常見(jiàn)故障處理的處理辦法

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1、Word常見(jiàn)故障處理的處理辦法１．如何打開(kāi)損壞的Word文件？【故障現(xiàn)象】在使用Word時(shí)遇到了一個(gè)非常麻煩的問(wèn)題：有一個(gè)已經(jīng)損壞了的Word文件不能打開(kāi)，但是這個(gè)文件非常重要。請(qǐng)問(wèn)應(yīng)該如何操作才能打開(kāi)這個(gè)損壞了的文件呢？【分析處理】這是一個(gè)在Word使用中經(jīng)常會(huì)碰到的故障，如果無(wú)法打開(kāi)損壞的重要文檔，損失就會(huì)很大。其實(shí)，這種故障通過(guò)設(shè)置也是有可能解決的，方法如下：1.在Word中，通過(guò)【文件】菜單選擇【打開(kāi)】菜單項(xiàng)，彈出【打開(kāi)】對(duì)話框。2.在【打開(kāi)】對(duì)話框中選擇已經(jīng)損壞的文件，從【文件類(lèi)型】列表框中選擇【從任意文件中

2、恢復(fù)文本（*.*）】項(xiàng)，然后單擊【打開(kāi)】按鈕。　　這樣，就可以打開(kāi)這個(gè)選定的被損壞文件。說(shuō)明：要使用此恢復(fù)功能，需要安裝相應(yīng)Office組件。技巧：打開(kāi)損壞的Word文檔還有另外一個(gè)方法，就是使用Word中的文字轉(zhuǎn)換功能。單擊【工具】菜單下的【選項(xiàng)】菜單項(xiàng)，在彈出的對(duì)話框中選擇【常規(guī)】選項(xiàng)卡，選中【打開(kāi)時(shí)確認(rèn)轉(zhuǎn)換】復(fù)選框，單擊【確定】按鈕完成設(shè)置。要注意的是，只有打開(kāi)損壞的文檔和Word不能直接打開(kāi)的文件時(shí)，程序才會(huì)彈出轉(zhuǎn)換對(duì)話框。２．打開(kāi)一個(gè)Word文檔時(shí)系統(tǒng)死機(jī)【故障現(xiàn)象】系統(tǒng)是WindowsXP，使用的是Offi

3、ceXP，在打開(kāi)一個(gè)通過(guò)電子郵件發(fā)過(guò)來(lái)的Word文檔時(shí)，系統(tǒng)死機(jī)。試過(guò)很多次，每次都不能正常打開(kāi)此文檔。使用殺毒軟件對(duì)文件進(jìn)行病毒查殺，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)病毒。【分析處理】這個(gè)問(wèn)題比較少見(jiàn)，可以首先將故障文檔做一個(gè)備份，然后逐一嘗試以下幾種方法（假定這個(gè)故障文件的路徑和文件名是D:guzhang.doc）：★帶參數(shù)啟動(dòng)Word并且打開(kāi)故障文檔。打開(kāi)【運(yùn)行】對(duì)話框，輸入命令Winword/aD:guzhang.doc。通過(guò)使用這種方法啟動(dòng)Word，通用模板就不會(huì)被自動(dòng)加載，有可能避免一些問(wèn)題的產(chǎn)生?！锸褂脤?xiě)字板打開(kāi)故障文檔并且

4、另存。如果文檔的故障是因?yàn)槠渲械暮晁鶎?dǎo)致的，那么用寫(xiě)字板打開(kāi)故障文檔就有可能可以順利打開(kāi)。如果使用寫(xiě)字板打開(kāi)該文檔后發(fā)現(xiàn)內(nèi)容沒(méi)有損失，也就是說(shuō)文字和圖片都保存完好，就可以執(zhí)行【文件】菜單中的【另存為】菜單項(xiàng)，打開(kāi)【另存為】對(duì)話框，在【保存類(lèi)型】中選擇【RichTextFormat(RTF)】，給文件另起一個(gè)文件名就可以了?！锸褂脧娜我馕募謴?fù)文本的方法（例如，在【打開(kāi)】對(duì)話框中選擇【從任意文件中恢復(fù)文本（*.*）】文件類(lèi)型打開(kāi)文件）。方法在前面已經(jīng)介紹過(guò)，此處不再重復(fù)。３．打開(kāi)Word文檔沒(méi)有響應(yīng)【故障現(xiàn)象】Windo

5、ws98系統(tǒng)，使用Word進(jìn)行文本編輯，最近經(jīng)常發(fā)生打開(kāi)Word文檔沒(méi)有響應(yīng)的現(xiàn)象。【分析處理】這種情況在使用Word作為文本編輯器時(shí)是經(jīng)常發(fā)生的，尤其在使用Windows9X的系統(tǒng)中。打開(kāi)Word文檔沒(méi)有響應(yīng)的常見(jiàn)原因以及處理方法如下：★沒(méi)有足夠的磁盤(pán)空間。因?yàn)閃ord每打開(kāi)一個(gè)文檔的同時(shí)都會(huì)在磁盤(pán)上生成一個(gè)名為“~$××××”的臨時(shí)文件，此臨時(shí)文件保存在與原文件相同的文件夾中。此時(shí)，如果原文件所在的磁盤(pán)已滿(mǎn)，沒(méi)有空間用于存放該臨時(shí)文件，就有可能導(dǎo)致打開(kāi)Word文檔沒(méi)有響應(yīng)的故障。解決此故障的方法也很簡(jiǎn)單，就是把該文

6、檔所在磁盤(pán)分區(qū)的文件移動(dòng)一部分到其他分區(qū)，釋放一部分磁盤(pán)空間就可以了?！颳ord文檔的文件名過(guò)長(zhǎng)。理論上，Word可以使用最長(zhǎng)為255字符的文件名。但是實(shí)際上，如果文檔的完整路徑加上文件名的字符數(shù)超過(guò)233字符，Word就不能對(duì)該文檔進(jìn)行打開(kāi)操作了。對(duì)于此類(lèi)故障，只需縮短文件名，然后重新打開(kāi)即可。★文檔已經(jīng)被損壞，這也是最為常見(jiàn)的一種可能。此時(shí)可以使用Word提供的文件恢復(fù)轉(zhuǎn)換器來(lái)對(duì)損壞文檔進(jìn)行恢復(fù)。文件恢復(fù)轉(zhuǎn)換器的使用方法如下：1.在Word中選擇【工具】菜單下的【選項(xiàng)】菜單項(xiàng)，打開(kāi)【選項(xiàng)】對(duì)話框。2.在【選項(xiàng)】對(duì)話

7、框中選擇【常規(guī)】選項(xiàng)卡，選中【打開(kāi)時(shí)確認(rèn)轉(zhuǎn)換】復(fù)選框。3.單擊【確定】按鈕，完成設(shè)置。4.選擇【文件】菜單中的【打開(kāi)】菜單項(xiàng)，打開(kāi)【打開(kāi)】對(duì)話框。5.在【文件類(lèi)型】下拉菜單中選擇【從任意文件中恢復(fù)文本（*.*）】選項(xiàng)，然后選中受損文檔打開(kāi)。４．保存后的文檔在Word中無(wú)法正常打開(kāi)【故障現(xiàn)象】使用Word2000進(jìn)行文本編輯，在編輯完存盤(pán)退出后，再次打開(kāi)剛剛保存的文檔時(shí)，Word提示：“該文件正在被另一用戶(hù)使用，是否打開(kāi)副本？”【分析處理】根據(jù)情況分析，該文件正在被Word程序使用。如果該文件沒(méi)有被共享，也沒(méi)有其他用戶(hù)通

8、過(guò)局域網(wǎng)訪問(wèn)此文件，說(shuō)明上次編輯文檔后，Word沒(méi)有正常退出。查看系統(tǒng)中正在運(yùn)行的進(jìn)程，發(fā)現(xiàn)有多個(gè)WINWORD.EXE，將其全部中止后，能夠正常打開(kāi)Word文檔。出現(xiàn)這種情況，一般是Word程序遭到破壞了，最好查殺一下病毒，并重新安裝Word。５．無(wú)法正常打開(kāi)殺過(guò)毒的Word文檔【故障現(xiàn)象】Windows98系統(tǒng)，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行殺毒