桂林銀行個(gè)人網(wǎng)銀演示

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1、桂林銀行網(wǎng)上銀行個(gè)人銀行系統(tǒng)操作手冊桂林銀行網(wǎng)上個(gè)人銀行系統(tǒng)操作手冊桂林銀行第18頁共18頁桂林銀行網(wǎng)上銀行個(gè)人銀行系統(tǒng)操作手冊目錄1.引言32.系統(tǒng)說明42.1系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境42.2概念約定42.3文擋日志43.操作流程54.詳細(xì)操作步驟64.1打開登陸頁面64.2證書下載64.3系統(tǒng)登錄84.3.1簽約用戶登陸84.3.2普通用戶登陸94.4個(gè)人網(wǎng)銀系統(tǒng)操作簡介104.4.1我的帳務(wù)114.4.2理財(cái)通154.4.3銀證通154.4.4客戶服務(wù)154.4.5退出18第18頁共18頁桂林銀行網(wǎng)上銀行個(gè)人銀行系統(tǒng)操作手冊

2、1.引言桂林銀行網(wǎng)上個(gè)人銀行是指通過互聯(lián)網(wǎng)將個(gè)人客戶的電腦終端與銀行網(wǎng)站相連，實(shí)現(xiàn)將銀行服務(wù)直接送到客戶家中或辦公室的服務(wù)系統(tǒng)?？蛻糁灰ㄟ^一臺(tái)電腦，就可以上網(wǎng)操作各項(xiàng)非現(xiàn)金的金融業(yè)務(wù)，省去時(shí)間、路程等諸多不便，讓您隨時(shí)隨地享受桂林銀行為您提供的各項(xiàng)安全、方便、快捷的個(gè)人金融服務(wù)。桂林銀行網(wǎng)上個(gè)人銀行系統(tǒng)的操作分三個(gè)部分：行內(nèi)柜臺(tái)管理、個(gè)人客戶管理和日終處理。行內(nèi)柜臺(tái)管理主要完成：個(gè)人客戶的開戶、修改和銷戶；個(gè)人帳戶開戶、修改和銷戶、網(wǎng)上匯款查詢、個(gè)人密碼修改、重置以及期望帳戶的登記、查詢和刪除操作。個(gè)人客戶管理主要完

3、成：帳戶查詢；理財(cái)服務(wù)；帳戶掛失；帳戶轉(zhuǎn)帳；銀券轉(zhuǎn)帳；網(wǎng)上繳費(fèi)；用戶只需通過IE瀏覽器就可以直接使用本系統(tǒng)。系統(tǒng)日終處理主要完成：系統(tǒng)的初始化、數(shù)據(jù)備份和問題答復(fù)。第18頁共18頁桂林銀行網(wǎng)上銀行個(gè)人銀行系統(tǒng)操作手冊1.系統(tǒng)說明2.1系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境（1）166Mhz以上的CPU。（2）64M內(nèi)存(建議128M)。（3）100M以上可用硬盤空間。（4）Windows98/Windows2000/WindowsNT/WindowsXP操作系統(tǒng)。（5）Internet網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，計(jì)算機(jī)已經(jīng)連接到銀行服務(wù)站點(diǎn)。（6）瀏覽器版本是I

4、E5.5以上。2.2概念約定◆網(wǎng)上銀行：指通過互聯(lián)網(wǎng)或其他公共信息網(wǎng)將企業(yè)的微機(jī)終端與銀行網(wǎng)站相連，實(shí)現(xiàn)將銀行服務(wù)直接送到客戶辦公室的服務(wù)系統(tǒng)?！艮D(zhuǎn)帳：指客戶向其帳號(hào)轉(zhuǎn)帳，不受時(shí)間和地域的限制，收款人開戶行可以是他行?？梢苑譃橥修D(zhuǎn)帳，同城轉(zhuǎn)帳和異地轉(zhuǎn)帳?！舻卿浢兔艽a：用于個(gè)人用戶登錄到桂林銀行網(wǎng)上企業(yè)銀行所使用的名稱和密碼?！艨蛻舻卿浢簜€(gè)人用戶操作本系統(tǒng)所使用的標(biāo)識(shí)，登錄名是唯一的，與其他用戶不能重名?！羧障揞~：指個(gè)人辦理某項(xiàng)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)一天交易的最大限額。第18頁共18頁桂林銀行網(wǎng)上銀行個(gè)人銀行系統(tǒng)操作手冊1.

5、操作流程◆開戶申請：個(gè)人用戶到桂林銀行的各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)申請網(wǎng)上銀行開戶。初次使用本系統(tǒng)需要進(jìn)行申請，當(dāng)通過銀行的審核后才能使用本系統(tǒng)。流程如下：桂林商業(yè)銀行審核授權(quán)個(gè)人用戶申請個(gè)人用戶使用◆未通過桂林銀行的各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)申請網(wǎng)上銀行開戶的個(gè)人用戶為未簽約客戶,通過個(gè)人網(wǎng)上銀行普通用戶登陸也可享受到賬戶查詢等有限服務(wù).流程如下：桂林商行個(gè)人網(wǎng)上銀行普通用戶登陸未簽約客戶未簽約客戶使用第18頁共18頁桂林銀行網(wǎng)上銀行個(gè)人銀行系統(tǒng)操作手冊4.詳細(xì)操作步驟4.1打開登陸頁面啟動(dòng)IE瀏覽器，在地址欄內(nèi)輸入正確的地址（https://pers

6、on.glccb.com.cn）后，回車（ENTER鍵）即可登錄到桂林銀行網(wǎng)上銀行網(wǎng)站?！窘缑妗?.2證書下載個(gè)人用戶初次使用桂林銀行網(wǎng)上個(gè)人銀行系統(tǒng)時(shí),包括:證書申請、證書補(bǔ)發(fā)和證書換發(fā)等情況。操作流程如下：1．點(diǎn)擊登陸頁面上的“CFCA證書下載”：第18頁共18頁桂林銀行網(wǎng)上銀行個(gè)人銀行系統(tǒng)操作手冊1．輸入密碼信封上的憑證號(hào)和密碼，點(diǎn)擊確定：2．將USBKEY正確連接到計(jì)算機(jī)上，點(diǎn)擊確定:3．此時(shí)頁面提示：正在下載證書，請不要關(guān)閉頁面，也不要取下已經(jīng)連接的USBKEY。4．證書下載安裝成功：第18頁共18頁桂林銀行

7、網(wǎng)上銀行個(gè)人銀行系統(tǒng)操作手冊4.3系統(tǒng)登錄4.3.1簽約用戶登陸1．在登陸框中選擇“簽約用戶登陸”，并輸入用戶名和密碼，點(diǎn)擊“登陸個(gè)人銀行”：注意：1）首次用戶名是用戶的開戶時(shí)的證件號(hào)碼，如身份證號(hào)等。之后，如果在個(gè)人網(wǎng)銀系統(tǒng)修改過用戶名，則填寫修改后的用戶名。2）首次密碼時(shí)用戶的開戶時(shí)密碼信封的密碼。之后，如果在個(gè)人網(wǎng)銀系統(tǒng)修改過密碼，則填寫修改后的密碼。2．經(jīng)過證書驗(yàn)證和動(dòng)態(tài)編碼器的驗(yàn)證（這取決于用戶開戶申請時(shí)所選取的登陸安全驗(yàn)證方式的不同），就可進(jìn)入個(gè)人網(wǎng)銀系統(tǒng)的操作界面：第18頁共18頁桂林銀行網(wǎng)上銀行個(gè)人銀行

8、系統(tǒng)操作手冊4.3.2普通用戶登陸1．在登陸框中選擇“普通用戶登陸”，并輸入用戶名和密碼，點(diǎn)擊“登陸個(gè)人銀行”：注意：1）賬號(hào)可以是在桂林銀行開戶的漓江卡號(hào)。2）密碼是輸入賬號(hào)的查詢密碼，這個(gè)密碼可以通過桂林銀行電話銀行進(jìn)行設(shè)置。2．登陸成功后可以看見個(gè)人網(wǎng)銀系統(tǒng)的操作界面（只有對賬戶的查詢功能）：第18頁共18頁桂林銀行網(wǎng)上銀行