2012電大《市場營銷學(xué)》考試小抄（完整版）

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1、一、單項(xiàng)選擇題（填空）1、“七喜”飲料一問世就向消費(fèi)者宣稱：“我不是可樂，我可能比可樂更好”，突出宣傳自己不含咖啡因的特點(diǎn)，其采取的市場定位策略是：（避強(qiáng)定位策略）。2、“適應(yīng)企業(yè)界解決問題的需要”，這是IBM公司為自己規(guī)定的（B、企業(yè)的任務(wù)）。3、Intel公司是美國占支配地位的計(jì)算機(jī)芯片制造商，當(dāng)他們推出一種新產(chǎn)品時(shí)，定價(jià)總是比同類產(chǎn)品的定價(jià)低，在銷售的第一年他們可能獲利很小，但他們很快就把產(chǎn)品打入了市場，第二、三年便會大量銷售產(chǎn)品而獲利。他們采用的是（漸取定價(jià)）定價(jià)策略。4、包裝有幾個(gè)主要構(gòu)成要素，其中（顏色）是最具有刺激銷售作用的要素。5、寶潔公司為其擁有的不同

2、的美發(fā)護(hù)發(fā)產(chǎn)品分別制定了不同的品牌，在中國市場上，該公司擁有飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。寶潔公司采取的商標(biāo)策略是：（家族商標(biāo)策略）6、產(chǎn)品的有形部分所組成的是產(chǎn)品的（B、實(shí)體層）。7、產(chǎn)品—市場管理型組織的主要缺點(diǎn)是（組織管理費(fèi)用太高）。8、當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時(shí)，可通過各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這就是（C、對抗）策略。9、當(dāng)一個(gè)企業(yè)規(guī)模較小，人力、物力、財(cái)力都比較薄弱時(shí)，應(yīng)當(dāng)采?。▽I(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營）競爭策略。10、對那些處于發(fā)展行業(yè)中的企業(yè)和目前經(jīng)營業(yè)績好、環(huán)境變化不大的企業(yè)適宜采用（C、穩(wěn)定發(fā)展）戰(zhàn)略。11、對企業(yè)生產(chǎn)上要求規(guī)模經(jīng)濟(jì)且市場需求具

3、有同質(zhì)性的產(chǎn)品，在國際市場營銷中往往采用（產(chǎn)品延伸策略）。12、分析影響消費(fèi)者行為的內(nèi)在心理因素的目的是為了（D、采取適當(dāng)?shù)臓I銷策略技巧，以誘導(dǎo)消費(fèi)者作出對企業(yè)有利的購買決策）。13、服務(wù)的（不可分離性）特征表明，顧客只有而且必須加入到服務(wù)的生產(chǎn)過程中，才能享受到服務(wù)。14、服務(wù)藍(lán)圖主要是借助（服務(wù)作業(yè)流程圖）分析服務(wù)傳遞過程的各個(gè)方面。15、國際營銷企業(yè)通過母公司與子公司、子公司與子公司之間轉(zhuǎn)移產(chǎn)品時(shí)確定某種內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格，以實(shí)現(xiàn)全球利益最大化的策略就是（轉(zhuǎn)移定價(jià)策略）。16、回歸分析技術(shù)是（因果分析）預(yù)測方法的主要工具。17、經(jīng)紀(jì)人和代理商屬于（批發(fā)商）。18、理解價(jià)

4、值定價(jià)法運(yùn)用的關(guān)鍵（找到比較準(zhǔn)確的理解價(jià)值）。19、某啤酒公司準(zhǔn)備開發(fā)某地市場，調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，該地的人不喜歡喝啤酒。對此，企業(yè)市場營銷的任務(wù)是實(shí)行（A、扭轉(zhuǎn)性營銷）。20、某企業(yè)欲運(yùn)用需求價(jià)格彈性理論，通過降低產(chǎn)品價(jià)格提高其銷售量，一般情況下，這種策略對下列（產(chǎn)品需求富有彈性）類產(chǎn)品效果明顯。21、某油漆公司不僅生產(chǎn)油漆，并擁有和控制200家以上的油漆商店，這就叫（A、前向一體化）。22、某種產(chǎn)品面臨“需求衰退”出現(xiàn)銷售下降，企業(yè)應(yīng)及時(shí)采取措施刺激人們對該產(chǎn)品的興趣，這就是（B、恢復(fù)性營銷）。23、年度計(jì)劃控制過程的第一步是（確定目標(biāo)）。24、企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目

5、是產(chǎn)品組合的（C、寬度）。25、人員推銷的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)為（成本高、顧客有限）。26、生產(chǎn)消費(fèi)品中的便利品的企業(yè)通常采?。芗咒N）的策略27、市場跟隨者在競爭戰(zhàn)略上應(yīng)當(dāng)（跟隨市場領(lǐng)先者）。28、市場領(lǐng)先者擴(kuò)大市場需求量的途徑是（開辟產(chǎn)品的新用途）。29、市場上有甲、乙兩種產(chǎn)品，如果甲產(chǎn)品價(jià)格下降引起乙產(chǎn)品需求的增加，那么（甲和乙產(chǎn)品是互補(bǔ)產(chǎn)品）。30、市場營銷的核心是（C.交換）。31、市場營銷調(diào)研和市場營銷信息系統(tǒng)的主要區(qū)別是（市場營銷調(diào)研是為了解決具體問題）。32、市場營銷管理必須依托一定的（營銷組織）進(jìn)行。33、市場營銷環(huán)境是影響企業(yè)營銷活動的（B.不可控制）的因

6、素和力量，包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。34、市場營銷經(jīng)理要了解顧客的態(tài)度，了解顧客是怎樣看待他們的產(chǎn)品和服務(wù)的，了解顧客是如何看待他們的競爭對手的，了解哪些客觀因素對他們有利等等，他就需進(jìn)行（市場營銷調(diào)研）。35、市場營銷是企業(yè)管理和經(jīng)營中的（主導(dǎo)性職能）。36、市場營銷學(xué)作為一門獨(dú)立學(xué)科出現(xiàn)是在（B、20世紀(jì)初）。37、市場營銷組合是指（D對企業(yè)可控的各種營銷因素的組合）。38、網(wǎng)絡(luò)營銷的分銷鏈比傳統(tǒng)的要（短）。39、無選擇性策略的最大優(yōu)點(diǎn)是（成本的經(jīng)濟(jì)性）。40、下列活動哪種不屬于實(shí)地調(diào)查？（從零售商收集電器銷售額歷史數(shù)據(jù)）41、下列情況下的（技術(shù)性強(qiáng)、價(jià)格昂貴的產(chǎn)品）

7、類產(chǎn)品宜采用最短的分銷渠道。42、下列因素中哪個(gè)不是影響生產(chǎn)者購買決策的主要因素？（B.文化）43、下面哪一個(gè)是以市場為導(dǎo)向的現(xiàn)代組織模式的出發(fā)點(diǎn)？（顧客需要）44、消費(fèi)者個(gè)人收入中扣除稅款和非稅性負(fù)擔(dān)之后所得的余額叫做（B、個(gè)人可支配收入）。45、小劉計(jì)劃購買一臺電腦，但他既缺乏電腦方面的知識，又不了解有關(guān)的市場情況，對他這樣的消費(fèi)者，企業(yè)當(dāng)務(wù)之急的營銷措施是（適時(shí)傳遞有關(guān)產(chǎn)品的信息）。46、一個(gè)企業(yè)若要識別其競爭者，通常可從以下（產(chǎn)業(yè)和市場）方面進(jìn)行。47、一個(gè)消費(fèi)者的完整購買過程是從（A、引起需要）開始的。48、一種觀點(diǎn)認(rèn)為，只要企