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《招商外包服務(wù)中心管理手冊(cè)zsbiso》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、招商外包服務(wù)中心操作系統(tǒng)招商外包服務(wù)中心管理手冊(cè)2016第一次修訂版探探冃錄探探頁數(shù)122222-27NO內(nèi)容1目錄2修訂時(shí)間3目的4適用范圍5參考文件6作業(yè)內(nèi)容核準(zhǔn):審核:承辦:發(fā)行單位：招商外包服務(wù)中心探探修訂履歷探探版次修訂日期修訂內(nèi)容備注A2016.10.26初版發(fā)行共計(jì)27頁BCD1、目的：規(guī)范招商外包服務(wù)屮心的經(jīng)營(yíng)、管理工作。2、適用范E順通互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司招商外包服務(wù)屮心。3、參考文件：《公司制度》相關(guān)規(guī)定及相關(guān)招商外包行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4、作業(yè)內(nèi)容：4-1.中心職能4?2、組織架構(gòu)4-3.崗位職責(zé)4?4、管理流程4-4-1＞招商外包
2、服務(wù)屮心年度工作計(jì)劃及預(yù)算4-4-2.招商外包服務(wù)屮心月度工作計(jì)劃4-5.業(yè)務(wù)流程4-5-1＞新項(xiàng)目的招商會(huì)啟動(dòng)4-5-1事業(yè)部項(xiàng)目準(zhǔn)備會(huì)4-5-1-2項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)4-5-1-3^項(xiàng)目組的企業(yè)對(duì)接工作4-5-1-3-1＞《招商外包工具包》全案的招商政策優(yōu)化4-5-1-3-2.企業(yè)目前招商渠道及招商情況的優(yōu)化4-5-1-3-3＞項(xiàng)目組的企業(yè)考察4-5-1-3-4.企業(yè)考察后續(xù)工作4?5?1?4、招商會(huì)資料的制定4-5-1-4-1＞《招商會(huì)流程表》的制定4-5-1-4-2.《項(xiàng)目宣講PPT》的優(yōu)化4-5-1-4-3＞《企業(yè)與代理商合同》的制定4-5
3、-1-4-4.《項(xiàng)目合作書》的制定4-5-1-4-5.《企業(yè)招商手冊(cè)》的優(yōu)化4-5-1-4-6.《企業(yè)宣傳視頻》的確定4-5-1-4-7.企業(yè)官網(wǎng)的確定4-5-1-4-8、《合作申請(qǐng)表》的制定4-5-1-4-9.《投資說明會(huì)邀請(qǐng)函》、《投資說明會(huì)參會(huì)須知》的制定4-5-1-4-10＞《電話銷售話術(shù)》的優(yōu)化4-5-1-4-11.招商廣告頁面的優(yōu)化4-5-1-5＞項(xiàng)目啟動(dòng)培訓(xùn)4-5-1-6＞《招商廣告頁面》的廣告投放4-5-1-7.意向代理商的合作洽談4-5-1-7-R代理商數(shù)據(jù)管理4-5-1-7-2.代理商的招商會(huì)邀約4-5-1-7-3.代理商
4、數(shù)據(jù)應(yīng)用4-5-1-&招商會(huì)前的優(yōu)化工作4-5-1-&1、廣告投放優(yōu)化工作4-5-1-8?2、《電話銷售話術(shù)》優(yōu)化工作4-5-1-9＞招商會(huì)前的企業(yè)對(duì)接工作4-5-1-10.招商會(huì)前的項(xiàng)目組準(zhǔn)備會(huì)工作4-5-1-11＞招商會(huì)的召開4-5-1-11-1>到達(dá)招商會(huì)酒店4-5-1-11-2>會(huì)前項(xiàng)目組準(zhǔn)備會(huì)4-5-1-11-3>客戶簽到及接待4-5-1-11-4>企業(yè)考察及產(chǎn)品展示準(zhǔn)備會(huì)4-5-1-11-5>企業(yè)考察執(zhí)行4-5-1-11-6>產(chǎn)品展Z5會(huì)現(xiàn)場(chǎng)布置4-5-1-11-7>產(chǎn)品展示會(huì)執(zhí)行4-5-1-11-8、夜拜準(zhǔn)備會(huì)4-5-1夜拜執(zhí)行
5、4-5-1-11-10^夜拜總結(jié)會(huì)4-5-1-11-11.簽約洽談會(huì)場(chǎng)布置4-5-1-11-12.簽約洽談會(huì)執(zhí)行4-5-1-11-13.招商會(huì)企業(yè)財(cái)務(wù)結(jié)算4-5-1-11-14＞招商會(huì)總結(jié)會(huì)4-5-1-11-15.招商會(huì)后續(xù)工作4-5-2＞《月度招商會(huì)及廣告投放計(jì)劃》的管理4-5-2-1.《刀度招商會(huì)及廣告投放計(jì)劃》的審批4-5-2-2＞《月度招商會(huì)及廣告投放計(jì)劃》的變更審批4-5-3.招商會(huì)關(guān)鍵控制點(diǎn)的管理4-5-4.“病變”項(xiàng)目的管理4?5?5、“特殊”項(xiàng)目的管理4-6.本文件附件清單4-1＞中心職能1、制定年度招商外包工作策略。2、制定
6、年度招商外包工作目標(biāo)。3、制定年度招商外包工作計(jì)劃及預(yù)算。4、負(fù)責(zé)年度招商外包工作計(jì)劃及預(yù)算的執(zhí)行，并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。5、依據(jù)招商外包業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵控制點(diǎn)(五個(gè)比率)執(zhí)行數(shù)據(jù)采集、分析及控制。6、協(xié)助策劃中心制定《招商外包工具包》的標(biāo)準(zhǔn)模板，并對(duì)《招商外包工具包》內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化。4-2、組織架構(gòu)詳見《招商外包服務(wù)中心組織結(jié)構(gòu)》(STHK?06?01)。4-3、崗位職責(zé)詳見《招商外包服務(wù)中心崗位職責(zé)》(STHK?06?02)。4-4、管理流程4-4-1.招商外包服務(wù)中心年度工作計(jì)劃及預(yù)算1、在公司財(cái)政年度結(jié)束前1個(gè)刀，分區(qū)總經(jīng)理、會(huì)務(wù)總監(jiān)、招商服務(wù)經(jīng)
7、理、方案優(yōu)化總監(jiān)根據(jù)公司年度發(fā)展戰(zhàn)略、年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)等制定《招商外包服務(wù)中心年度工作計(jì)劃表》(STHK-06-03).《招商外包服務(wù)中心年度預(yù)算表》(STHK-06-04)上報(bào)分管副總裁審核。2、在公司財(cái)政年度結(jié)束前1個(gè)刀，分區(qū)總經(jīng)理、會(huì)務(wù)總監(jiān)、招商服務(wù)經(jīng)理、方案優(yōu)化總監(jiān)將審核后的《招商外包服務(wù)中心年度工作計(jì)劃表》(STHK?06?03)、《招商外包服務(wù)中心年度預(yù)算表》(STHK-06-04)上報(bào)總裁審批。4-4-2、招商外包服務(wù)中心月度工作計(jì)劃1、每月25FI前，分區(qū)總經(jīng)理、會(huì)務(wù)總監(jiān)、招商服務(wù)經(jīng)理、方案優(yōu)化總監(jiān)依據(jù)《招商外包服務(wù)中心年度工作計(jì)
8、劃表》(STHK?06?03)中下月工作內(nèi)容、上月工作內(nèi)容完成情況，編制下月的《招商外包服務(wù)中心刀度工作計(jì)劃表》(STHK-06-05)上報(bào)分管副總裁審核。2、每月
