組織結(jié)構(gòu)特征分析

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1、組織特征：學(xué)生實驗超市的組織結(jié)構(gòu)可以看作是三級管理制。處在最高級的是總經(jīng)理級別，總經(jīng)理他是口常工作總負(fù)責(zé)人，并且直接領(lǐng)導(dǎo)財務(wù)部信息，副總經(jīng)理和總經(jīng)理助理協(xié)助總經(jīng)理完成日常管理工作，副總經(jīng)理主要分管采購部、銷售部、庫管部，而總經(jīng)理助理主要分管行政部、人事部、品牌公關(guān)部。第二級便是釆購部、銷售部、庫管部、行政部、人事部、品牌公關(guān)部、財務(wù)部這七大部門的經(jīng)理，部門經(jīng)理負(fù)責(zé)統(tǒng)籌各自部門具體日常工作，并協(xié)調(diào)人員安排。第三級管理者是各個部門下屬的專員，專員是具體工作的直接負(fù)責(zé)人，每個專員各自負(fù)責(zé)的工作都不相同。并且專員還要管理下屬的實習(xí)生和知道他們工作一、總經(jīng)理級的職責(zé)

2、1.負(fù)責(zé)店人員架構(gòu)的定編、增編、縮編以及合理組合和報批工作。負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范。2.負(fù)責(zé)員工業(yè)績考評和審批工作，并在授權(quán)范圍內(nèi)核定員工的升職、調(diào)動、任免等。3.負(fù)責(zé)店內(nèi)各部業(yè)務(wù)合同的審定和簽章事務(wù)。4.負(fù)責(zé)主持經(jīng)理會議及簽發(fā)各項店內(nèi)通告。5.負(fù)責(zé)制定月度、季度、年度銷售計劃，定量分解下發(fā)各部，并督導(dǎo)執(zhí)行。6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部經(jīng)理的工作并給予指導(dǎo)。7.負(fù)責(zé)店內(nèi)各項規(guī)章制度的制定、維護(hù)、完善以及報批審定工作。8.負(fù)責(zé)督導(dǎo)商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、比重的調(diào)整、合作方式的調(diào)整和帳期的調(diào)整。二、分部門經(jīng)理的職責(zé)1.負(fù)責(zé)執(zhí)行總經(jīng)理的工作計劃。2.負(fù)責(zé)本部門

3、工作計劃的制定，及組織實施和監(jiān)督管理。3.負(fù)責(zé)木部門的管理和制定部門方案。4.負(fù)責(zé)本部門各級人員工作業(yè)績的評定5.加強(qiáng)各部門與本部門間溝通與協(xié)調(diào)，并適時提岀整改意見，以保障管理系統(tǒng)的不斷完善。1.負(fù)責(zé)本部門內(nèi)損耗的控管和費用支出的控管。2.合理組織工作，最大限度提高木部門業(yè)績。三、專員的職責(zé)1.負(fù)責(zé)執(zhí)行部門經(jīng)理安排的工作計劃2.負(fù)責(zé)組內(nèi)工作計劃的制定及組織實施和監(jiān)督管理3.負(fù)責(zé)商品結(jié)構(gòu)、檔次、品質(zhì)、數(shù)量及到貨日的控管。4.負(fù)責(zé)商品的陳列、配量、庫存的規(guī)劃及管理。5.負(fù)責(zé)庫存更正，破損甜處理，額外標(biāo)簽申請，報廢商品、退/換貨商品的批準(zhǔn)。6.負(fù)責(zé)組內(nèi)人員工作業(yè)

4、績的評定，并實施對實習(xí)生的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。7.負(fù)責(zé)做好木組內(nèi)人員的排班、定崗、出勤及工效的管理。&負(fù)責(zé)調(diào)動本組員工的積極性，最大限度提升本組業(yè)績。1.負(fù)責(zé)日常組內(nèi)的工作檢查以及部門各組間的溝通與協(xié)調(diào)，以協(xié)助部門經(jīng)理維護(hù)及改善管理系統(tǒng)。這種組織結(jié)構(gòu)是一種典型的直線職能型組織結(jié)構(gòu)。以直線為基礎(chǔ)，在各級主管之下設(shè)置相應(yīng)的職能部門從事專業(yè)管理。在直線職能型結(jié)構(gòu)下，專員受到分部門經(jīng)理的管理，分部門經(jīng)理受到總經(jīng)理的管理，而且同時同級職能管理部門之間相互指導(dǎo)和監(jiān)督。各級行政領(lǐng)導(dǎo)人逐級負(fù)責(zé)，高度集權(quán)。這是一種按經(jīng)營管理職能劃分部門，并由最高經(jīng)營者直接指揮各職能部門的體制。利：1

5、.直線■職能型組織結(jié)構(gòu)兼具直線型組織結(jié)構(gòu)和職能型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)越性。并在一定的程度上克服了兩者的缺點。2.分工明確，經(jīng)營活動快速、靈活、維持成本低且責(zé)任清晰。3?保持了直線型結(jié)構(gòu)集中統(tǒng)一指揮的優(yōu)點，形成了一個三級管理制度，自上而下逐級管理，上級直接負(fù)責(zé)下級工作，提高了監(jiān)管的效率。4.吸收了職能型結(jié)構(gòu)分工細(xì)密、注重專業(yè)化管理的長處。每一個分部門負(fù)責(zé)的工作不重疊，分工提高了整個超市運(yùn)作效率，并且時間越長，每一個部門會對自己的業(yè)務(wù)越來越熟悉，從而更進(jìn)一步提高工作的效率。而且這種結(jié)構(gòu)有助于提高管理工作的效率。5.層級制給了下級人員作管理層級的激勵，從而激發(fā)了工作的積

6、極性6.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合，在保留直線制統(tǒng)一指揮優(yōu)點的基礎(chǔ)上，引入管理工作專業(yè)化的做法，彌補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)人員在專業(yè)管理知識和能力方面的不足，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)人員決策。領(lǐng)導(dǎo)集中、職責(zé)分明、秩序井然，工作效率高，整個組織有較高的穩(wěn)定性7.學(xué)生和專職員工共同負(fù)責(zé)整個超市的運(yùn)轉(zhuǎn)，鍛煉了學(xué)生的實踐能力8.每一個部門都有各自的實習(xí)生，通過專員對實習(xí)生的培訓(xùn)，保證了下一年工作交接的順利，保證了整個組織結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性弊：1?屬于典型的“集權(quán)式”結(jié)構(gòu)，權(quán)力集中于最高管理層，即總經(jīng)理級別，下級缺乏必要的自主權(quán)。下級部門的主動性和積極性受到限制，部門Z間互通情報少。2.各職能部門之間的橫向聯(lián)系較差

7、，各部門都各自專注與自己的工作，容易產(chǎn)生脫節(jié)和矛盾。1.直線■職能型組織結(jié)構(gòu)建立在高度的“職權(quán)分裂”基礎(chǔ)上，各職能部門與直線部門之間如果目標(biāo)不統(tǒng)一，則容易產(chǎn)生孑盾。特別是對于需要多部門合作的事項,往往難以確定責(zé)任的歸屬。2.信息傳遞路線較長，信息從下級傳至最高級所需時間很長，反饋較慢，難以適應(yīng)環(huán)境的迅速變化。3.由于總經(jīng)理層級并未直接參與H常經(jīng)營活動，因此在信息獲取上可能會出現(xiàn)偏差，從而無法制定出正確的經(jīng)營計劃。6?這種組織結(jié)構(gòu)導(dǎo)致責(zé)任的不明確。在這種結(jié)構(gòu)當(dāng)屮，經(jīng)營活動不同的部分由部門經(jīng)理來負(fù)責(zé)其中的一部分，其余的則由另外一些人來負(fù)責(zé)。于是，在很多吋候，就

8、會出現(xiàn)找不到一個人來承擔(dān)項目全部責(zé)任的情況。7.同直線部門間目標(biāo)不