心心相印調(diào)研報(bào)告

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1、認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告題　　目：　心心相印紙巾市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告　　　　　　　　　　　　　　學(xué)生姓名：　　楊歡　　　　　　　　　　　　學(xué)號(hào)：　201045070116　　　　　　　　　　　　　班級(jí)：　　市場(chǎng)營(yíng)銷1001班　　　　　　　　　　　　專業(yè)：　　　　市場(chǎng)營(yíng)銷　　　　　指導(dǎo)教師：　　陳　陽(yáng)　　胡江艷　　　　2011年11月前言初學(xué)伊始，為了鞏固我們這學(xué)期所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程，提高我們的實(shí)際調(diào)研水平，老師要求我們?cè)谥車业揭患矣幸飧覀兒献鞯墓荆鳛槲覀兊摹昂蠖堋?，為我們提供相關(guān)的幫助，而我們則為他們調(diào)研他們想知道的有關(guān)市場(chǎng)信息，為此，經(jīng)過我們小組成員的多番努力，最終我們與常德市恒安集團(tuán)

2、確立了合作關(guān)系，我們的調(diào)查為恒安集團(tuán)完善現(xiàn)在的營(yíng)銷策略提供依據(jù)，他們則為我們提供調(diào)研的相關(guān)幫助。一、調(diào)查背景和項(xiàng)目概況：1、調(diào)查背景隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷提高，批發(fā)商、代理商對(duì)于紙巾的進(jìn)購(gòu)需求越來越多，對(duì)它的要求也越來越高，紙巾行業(yè)正以一種驚人的速度在不斷的發(fā)展和壯大。紙巾市場(chǎng)的快速發(fā)展使得在一些大城市中紙巾已經(jīng)完全代替了手帕的功能，這表明消費(fèi)者對(duì)紙巾的依賴程度越來越高。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)生活、工業(yè)用等紙巾類產(chǎn)品需求每年平均10個(gè)百分點(diǎn)增長(zhǎng)，已經(jīng)使中國(guó)成為全球最佳的紙巾投資及消費(fèi)市場(chǎng)，致使國(guó)內(nèi)紙巾行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。就目前紙巾行業(yè)的發(fā)展情況而言，恒安集

3、團(tuán)是中國(guó)最大的紙巾生產(chǎn)商，它的系列品牌“心相印”紙巾產(chǎn)品一向受到消費(fèi)者的喜愛，占據(jù)著紙巾龍頭老大的地位，但是隨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的發(fā)展，其他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不斷壯大，“潔柔”、“維達(dá)”、“清風(fēng)”等品牌的系列產(chǎn)品也不斷的搶占市場(chǎng)。而且，未來的紙巾市場(chǎng)消費(fèi)層次必將呈現(xiàn)多樣化，并且向中、高檔過渡。因此，要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中脫穎而出，必須要適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，制定出有效的營(yíng)銷戰(zhàn)略和計(jì)劃，對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，還要不斷的提高產(chǎn)品的質(zhì)量，制造出能夠滿足消費(fèi)者不斷變化和高質(zhì)量的要求，其次是要加強(qiáng)宣傳，提高企業(yè)形象。1、項(xiàng)目概況本項(xiàng)目主要調(diào)查常德恒安紙業(yè)股份有限公司主導(dǎo)產(chǎn)品“心相印”生活用紙產(chǎn)品的中間商市

4、場(chǎng)的營(yíng)銷方案與營(yíng)銷策略。恒安紙業(yè)隸屬于恒安集團(tuán)。其創(chuàng)辦于1996年，現(xiàn)由湖南恒安紙業(yè)有限公司、恒安（重慶）紙制品有限公司、撫順恒安心相印紙制品有限、山東恒安心相印紙制品有限公司組成，總注冊(cè)資金5500萬(wàn)美元常德恒安紙業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品為“心相印”生活用紙產(chǎn)品，產(chǎn)品系列主要有卷筒紙、紙面巾、紙手帕、餐巾紙、柔濕紙、成品原紙、公共服務(wù)場(chǎng)所用的各類衛(wèi)生紙等。經(jīng)過幾年的發(fā)展，“心相印”以良好的品牌美譽(yù)度和品質(zhì)保證，成為中國(guó)生活用紙行業(yè)的第一品牌，廣受消費(fèi)者青睞。二、調(diào)查目的：對(duì)常德恒安紙業(yè)心相印紙巾的市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位、目標(biāo)顧客、競(jìng)爭(zhēng)策略、產(chǎn)品方案、價(jià)格方案、分銷方案、促銷方案、營(yíng)銷管理,進(jìn)行

5、系統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)查。三、調(diào)查方法：1、調(diào)查對(duì)象：常德恒安紙業(yè)股份有限公司市場(chǎng)部、長(zhǎng)沙市各大紙巾批發(fā)商、代理商。2、調(diào)查方法：主要采用了網(wǎng)上搜集資料，和實(shí)地采訪記錄的方法。3、數(shù)據(jù)處理：調(diào)查數(shù)據(jù)由EXCEL軟件處理。四、調(diào)研問題及數(shù)據(jù)反饋我們共走訪了30家紙巾批發(fā)商及代理商，對(duì)其進(jìn)行了實(shí)地采訪，我們對(duì)采訪結(jié)果進(jìn)行了記錄分析，得到了相應(yīng)的數(shù)據(jù)，現(xiàn)對(duì)研究問題和記錄的數(shù)據(jù)進(jìn)行簡(jiǎn)要的分別陳述。1、心相印紙巾的出售量是否理想。銷售好銷售一般銷售不理想82%11%7%從上圖數(shù)據(jù)可以看出，有82%的批發(fā)商、代理商認(rèn)為心相印紙巾銷售情況很好，有10%的批發(fā)商、代理商認(rèn)為心相印紙巾的銷售情況一般，只有

6、8%的批發(fā)商、代理商認(rèn)為心相印紙巾的銷售狀況不理想。由此可見，心相印紙巾在長(zhǎng)沙占有最大的市場(chǎng)份額。2、您愿意選擇進(jìn)購(gòu)更多心相印紙巾還是另外一些其他品牌紙巾。心相印潔柔維達(dá)清風(fēng)56%15%20%9%從上表數(shù)據(jù)可以看出，有56%的批發(fā)商、代理商愿意選擇進(jìn)購(gòu)更多心相印紙巾，而只有15%、20%、9%的批發(fā)商、代理商愿意選擇進(jìn)購(gòu)更多的潔柔、維達(dá)、清風(fēng)紙巾。3、您進(jìn)購(gòu)的心相印紙巾一般銷往哪些地方。小型批發(fā)店小型超市小商店33%40%27%從上表數(shù)據(jù)可以看出，批發(fā)商、代理商的心相印紙巾有33%銷往小型批發(fā)店，有40%銷往小型超市，有27%銷往小商店。4您覺得心相印紙巾的進(jìn)貨價(jià)格高嗎。高中低

7、35%50%15%從上表數(shù)據(jù)可以看出，有35%的批發(fā)商、代理商認(rèn)為心相印紙巾的進(jìn)貨價(jià)高，有50%的認(rèn)為中等，而只有15的認(rèn)為低的。5、您在銷售過程中，認(rèn)為哪種類型的心相印紙巾銷量最好。卷筒紙紙面巾餐巾紙紙手帕30%15%23%32%從上表數(shù)據(jù)可以看出，有30%的批發(fā)商、代理商認(rèn)為卷筒紙銷量最好，有分別為15%、23%、32%的批發(fā)商、代理商認(rèn)為紙面巾、餐巾紙、紙手帕的銷量最好。五、調(diào)查結(jié)果分析：1、市場(chǎng)細(xì)分：（主要按地域劃分）主要針對(duì)全亞洲的各大型紙巾批發(fā)商、代理商。2、市場(chǎng)定位：（主要采用