wù)和一網(wǎng)站建設(shè)等方面

6、，，評價方法較為單，評價指標選擇主觀性和指標之間相關(guān)性過強對企業(yè)效率的研究方法缺乏系統(tǒng)性和綜合性，提出效。因此，論文借鑒了前人的科研成果率綜合評價方法，指標選擇更具代表性，評價方法更為合理，分析過程更為具體、深入，評價結(jié)果更為客觀，從而為企業(yè)提升效率提供參考依據(jù)。１從經(jīng)營績效和網(wǎng)站建設(shè)成果兩個角度，選擇了上市電子商務(wù)企業(yè)的６個相關(guān)指標。對國內(nèi)外的電子商務(wù)企業(yè)效率評價方法進行對比分析，提出基于三階段ＤＥＡ（ＤａｔａＥｖａｌｕａｔｉｏｎＡｎａｌｙｓｉｓ數(shù)據(jù)包絡(luò)分析），即基本ＢＣＣ模型、超效率Ｓ

7、ＢＭ模型、動態(tài)Ｍａｌｍｑｕｉｓｔ指數(shù)模型，并融合因子分析法、聚類分析法和回歸分析法的電子商務(wù)上市企業(yè)效率綜合評價方法，并對綜合評價方法進行實證分析。首先，選擇樣本企業(yè)并確定評價指標。從不同類型電子商務(wù)企業(yè)中選擇具有代表性的３０個企業(yè)作為樣本。為了克服指標選取中的主觀性，降低指標之間的相關(guān)性，選擇因子分析法對１６個評價指標進行降維，得到４個代表性因子，作為ＤＥＡ的評價指標。其次，采用Ｈ階段ＤＥＡ效率分析方法，分別從靜態(tài)和動態(tài)角度對３０家企業(yè)進行效率分析，可得到細分的企業(yè)效率排名及分析結(jié)果再采

8、用聚類分析法，利用４個代表；一性指標對３０家企業(yè)進行聚類分析，進步分析電子商務(wù)企業(yè)的分類狀況和整體狀況；之后采用回歸分析法，分析企業(yè)綜合技術(shù)超效率和純技術(shù)超效率巧評價指標之間的相關(guān)，性分別選擇綜合技術(shù)和純技術(shù)超效率的思著相關(guān)指標，計算垃兩個超效率值與顯著相義指格的相義系數(shù)，分析標準系數(shù)的大小，確定這兩個超效率的關(guān)鍵影響因素。