“中層核心管理技能提升實戰(zhàn)訓(xùn)練”培訓(xùn)心得

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1、“中層核心管理技能提升實戰(zhàn)訓(xùn)練”培訓(xùn)心得公司于*月*日在大會議室開展了一堂生動有趣的，關(guān)于中層核心管理技能實戰(zhàn)訓(xùn)練的課程，本次課程邀請了暨南大學(xué)企業(yè)管理博士鄧*老師為我們主講。鄧*老師擁有豐富的銷售經(jīng)驗、銷售團隊管理和高層管理經(jīng)驗，曾任大型企業(yè)市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)、分公司總經(jīng)理、公司副總裁等職務(wù)，并曾為數(shù)十家政府機構(gòu)和企業(yè)進行咨詢和培訓(xùn)，實踐經(jīng)驗豐富，理論功底深厚，擅長針對行業(yè)特點和面臨的具體問題，使學(xué)員在體驗式培訓(xùn)后能獲得解決工作困難的方法和能力。本次課程，鄧*老師在理論中穿插案例，通過我們身邊真實發(fā)生的事，將

2、枯燥深奧的理論知識生動形象地表現(xiàn)出來，這種深入淺出的表達方式不僅活躍了課堂氣氛，讓理論知識更容易理解，也大大加深了我們的印象，使我們在以后的工作中可以更好地解決出現(xiàn)的困難。課程的編排除了系統(tǒng)化地對中層管理人員在工作中正確的心態(tài)、定位以及工作方式方法做了詳細的講解說明，還重點對我們提出的問題進行了回答，并通過這些回答結(jié)合具體案例對中層管理中發(fā)生的各種情況的原因進行了分析并就此情況下如何正確地開展工作進行了指導(dǎo)說明，進一步提升了我們實際工作中的工作能力。通過此次培訓(xùn)，使我有了以下幾方面的收獲：一、擺正定位、調(diào)整心態(tài)

3、1)做領(lǐng)導(dǎo)的助手和盟友：要為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，做領(lǐng)導(dǎo)之所需。管理者因目標而生，而領(lǐng)導(dǎo)的目標就是我們的目標。1)做一個創(chuàng)新者：在原有模式上提升執(zhí)行力不應(yīng)是中層管理者的目標，通過不斷創(chuàng)新和開拓新的工作思路和方法，如何做到化繁為簡，務(wù)實高效的執(zhí)行工作，更好的達成使命才是執(zhí)行力提升的目的，可以說開拓創(chuàng)新才是執(zhí)行力的動力。這就要培養(yǎng)對新工作方法、思路的敏感性，把實施決策的原則性和解決問題的靈活性統(tǒng)一起來，在可控的范圍內(nèi)，多做嘗試和探索，積累相關(guān)改進的數(shù)據(jù)，參考相關(guān)的素材，待時機成熟，提出

4、切實可行的實施思路和具體措施，創(chuàng)造性地開展工作。2)做一個溝通者、撫慰者：中層管理者是一座承上啟下的橋梁，是一條維系整個團隊的紐帶。上下級之間、同級之間都要及時地溝通交流，并且在下屬出現(xiàn)情緒波動時進行及時安撫，讓整個團隊保持良好的凝聚力和戰(zhàn)斗力。3)保持積極進取的心態(tài)，不要妄想自己是一個受害者、迫害者、拯救者和創(chuàng)造者。一、如何帶領(lǐng)一個好的團隊1)什么是好團隊：一個好的團隊要有共同的目標，相互協(xié)助配合，達到一加一大于二的效果，并且還要有共同的使命感和集體榮譽感。2)發(fā)展個人及團隊合作：一個團隊必然是由各式各樣的人

5、員構(gòu)成，每個人的性格和長處都不一樣，中層管理者作為一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)過遴選后的團隊成員，要給予充分的鍛煉和信任，成員雖然不能要求赴湯蹈火，但也是要在各個方面要求成員獨當一面的。所以平時要多進行團隊活動，通過接觸，了解每個員工的思想，需求等各個方面，以便在團隊內(nèi)培養(yǎng)成一個互相信任、互相支持、互相配合、互相幫助，相互尊重、相互激勵、相互交流的團隊合作氛圍，使其能夠更好地形成合力，為發(fā)揮團隊的才智和力量，做好基礎(chǔ)工作。1)授權(quán)：一個好的中層管理人員不應(yīng)該是所有的事都事必躬親，要懂得將合適的事給合適的人，給予其足夠的信

6、心和信任。授權(quán)某件事的時候要考慮被授權(quán)人員的意愿和能力，定好目標以及時間限制，并聽取他對此事的做法，并對其進行指導(dǎo)，還要要求其進行定期的匯報。2)激勵：激勵是保持團隊的高戰(zhàn)斗力必要的手段。不同階層不同類型的員工具有不同的需求，要想激勵政策取得最大的效果，就必須針對不同的需求進行激勵。激勵的方式有胡蘿卜（獎勵）、大棒（懲罰）和信任激勵。我們應(yīng)該少用大棒、多用信任激勵，并且要有一定的胡蘿卜。這樣才能使我們的團隊保持活力與激情。這堂課鄧老師用幽默風(fēng)趣的語言，良好的感染力和演繹能力，讓課堂一直都保持了良好的氛圍，使我們

7、在歡笑中管理能力得到了確實的提高，一定能幫助我們在今后的工作中更好地解決出現(xiàn)的問題，為公司做出貢獻。