維護(hù)服務(wù)采購(gòu)合同(2011)

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1、合同號(hào)：**********產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)合同本合同由以下雙方于2011年*月*日正式簽署：甲方：中銀金融商務(wù)有限公司地址：北京市海淀區(qū)上地西路8號(hào)院電話(huà)：傳真：聯(lián)系人：乙方：****有限公司地址:法定代表人：郵編:電話(huà):傳真：聯(lián)系人：根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》，甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，同意按照以下條款簽定本合同，并按以下條款執(zhí)行本合同。一、合同標(biāo)的1.1乙方同意向甲方提供、甲方同意接受乙方提供本合同項(xiàng)下附件一《*****產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)采購(gòu)需求書(shū)》所列的專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)服務(wù)）。1.2乙方不得將本合同項(xiàng)下的服務(wù)委托或轉(zhuǎn)讓給其他第三方提供。1.3《**

2、***產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)采購(gòu)需求書(shū)》載明乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目及范圍、服務(wù)實(shí)施前提、工作項(xiàng)目、乙方及甲方責(zé)任、服務(wù)水準(zhǔn)、需交付的項(xiàng)目文檔、專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)完成標(biāo)志以及提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)的時(shí)間；服務(wù)自《*****產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)采購(gòu)需求書(shū)》指定的日期開(kāi)始，并在雙方項(xiàng)目經(jīng)理簽署《服務(wù)完成備忘錄》（見(jiàn)附件二）之日結(jié)束，或根據(jù)《******產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)采購(gòu)需求書(shū)》說(shuō)明，在所有服務(wù)工作完成之日結(jié)束。1.4《******產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)采購(gòu)需求書(shū)》服務(wù)項(xiàng)目中每一項(xiàng)服務(wù)完成時(shí)，雙方將依照雙方共同約定的驗(yàn)收方式和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收后,簽署《服務(wù)完成備忘錄》。二、定義“服務(wù)”指根據(jù)本合同附件一《

3、******產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)采購(gòu)需求書(shū)》，乙方向甲方提供的服務(wù)項(xiàng)目管理、工程、計(jì)劃、咨詢(xún)、維護(hù)、場(chǎng)地準(zhǔn)備、設(shè)備管理或操作支持等服務(wù)?！百Y料”指根據(jù)本合同附件一《******產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)采購(gòu)需求書(shū)》，乙方向甲方提供的程序、程序清單、編程工具、文件、報(bào)告、圖表等文字資料?！耙?guī)范”本合同及附件對(duì)有關(guān)項(xiàng)目服務(wù)在功能、操作、環(huán)境及性能等方面要求的周密而完整的描述?！绊?xiàng)目”指與《******產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)采購(gòu)需求書(shū)》相關(guān)的活動(dòng)?！膀?yàn)收”指依據(jù)《******產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)采購(gòu)需求書(shū)》進(jìn)行驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和方式。三、專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)期限3.1專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)內(nèi)容：（1）、解決

4、系統(tǒng)性能問(wèn)題及現(xiàn)有功能優(yōu)化調(diào)整；（2）、負(fù)責(zé)***系統(tǒng)歷史數(shù)據(jù)清理及維護(hù)等相關(guān)工作；（3）、及時(shí)解決甲方生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的系統(tǒng)問(wèn)題；（4）、配合進(jìn)行硬件更新升級(jí)的安裝，支持?jǐn)?shù)據(jù)遷移及恢復(fù)；（5）、提供測(cè)試環(huán)境的安裝及技術(shù)支持服務(wù)；（6）、為所維護(hù)系統(tǒng)提供系統(tǒng)架構(gòu)、操作、維護(hù)、監(jiān)控培訓(xùn)，并定期更新用戶(hù)使用手冊(cè)；（7）、除上述工作之外，正常工作時(shí)間內(nèi)由甲方安排的其他工作3.2服務(wù)期限為：2011年月日-201*年月日。具體安排見(jiàn)附件一。四、合同價(jià)格與付款方式4.1合同價(jià)格：服務(wù)）價(jià)格：￥*****，總金額為人民幣（大寫(xiě)）元整。具體價(jià)目見(jiàn)附件四《價(jià)目表》。

5、4.2根據(jù)下述付款方案，雙方依據(jù)附件一規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方式，進(jìn)行相關(guān)服務(wù)內(nèi)容驗(yàn)收；驗(yàn)收合格后，雙方簽署《服務(wù)完成備忘錄》，乙方憑《服務(wù)完成備忘錄》，于10日內(nèi)提交《付款申請(qǐng)》（格式文件見(jiàn)附件五）；甲方收到《付款申請(qǐng)》、《服務(wù)完成備忘錄》和乙方開(kāi)具正式商業(yè)發(fā)票后十日內(nèi)，向乙方支付合同項(xiàng)下相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，具體支付安排如下：（1）合同簽訂后15個(gè)工作日內(nèi)，甲方需向乙方支付服務(wù)合同金額的20%，即****元。（2）首個(gè)服務(wù)季度結(jié)束后，乙方通過(guò)甲方驗(yàn)收并提交服務(wù)完成備忘錄，甲方需向乙方支付合同金額的20%，即******元。（3）第二個(gè)服務(wù)季度結(jié)束后，乙方通

6、過(guò)甲方驗(yàn)收并提交服務(wù)完成備忘錄，甲方需向乙方支付合同金額的20%，即******元。。。。。。。（*）服務(wù)最終結(jié)束后，乙方通過(guò)甲方驗(yàn)收并提交服務(wù)完成備忘錄，甲方需向乙方支付合同金額的20%尾款，即******元。4.3甲方應(yīng)在接到乙方提交的付款通知書(shū)和正式發(fā)票后十日內(nèi)按下列帳戶(hù)向乙方支付4.2各階段的服務(wù)金額。乙方開(kāi)戶(hù)銀行:戶(hù)名：賬號(hào)：五、項(xiàng)目變更5.1甲方和乙方各自指定一名具有相應(yīng)經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理，在本合同實(shí)施期間作為雙方合作聯(lián)系人。5.2任何一方如有客觀(guān)充足理由，均可以要求對(duì)附件一的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行更改，任一更改申請(qǐng)都應(yīng)以書(shū)面形式提交，對(duì)方同意后可以

7、更改。5.3根據(jù)更改要求的范圍和復(fù)雜程度，甲乙雙方可對(duì)實(shí)現(xiàn)變更要求所發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行磋商。5.4雙方達(dá)成一致并簽署《補(bǔ)充協(xié)議》，變更生效；變更將修改附件一中或先前的任何合同文件中所有不一致的條款。5.5提出項(xiàng)目變更請(qǐng)求的一方應(yīng)填寫(xiě)“項(xiàng)目變更修改申請(qǐng)表”（附件三），描述變更、變更的理由和變更將對(duì)此項(xiàng)目產(chǎn)生的影響，并提交雙方的項(xiàng)目經(jīng)理共同討論。5.6雙方項(xiàng)目經(jīng)理審核項(xiàng)目變更申請(qǐng)，并做進(jìn)一步的調(diào)查；調(diào)查將決定項(xiàng)目變更申請(qǐng)的實(shí)施對(duì)價(jià)格、日程表和其他合同條款所產(chǎn)生的影響。5.7雙方審核、調(diào)查后，以書(shū)面形式?jīng)Q定批準(zhǔn)或拒絕該變更申請(qǐng)。根據(jù)甲、乙雙方簽字后的申請(qǐng)，雙

8、方授權(quán)代表將簽署相應(yīng)的《補(bǔ)充協(xié)議》。經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后的《補(bǔ)充協(xié)議》將作為本合同的有效附件和執(zhí)行變更的依據(jù)。六、乙方