〔2018〕第二期

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1、〔2018〕第二期關(guān)于2月1日-28日領(lǐng)導(dǎo)批示：市、旗長熱線（信箱）受理和辦理情況的通報(bào)一、受理綜述二、突出問題三、督辦事項(xiàng)四、其它事項(xiàng)一、受理綜述2018年2月1日-28日，旗長熱線共接聽群眾來電18件，受理市長熱線轉(zhuǎn)辦單168件。市長熱線轉(zhuǎn)辦具體包括“三農(nóng)三牧”10件，“水電氣暖物業(yè)”85件，勞動工資10件，勞動社會與保障3件，機(jī)關(guān)效能6件，環(huán)境保護(hù)2件，交通警務(wù)3件，醫(yī)療衛(wèi)生2件，污水處理2件，民政優(yōu)撫、戶籍管理、工商管理、政策性咨詢、征地拆遷、廣電、車管業(yè)務(wù)各1件，其它28件。截至目前，上述來電均已轉(zhuǎn)辦，市長熱線已辦結(jié)30件，辦結(jié)率82%；旗長熱線已辦結(jié)15件

2、，辦結(jié)率83%。二、突出問題(一)“供暖”問題。2月份，旗長熱線共接到群眾“供暖”問題求助、投訴熱線77件，反映問題已及時(shí)轉(zhuǎn)辦到各相關(guān)部門調(diào)查處理。群眾反映的供熱問題主要集中在烏蘭鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)，造成烏蘭鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)集中供熱不達(dá)標(biāo)的主要因素是鍋爐故障和管網(wǎng)堵塞。截止目前，所有供熱問題已全部辦結(jié)。(二)“三農(nóng)三牧”問題。2月份，群眾所反映的“三農(nóng)三牧”問題主要集中在以下幾個(gè)方面：一是“十個(gè)全覆蓋”期間，木凱淖爾鎮(zhèn)村民反映鎮(zhèn)政府干部未經(jīng)過村民同意的情況下將舊房拆除。二是草牧場糾紛問題。三是阿爾巴斯蘇木巴音陶勒蓋嘎查和蘇米圖蘇木哈達(dá)圖嘎查牧民反映嘎查里有部分村民家里一直沒有上常電。四是村

3、民咨詢水利維修費(fèi)何時(shí)發(fā)放。三、督辦事項(xiàng)2月份，市長熱線督辦事項(xiàng)1件，已辦理結(jié)束。四、其它事項(xiàng)2月份，辦理情況較好的單位有：蒙西高新技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會、阿爾巴斯蘇木人民政府、蒙西鎮(zhèn)人民政府、棋盤井鎮(zhèn)人民政府、旗人社局、旗社保局、旗交管大隊(duì)。請相關(guān)部門盡快調(diào)查核實(shí)，督促解決，并將有關(guān)情況及時(shí)反饋至旗應(yīng)急辦。鄂托克旗人民政府應(yīng)急管理辦公室2018年3月2日印發(fā)