美容院操作流程及標準

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1、---WORD格式--可編輯---操作程序及標準POSITION美容師NO:1HS-007崗位服務操作程序標準（1）VERSIONPAGES、1/4版本總頁數(shù)REVIEWAPPROVEBYBY審核批準理療房程序及標準陳述CEDURE程序STANOARD標準--WORD格式--可編輯------WORD格式--可編輯---接到通知1，接到通知，第一時間準備房間，然后再等待客人來店。--WORD格式--可編輯------WORD格式--可編輯---迎接賓客引領客人進入SPA房2，客人到店，顧問/美容師接待客人（顧問將美容師介紹給客人）見到客人三項禮儀基本標準迎接★鞠躬要達到15

2、度★敬語聲音要適中，語速平緩★站立客人左前方迎客1，引領客人去房間途中介紹自己★我是您今天的理療師———，很高興為您服務2，走到房間指引客人★這是為您準備的理療房，您請進1，請客人入座，并換上拖鞋，雙手端上準備好的熱毛巾★請您擦手2，奉上茶水★這是我們特別熬制的養(yǎng)生茶，請您品嘗，小心燙！★請您稍等，我去為您調(diào)節(jié)下水溫（后退三步再轉(zhuǎn)身）★沐浴間水溫我已經(jīng)為您調(diào)節(jié)好了，這邊請，如果您感覺不合適，您可以自己調(diào)節(jié)下，往左邊是熱水，右邊是冷水，沐浴間我們已經(jīng)為您配備了洗浴用品，您的衣服掛在衣架上就可以了，這里有為您準備好的一次性內(nèi)褲及浴袍，您沐浴完之后換上，現(xiàn)在是您的私人護理空間，很安全

3、的，您可以放心使用，有什么需要請隨時叫我（我叫我就在門外等您。---）--WORD格式--可編輯------WORD格式--可編輯---注：在客人沐浴之前應把經(jīng)絡刷，毛巾，藥包，和熏蒸鍋等一切準備就緒。--WORD格式--可編輯------WORD格式--可編輯---操作程序及標準POSITION美容師NO:1HS-007崗位服務操作程序標準（1）VERSION、PAGES2/4版本總頁數(shù)REVIEWAPPROVEBYBY審核批準理療房程序及標準陳述CEDURE程序STANOARD標準沐浴完之后1，帶到理療區(qū)★這邊是你的理療床，這邊是床頭，請您脫掉浴袍，放在床尾，并面朝下/上

4、躺著，您覺得房間的溫度和燈光合適嗎？音樂的音量可以嗎？★那現(xiàn)在我們開始了，您今天熏的是**套盒，那我們需要做的是**部位，時間為85分鐘，首先從刷經(jīng)絡開始，接著是腰熏理療，最后是身體按摩放松，這是你今天的整個療程。準備開始★現(xiàn)在我們開始刷筋絡了，請您放松，閉上雙眼，做均勻的呼吸，我們用的是調(diào)理經(jīng)絡的藥油和藥酒，這是用中草藥提取而成的，歸筋絡的，可能會有一點涼哦?！铿F(xiàn)在為你刷的是帶脈，是人體唯一一條橫著長的經(jīng)脈，帶脈的作用★約束我們?nèi)梭w其他所有豎著長的經(jīng)脈（如三陰，三陽以及任督二脈）（就比如我們?nèi)梭w佩戴的腰帶）★如果帶脈淤堵，容易導致肥胖（腹部）同時也會造成身體多條經(jīng)絡堵在腰部（

5、很多人會不知不覺中發(fā)現(xiàn)自己腰部有贅肉，切越來越多，然后怎么減也減不下去，其實這是說明一個道理，這是“帶脈”堵塞，力不夠強，不能再約束及腹部贅肉的生長，就像我們腰帶壞了沒辦法扎緊褲腰是一樣的，贅肉就噌噌噌的長出來）注：叮囑客人少穿低腰褲，注意腹部保暖，可以經(jīng)常敲打帶脈，飲食可以多吃杏仁，雞蛋，以及豆制品。1，刷完帶脈之后，刷任脈★現(xiàn)在我們刷第二條經(jīng)絡，任脈，任脈是人體陰經(jīng)。任脈的作用：“任”顧名思義就是“擔任”“任養(yǎng)”之義，任脈和全身的陰經(jīng)相連，凡是“精血”“津液”均為任脈所司，顧稱為陰脈之海（那任脈對于女人來說是非常重要的，如女人經(jīng)，帶，產(chǎn)都有著密切的關系）★任脈不通易導致月經(jīng)

6、不調(diào)，經(jīng)閉不孕，小腹痛塊，白帶異常，易流產(chǎn)以及乳腺疾病，還會產(chǎn)后沒有乳汁。刷完之后1，刷完之后★現(xiàn)在我們經(jīng)脈已經(jīng)疏通了，接下里開始藥熏理療，先熏腹部★如果燙，您可以自己調(diào)節(jié)下溫度，也可以叫我注：A:在客人轉(zhuǎn)身的過程中，應把客人扶起來，把毛巾整理好。把孔打開，讓客人慢慢轉(zhuǎn)身趴下，并提醒注意安全。B：引導客人怎么調(diào)節(jié)遙控C：美容師應時刻關注溫度，以防客人燙傷--WORD格式--可編輯------WORD格式--可編輯---操作程序及標準POSITION美容師NO:1HS-007崗位服務操作程序標準（1）VERSIONPAGES、3/4版本總頁數(shù)REVIEWAPPROVEBYBY審核

7、批準理療房程序及標準陳述后背1，督脈，膀胱經(jīng)--WORD格式--可編輯------WORD格式--可編輯---背部刷結(jié)束熏后按摩放松★為了節(jié)約你的時間，在熏的過程中我會為您刷通背部的經(jīng)絡，★現(xiàn)在刷的是人體中最重要的督脈，膀胱經(jīng)★作用：督脈屬于陽經(jīng)，它有調(diào)節(jié)所有陽經(jīng)氣血，以及生殖功能，鐵別是男性的生殖機能，（任脈總督陰經(jīng)，而督脈總督陽經(jīng)）★督脈不通易怕冷，四肢冰涼，疲勞乏力，頸椎病，腰椎痛，陰陽失調(diào)，男性性功能下降。2，膀胱經(jīng)，★位于督脈的兩邊，是人體最大的排毒通道，可以說身體所有的疾病都和