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《企業(yè)員工離職率高的成因和對策》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、.員工離職率高的成因和對策摘要:21世紀是知識經(jīng)濟占主導(dǎo)地位的經(jīng)濟,人力資源成為企業(yè)各種資源中最重要的因素。相對穩(wěn)定的、高忠誠度的人力資源是企業(yè)的核心競爭力所在,決定著一個企業(yè)的興衰成敗。因此,職員的離職率一直是困擾企業(yè)單位的一個難題,在一定的調(diào)研的基礎(chǔ)上,對該問題的成因進行了歸納,對產(chǎn)生的后果進行了分析,從而提出可行的對策。關(guān)鍵詞:人力資源;離職率;忠誠度???0前言???當今社會,企業(yè)越來越強調(diào)員工忠誠的塑造,重視通過種種手段予以保證核心員工的留駐。但是,總是會有人對企業(yè)的現(xiàn)狀不太滿意,一個行動就是選擇離職。適當?shù)膯T工離職率對于企業(yè)發(fā)展和保持活力是有益的
2、,過于頻繁的離職可能會影響到企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,反映出企業(yè)人力資源管理在員工管理和溝通方面等方面存在的問題。在現(xiàn)實工作中,離職率過高的現(xiàn)象在企業(yè)中并不少見。從人力資源管理方面考慮,流失人才管理在人力資源管理中具有非常重要的地位,是使企業(yè)高層管理者能夠?qū)^高離職率的原因做出準確判斷的關(guān)鍵。本文從理論與實際操作的角度出發(fā),對造成企業(yè)較高離職率的原因和應(yīng)該采取的對策進行研討。???1企業(yè)員工離職率高的原因???企業(yè)員工的離職率應(yīng)有一個合理的界限,大多數(shù)學(xué)...者認為10%左右為宜。但目前有許多企業(yè),尤其是民營企業(yè)和外資企業(yè),人員的離職率卻遠遠高于10%。很多人認為,企
3、業(yè)離職率高的原因是因為工資水平低或者沒有必要的勞動保障,但事情并非那么簡單,還有更深層次的原因。個人與組織融和的過程,本身就是一個不斷匹配達成同化的過程。整個過程可以用下圖來表示,但當某一環(huán)節(jié)發(fā)生錯誤,兩者目標產(chǎn)生分歧,從而累積了一定程度的矛盾和沖突時,員工的離職行為就發(fā)生了。???根據(jù)對一些企業(yè)和員工的調(diào)查,產(chǎn)生沖突造成員工離職的主要原因有:???1.1人員聘用上采取寬進寬出的方法???寬進寬出往往是招聘工作不細致的直接結(jié)果。招聘工作不細致一般表現(xiàn)在以下幾個方面:(1)對崗位的任職條件缺乏明確的認識。一個崗位的任職條件基本應(yīng)該包括學(xué)歷、工作經(jīng)驗、知識技能、
4、個性特征等條件。任職條件的確定需要借助于工作分析,但相當多的企業(yè)沒有開展這項工作。(2)對應(yīng)聘者的甄選方法單一,面試憑印象。許多企業(yè)在招聘新員工的時候僅僅采用面試一種手段,沒有根據(jù)崗位要求編制系統(tǒng)的、有針對性的面試題目。(3)招聘工作的簡單化與制式化造成把關(guān)不嚴,選人不準。???1.2沒有為員工提供充分的發(fā)展機會???...在人才市場謀求職位的人,絕大多數(shù)是35歲以下的年輕人。他們不但看重物質(zhì)待遇,更看重在新的崗位上能否得到發(fā)展。而能否得到發(fā)展主要體現(xiàn)在以下兩點:(1)企業(yè)是否有一個合理的、明確的晉升制度;(2)企業(yè)能否為員工不斷提供培訓(xùn)機會,使其不斷提高自
5、身素質(zhì)。當今時代,知識更新很快,不學(xué)習(xí)就會落伍,甚至被淘汰。如果企業(yè)做不到上述兩點,員工會感到自己在這個企業(yè)中沒有前途,甚至擔心自己的位置有一天被外來的人員代替,于是產(chǎn)生另謀出路的念頭。???1.3缺乏優(yōu)秀的企業(yè)文化???很多人是感覺到自己難以融入這個企業(yè)而選擇離開,主要是因為企業(yè)的文化不統(tǒng)一,整個企業(yè)沒有一個統(tǒng)一的良好風(fēng)氣。溝通與協(xié)調(diào)也存在很多的問題,工作交流少,相互合作少,一些有助于工作的信息未能很好地共享,從而使員工感覺自己好象很孤立,好象和這個企業(yè)沒有什么關(guān)系一樣。???1.4員工對企業(yè)的前途缺乏信心???曾經(jīng)有報紙針對“求職者偏愛什么樣的企業(yè)”這一
6、問題做過調(diào)查。在對1217人的,選擇“企業(yè)有發(fā)展前途”的人最多,占總?cè)藬?shù)的22.84%。優(yōu)秀人員更看重自身才能是不是能在企業(yè)得到充分的發(fā)揮,有自己創(chuàng)造施展才能的空間。他們不僅看重其現(xiàn)有的工資福利,還看重企業(yè)的發(fā)展,一個新員工來到企業(yè)一段時間后,往往會根據(jù)自己的了解對這個企業(yè)的前途作出判斷。如果他認為這個企業(yè)沒有前途或自己在其中沒有發(fā)揮空間時,很可能會作出辭職的決定。???除上述一些原因外,個人收入分配不公,獎懲不當,考評晉升不公正,企業(yè)人際環(huán)境等也是造成企業(yè)員工離職的原因。???2企業(yè)員工離職率高的后果???2.1增加企業(yè)的經(jīng)營成本,影響工作正常進行???.
7、..員工非正常離職的成本到底有多大?美國《財富》雜志曾研究發(fā)現(xiàn):一個員工離職以后,從找新人到順利上手,光是替換成本就高達離職員工薪水的1.5倍,如果離開的是管理人員則代價更高。員工欲離職前一段時期士氣低落績效不佳花費成本,招募新人需要成本,訓(xùn)練新員工接替上手需要成本,萬一員工帶走技術(shù)與客戶,投奔到競爭對手那里則是更大的成本損失。而掌握核心技術(shù)的員工離職,企業(yè)可能無法立刻找到可替代的人選,可能導(dǎo)致企業(yè)關(guān)鍵崗位的空缺,這勢必影響企業(yè)的整體運作,甚至可能對企業(yè)形成嚴重的損害。???2.2影響企業(yè)的凝聚力???日本企業(yè)的管理實踐證明,共同的價值觀(企業(yè)文化核心)對于
8、企業(yè)凝聚力有很大的影響。特別是企業(yè)優(yōu)秀人才的流失,經(jīng)
