錦湖輪胎事件相關(guān)報道匯總

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1、錦湖輪胎事件媒體關(guān)于各汽車廠家跟蹤報道匯總近日，由于央視曝光錦湖輪胎問題，引發(fā)了媒體對輪胎使用廠家的高度關(guān)注，相關(guān)廠商也紛紛回應(yīng)，成為近期汽車媒體的一個焦點。事件源頭：央視報道3月15日，央視315晚會對錦湖輪胎大量使用返煉膠生產(chǎn)輪胎事件被曝光；其中提到錦湖輪胎為通用、北京現(xiàn)代、一汽大眾提供輪胎供應(yīng)。3月16日，央視“315在行動”系列報道中，對此事又進(jìn)行了跟蹤報道，其中口播誤將一汽大眾，說成上海大眾。其中報道了上海通用對此事的后續(xù)反映及其電話采訪。事件擴(kuò)大：媒體跟進(jìn)3月15日央視315晚會后，各大平

2、面媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體紛紛對此事進(jìn)行轉(zhuǎn)載和跟蹤報道；其中，對此事進(jìn)行關(guān)注角度如下：-對整車企業(yè)后續(xù)的影響關(guān)注：“質(zhì)監(jiān)總局已收回錦湖3C認(rèn)證證書，導(dǎo)致使用錦湖輪胎的車型無法拿到整車3C認(rèn)證證書，這將導(dǎo)致一些企業(yè)、一些車型陷入停產(chǎn)困境！”（出處，人民日報王政）-對整車企業(yè)的全面質(zhì)量認(rèn)證：“建議中國汽車工業(yè)協(xié)會出面，協(xié)調(diào)目前由于錦湖輪胎事件引發(fā)的汽車企業(yè)緊急調(diào)整輪胎企業(yè)所作的認(rèn)證工作。否則部分企業(yè)可能面臨停產(chǎn)?！保ǔ鎏?，資深媒體人吳迎秋）-企業(yè)在選擇產(chǎn)品零部件供應(yīng)商時有不可推卸的責(zé)任，需要從消費(fèi)者利益出發(fā)，選擇符

3、合要求的安全的產(chǎn)品。在面對問題時，不應(yīng)一味推脫而不正面回復(fù)消費(fèi)者的質(zhì)疑和問題。（出處：每日經(jīng)濟(jì)新聞趙奕）-關(guān)注輪胎“鼓包”問題，提及韓泰輪胎也就類似事件受到媒體采訪但及時被公關(guān)公司制止。（出處：新京報梁靜晶）17/17-關(guān)注如何保障中國消費(fèi)者權(quán)益，專題中有報道韓泰輪胎迅速回應(yīng)消費(fèi)者質(zhì)量問題投訴（出處，騰訊網(wǎng)專題）　-對事件進(jìn)行綜合報道事件，搜集各廠家4S店，消費(fèi)者反應(yīng)。無明顯尖銳觀點。（出處：京華時報）廠家回應(yīng)：事態(tài)深化媒體紛紛跟進(jìn)報道后，相關(guān)廠家紛紛做出回應(yīng)，使用錦湖輪胎的盡量避開天津工廠，并發(fā)表相

4、關(guān)申明，沒有使用錦湖輪胎的廠家也發(fā)聲明進(jìn)行撇清，各廠家回復(fù)如下：-上海通用：“對于消費(fèi)者對我們車輛使用過程中出現(xiàn)的顧慮和疑問，我們一貫高度關(guān)注。從中央電視臺報道這一事件后，我們已安排品牌特約維修站，如果用戶對錦湖輪胎的質(zhì)量有疑問或問題，可就近到特約維修站，我們將在第一時間協(xié)助客戶進(jìn)行輪胎質(zhì)量鑒定。另外，上海通用汽車使用的錦湖輪胎不是由天津工廠供貨?！?北京現(xiàn)代：公關(guān)部負(fù)責(zé)人劉建偉在接受采訪時表示，從昨天獲悉錦湖輪胎事件開始，公司已經(jīng)就此事展開調(diào)查，目前正在商討應(yīng)對措施，而官方還沒有提出正式聲明，具體應(yīng)

5、對措施還沒有發(fā)布。-一汽大眾：公關(guān)總監(jiān)拱興波回應(yīng)媒體，指出央視曝光的錦湖問題輪胎主要來自天津工廠，一汽大眾車型配備的錦湖輪胎來自南京和長春工廠。而廠家將繼續(xù)關(guān)注和了解這個事件，及時公布手上信息，讓消費(fèi)者有滿意的答復(fù)。-吉利汽車：所有產(chǎn)品都沒有使用錦湖輪胎，只是在很久以前的自由艦、美日車型上使用過。-奇瑞汽車：新聞發(fā)言人金弋波表示，“它（錦湖輪胎）不是我們的主要配套商，我們這個品牌的產(chǎn)品配套很少，比例大概在10%左右，并且我們采用的是錦湖輪胎南京工廠生產(chǎn)的，而不是天津工廠生產(chǎn)的。我們已經(jīng)采取了一些緊急應(yīng)

6、對措施，并在積極地跟錦湖輪胎方面溝通，等待他們的結(jié)論及解決方案?！?7/17-長安福特：?？怂勾_實有部分車型采用了錦湖輪胎，公司正在積極調(diào)查問題輪胎的型號和批次，但問題輪胎究竟會對車輛行駛造成什么影響，公司正在進(jìn)行積極的調(diào)查。-長安鈴木：售后部門相關(guān)人員表示，目前此事還沒有定性，錦湖輪胎是否存在違規(guī)使用返煉膠的做法還有待確認(rèn)。長安鈴木將等待錦湖輪胎的最終表態(tài)和調(diào)查結(jié)果，然后再制定保修、更換舉措。-長城汽車：售后客服表示，節(jié)目中暴露出的安全隱患十分嚴(yán)重，售后領(lǐng)導(dǎo)高度重視此事。對錦湖輪胎的使用信息仍在調(diào)查

7、統(tǒng)計當(dāng)中，暫時沒有統(tǒng)一措施。同時，在新車銷售時，消費(fèi)者不喜歡用錦湖輪胎，在有同型號其它品牌輪胎的前提下，長城目前可以給予更換，而對于已售車型，長城更會給予關(guān)注。-神龍公司：公關(guān)行政部部長呂海濤正面回應(yīng)“神龍公司已經(jīng)查詢過所有供貨渠道記錄，確認(rèn)神龍使用的錦湖輪胎都是由其南京工廠提供的。”-東風(fēng)標(biāo)致：售后服務(wù)部馬建龍表示，東風(fēng)標(biāo)致所使用的錦湖輪胎并非天津工廠生產(chǎn)，而是產(chǎn)自南京工廠，目前已使用的錦湖輪胎不存在質(zhì)量問題。同時，馬建龍告訴記者，東風(fēng)標(biāo)致對供應(yīng)商提供的輪胎是要經(jīng)過嚴(yán)格檢驗才能使用的。-東風(fēng)風(fēng)神：廠

8、商方面表示已于2010年9月開始停用錦湖輪胎，至于以前使用的輪胎，客服已提交采訪需求，等待回復(fù)。后續(xù)影響：指向多方面-輪胎行業(yè)：錦湖輪胎事件，對整個輪胎行業(yè)影響巨大，特別是與錦湖輪胎相當(dāng)?shù)闹械投溯喬S商，特別是以韓國廠商為主，韓泰輪胎的部分問題也被牽扯進(jìn)來。-召回制度：在監(jiān)管方面，國內(nèi)還沒有明確針對輪胎的“三包”規(guī)定，輪胎的質(zhì)保也是和整車分開的，而且沒有具體實施細(xì)則。對問題輪胎的召回制度提出了挑戰(zhàn)。-廠家把關(guān)：劣質(zhì)輪胎的使用，對整車廠家的品牌形象和社會責(zé)